求人No.3023
宿泊正社員

【Takayama, JAPAN】NEW Boutique Hotel + Cafe // Guest Service Staff eph TAKAYAMA

株式会社エイジェーインターブリッジ

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仕事内容

◆Japanese and non-Japanese natives welcome to apply◆

▲The position▲
GUEST SERVICES Team Member at our newest boutique hotel in TAKAYAMA (Gifu Prefecture).

We currently manage 1 mid-sized hotel (20 rooms), 3 boutique hotels (under 10 rooms), 1 traditional inn, over 60 individual machiya properties with plans to open more properties in 2019.

eph TAKAYAMA (Hotel) is our newest hotel that we are excited to introduce to travelers.
-12 rooms + 1 cafe
-1 minute walk from TAKAYAMA station

Take this opportunity to join AJ INTERBRIDGE INC., and become a part of our multi-national team while overseeing guests during their stay in Japan.

▲Job description▲
Daily Task:
・Guest Service assistance via telephone, email, in person.
・Communicate with guests (from Japan and all over the world) on a daily basis.
・Ensure guest satisfaction via concierge services, special requests, and more!
・Offer local recommendations based on guest needs (restaurants, sightseeing attractions, local events, staff recommendations, etc.)
・Ensure reservations are in order, organize and prepare for future guests (will need to utilize a computerized system)
・Share and execute new ideas so guests leave with a great experience, and wanting to return to Japan!

【募集の概要】

2009年創業以降、80棟にも及ぶ町家の一棟貸切り宿を運営してきた同社が、新規事業として新たなホテルブランドである「eph」を岐阜県高山市で6月中旬オープン。ephとは英語のeffectの俗語。その土地の文化を反映させた刺激的で個性的なデザインで人をやみつきにさせてしまう効果(effect)のあるホテルをコンセプトとしております。
全12部屋のツインルームと1階のカフェからなるephでは、小規模ならではのゲストと距離が近いきめ細かなサービスを実現します。

【職務内容詳細】
ゲストサービス業務
・ 国内外のお客様のチェックイン業務及びコンシェルジュ業務(観光案内/予約手配など)
・宿泊プランの立案実行
・電話及びメールでの直接予約/問い合わせ対応
・OTA及び エージェント経由の予約対応
・システムを使っての予約管理

求める人材

▲Who we are looking for▲
・Outgoing, Friendly staff who enjoy communicating with others.
・Forward-thinking, and team-oriented staff members.
・Flexible, and fast thinking team members. Everyday is different, and every guest who you meet is someone new.
・Organized, and able to multitask in a fast-paced environment.

▲REQUIREMENTS▲
ENGLISH: Business-level or Native-level
JAPANESE: Business-level or higher
・Basic Computer skills
・Ability to work in both a team environment and independently
・Natural ability to communicate with others (speaking, writing)
・2 or more years of work experience (in any industry)

募集要項

概要 【Takayama, JAPAN】 Hotel + Cafe Guest Serivce Staff
業種 宿泊
職種 接客・販売
勤務地 岐阜県
岐阜県高山市花里町5丁目
勤務時間 シフト制 (例)7:00-16:00/14:00-23:00/23:00-8:00
休日 月8~9回、年間休日105日+有給休暇
給与 年収300-400万円 ※応相談
試用期間 3ヶ月
条件
正社員 / 外国人歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす
待遇詳細 ・社会保険完備
・交通費支給(上限月3万円迄)
・昇給あり(年1回)
・家賃補助(家賃の50%上限3万円迄)、転居支度金あり
・系列施設での無料宿泊体験制度あり(京都・金沢・高山)
コメント 【会社概要】
◼︎2009年6月創設。2019年で10年目を迎える宿泊施設運営を中心に事業を手がけるベンチャー企業です。
◼︎創業時から当時までマイナーだった町家の一棟貸し宿の運営を始め、現在では京都市内で約60棟、金沢市内で約6棟の町家を開発運営するに至りました。
◼︎町家の一棟貸しだけでなく、そのノウハウを活かし、大型の古民家を活用した古民家ホテルの「The Machiya」シリーズを展開。また2019年6月に自社ブランドであるホテル「eph」を京都、高山で開業。今後は国内だけでなく海外でも事業を展開していく計画であり、そのきっかけとして2019年5月にはオーストラリアのシドニーで寿司屋さんを始めました!
◼︎従業員は約60名(うち、正社員30名程度)。従業員のバックグラウンドは様々で日本、アメリカ、イギリス、スイス、カナダ、アルゼンチン、ルーマニア、フィリピンなど国際的な環境下にございます。
◼︎「世界中の人々に最高の旅をデザインするonly oneのエンターテイナー」これが弊社スタッフのスローガンです。私たちの夢は「世界的な観光プラットフォーマー」になることです。
日本だけ、宿泊だけに止まらず、観光に必要な食べる、見る、体験するにも幅を広げていき、
境界線のないディズニーランドなようなものを創りたいと考えております。

弊社HP: https://www.aj-itb.com/en/
必要応募書類
履歴書
職務経歴書

採用企業情報

企業名 株式会社エイジェーインターブリッジ
住所 〒 103 - 0025 中央区日本橋茅場町 3階
業種 宿泊
事業内容 ■宿泊施設運営事業:外国人観光客をメインターゲットとした旅館・ホテル・一棟貸し宿泊施設の運営

■宿泊施設の改修・開発コンサルティング事業

当企業のその他求人情報