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求人情報詳細

[ア][パ]ラグジュアリー向け最高級和文化体験TOKIカスタマーリレーションアルバイト募集 / 東京都港区など(リモート業務可)
求人No.
1464
公開期間
【2017/05/15-2017/08/14】
業種
旅行
職種
カスタマーサポート
勤務地
東京都
港区など(リモート業務も可能です)
勤務時間
応相談(週3-5日、1日3-8時間程度) ※左記時間外に事務所外でのメール対応などは、別途時間申告のもと報酬をお支払いいたします。
休日
給与
経験・スキルに則し応相談 ※勤務時間外のメール対応など、事業所外勤務の報酬体系については応相談 
試用期間
条件
パート・アルバイト / 外国人歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
待遇詳細
報酬、勤務条件などは、経験・スキルに則し応相談。
応募条件
①必須スキル
※大変恐れ入りますが、この必須スキルを保有されている事を本システム上で頂くメッセージより確認出来ない場合は、ご応募に対してお返事を差し控えさせて頂く事が御座います旨、ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。

・日本語レベル:ネイティブ
・英語レベル:ネイティブ、または瑕疵が起きないレベルの確実なメール・電話対応(※ TOEIC950以上、TOEFL IBT 105以上)
・ワード・エクセルに加え、LINE等でのクイックなコミュニケーションが取れる事

②望ましいスキル・資格
・旅行業務取扱管理者資格(国内または総合)
・通訳案内士資格(英語)
・英語レベル(ネイティブレベルのメール・電話対応。 ※海外在住経験者歓迎)
・富裕層の細かなニーズに対応する、様々なサービス(グルメ・観光など)に関する知識

③望ましい職歴
・旅行会社での国内旅行代理業務経験
・ホテル、クレジットカード会社でのコンシェルジュ・カスタマーサービス職の経験
・社長/役員秘書等経験者
業務内容
海外から日本へいらした富裕層のお客様へ日本最高の和文化をご提供する上で、
・海外顧客からのお問い合わせに対するサービスの提案
・提携先である和文化提供者(料亭・茶室・芸術家など)との日程や条件調整
・その他、交通・グルメを含む様々な顧客からの依頼事項への対応・手配
といった業務を行って頂きます。
顧客をはじめとしたステークホルダーとの、非常に重要な調整業務となります。
尚、勤務時はご自身のPCご持参、また、ご自宅のネット環境は必須となります。
コメント
TOKIでは、日本・東京の伝統文化の最高峰を海外の方に体験頂く為、名店・名工の方々と一緒に文化体験を作って参りました。
海外からいらしたお客様に最高峰の和文化を体験して頂きたいという皆様のご応募、心よりお待ちしております。
必要応募書類
履歴書、職務経歴書をご送付頂きます。(まず本システム上で“下記記載の必須スキルを保有している事を御記載の上”、メッセージを頂けましたら、履歴書・職務経歴書のご送付先をご連絡させて頂きます。)






企業情報詳細

■企業名
株式会社TOKI
 
■住所
〒 150 - 0034
東京都東京都渋谷区代官山町20-23 TENOHA代官山
 
■業種
その他
 
■事業内容
海外から日本へいらした富裕層のお客様へ、日本最高の和文化体験をご提供しています。

提供サービス例:
ミシュラン店での懐石料理クッキング体験、
文化財指定のお茶室で行う茶会体験、その他、日本を代表する名工/芸術家の訪問や、芸術家・職人から直接手ほどきを受けるツアー など