求人No.2816
宿泊契約社員

【中国語・英語を活かす】函館最高級温泉旅館の通訳接客事務スタッフ募集

株式会社HATANO観光グループ

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仕事内容

旅館を訪れるお客様がお困りにならないよう、語学力を活かして一流のおもてなしをお手伝いください。

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株式会社HATANO観光グループは、日本国内マーケットだけでなく、海外からのインバウンド需要にも対応できるマーケティング戦略を用いて、旅館・ホテルの運営・管理を行っています。

日本らしさを特徴とする施設デザインやインテリア、妥協のないサービスの追及、ミシュランの星を獲得した料理などで、お客様に「最上級の温泉旅館」という空間をご提供しております。

現在、異なるコンセプトと客層を狙う温泉旅館
・「若松」http://www.wakamatsuryokan.com/
・「今宵」http://koyoionsen.com/
という、二つのブランドを持っております。

質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、日本はもちろん、海外のお客様をも魅了するサービス、品質、環境創りを目指しています。

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大正11年(1922年)に函館に誕生した「割烹旅館 若松」は、北海道を代表する観光地、函館湯の川温泉において最高級のおもてなしを 提供する老舗旅館として約一世紀にわたり 愛され続けてきました。
昭和29年には天皇陛下の北海道巡幸に際してご宿泊の栄を賜り、 近年では「ミシュランガイド北海道」 において一つ星にランクされています。
こうした歴史と伝統に磨き上げられた おもてなしはそのままに、 「若松」は、今の時代にふさわしい、 革新的なサービスや施設を備え、 古き佳き伝統と共に、自由で快適な滞在を 追求する、まったく新しい「温泉旅館体験」 をご提供いたします。

近年北海道の観光ブームのおかげで、また自社インバウンド集客の効果により、若松函館の外国人お客様が急増してきました。

今回は、外国人のお客様により良い日本のおもてなしを体験していただくために、現場の通訳接客スタッフを募集しております。

・宿泊予約電話対応
・海外OTA対応
・お客様来店時の案内
・各部部署との連携
・観光案内
・その他通訳、翻訳業務、など

日本人スタッフと外国人お客様の間の架け橋になる存在ですので、やりがいは非常にあります。また、中国語、英語もよく使うポジションですので、語学力が存分に発揮できると思います。

将来的に、店舗展開と事業拡大を推し進める当社では、チームリーダーや施設支配人など、さらに先のキャリアも描くことができます。 やる気と能力次第で、舞台が無限に広がりますので、ぜひ大きな目標を持ってチャレンジしてください。

求める人材

・学歴不問
・サービス業が好きな方
・柔軟性のある方
・「高いレベルのおもてなし」、「日本の温泉旅館を世界に発信する]といった弊社の理念に共感できる方
・失敗を恐れずチャレンジしたい方
・日本語流暢、中国語か英語が日常会話レベル以上

☆接客・サービス業界での経験者優遇

※希望を考慮。U・Iターン歓迎
※将来的には転勤の可能性あり
※配属先には独身寮・社宅を完備

募集要項

概要 [中国語or英語]老舗割烹旅館の通訳接客事務スタッフ
業種 宿泊
職種 通訳・翻訳
勤務地 北海道 愛知県
函館
勤務時間 8時間シフト制
休日 週休2日
給与 月給23万〜28万円 (経験とスキルを考慮の上、当社規定により優遇)
試用期間 3ヶ月
条件
契約社員 / 新卒歓迎 / 外国人歓迎 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
待遇詳細 ・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・昇給あり
・施設無料利用、社内割引、社員旅行など
コメント スタートして間もない多国籍な組織は、あなたのポジティブなエネルギーをいかんなく発揮できる環境です。毎日何か新しいことが起こるダイナミックなHATANO観光グループで、世界に通じるRYOKANを一緒に作り上げていきましょう。
必要応募書類
履歴書
職務経歴書

採用企業情報

企業名 株式会社HATANO観光グループ
住所 〒 150 - 0001 渋谷区神宮前2-23-1
業種 宿泊
事業内容 株式会社HATANO観光グループは、日本国内マーケットだけでなく、海外からのインバウンド需要にも対応できるマーケティング戦略を用いて、旅館・ホテルの運営・管理を行っています。

日本らしさを特徴とする施設デザインやインテリア、妥協のないサービスの追及、ミシュランの星を獲得した料理などで、お客様に「最上級の温泉旅館」という空間をご提供しております。

現在、違うコンセプトと客層を狙う温泉旅館
・「若松」http://www.wakamatsuryokan.com/
・「今宵」http://koyoionsen.com/
という、二つのブランドを持っております。

質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、日本はもちろん、海外のお客様をも魅了するサービス、品質、環境創りを目指しています。

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