訪日される富裕層のお客様を中心に、ハイヤー送迎および観光・ビジネス関連の各種手配業務を担当していただきます。
羽田・成田空港から都内ホテルへの送迎、企業視察やVIP対応、東京・富士山観光など、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、「おもてなし」の心を大切にしたサービスを提供します。
また、ドライバーのスキル・勤怠状況・特性を把握したうえで、お客様からのお問い合わせ内容に応じて最適なドライバーを迅速にアサインし、予約確定からご案内まで一貫して対応します。
お客様満足を最優先としつつ、社内オペレーションやドライバーの稼働状況とのバランスを考慮し、営業利益を意識した適切なアサイン判断を行うことも重要な役・・・