現在、以下のポジションで新たなメンバーを募集しています。

☆Reservation Manager（リザベーションマネージャー）☆
【業務範囲】
・ツアー開始前の「予約」と「サプライヤー管理」。

【主な業務】
・ホテルや移動手段の予約作成・変更
・コスト管理
・サプライヤーとの交渉
・支払報告書の作成

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現在、以下のポジションで新たなメンバーを募集しています。

☆Operation Manager（オペレーションマネージャー）☆
【業務範囲】
・ツアー直前〜ツアー中〜終了までの「旅程管理」と「ゲスト体験」。

【主な業務】
・詳細な旅程表の作成・最終確認
・ツアーガイドの手配・教育・品質管理
・ツアー中の進行モニタリング（運行状況・品質の確認）
・緊急時（悪天候やトラブルなど）の判断・調整・対応

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チケット販売スタッフ

※チケット販売時は、パソコンを使いチケットシステムを稼働し、紙チケットを出力し、来店客に劇場までの説明をするなど、一連の作業が発生します。慣れるまでは訓練が必要ですが、しっかりと覚えるまでは研修を繰り返し行いますので、ご安心ください。
※場所柄、外国人の方も来客することが予想されます。英語ができると尚可です。
※チケットに付随したグッズや、新宿にちなんだ物販も同時に販売する可能性があります。

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ロングランプランニング株式会社は
直前チケットの公式割引販売ストア「TKTS」事業のほか･･･

■具体的な仕事内容
・チケット販売登録業務ほか、事務業務
・チケット販売店舗での接客・販売（TKTS難波観光案内所）

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ロングランプランニング株式会社は
直前チケットの公式割引販売ストア「TKTS」事業のほか、
チケット販売サイトの運営やフリーペーパ「カンフェティ」の発行など
芸術団体の幅広いサポート業務を行っている会社です。

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企業理念は「エンタテインメントを、もっと身近なものに。」

「楽しい」を提供する人は、

世界中から日本を訪れるお客様の旅をサポートするお仕事です！
この度業務拡大につき、追加で1名募集を行うことになりました。
語学を活かして海外の方と交流したり、日本文化を紹介したりと、国際的な経験がたくさん。
少人数でフレンドリーなチームなので、アットホームな雰囲気の中で、旅を通じて成長できるチャンスがあります！


【基本業務】
・英語ガイドとしてグループツアーに参加されている海外からのお客様のツアー同行および旅行中のサポート全般
・必要に応じて、ツアー中の公共交通機関、レストランその他急遽予約が必要になった場合の施設等の予約
・オプショナルツアー参加･･･

成長途中の企業で、会社とともに成長したい方、
観光・インバウンド向業界を盛り上げたい方、
ぜひ私たちと一緒に働きませんか？
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株式会社no borderは、日本各地の魅力を世界に届ける、訪日インバウンド専門の観光マーケティング会社、及び訪日専門旅行会社です。
全国各地の自治体や観光事業者様とのパートナーシップを通じて、まだ知られていない日本の素晴らしい場所、文化、体験を発掘し、特に欧米の旅行者の皆様に心に響く形でお伝えしています。
単なる情報発信やプロモーションではなく、異なる文化背景を持･･･

■会社概要
EXO Travelは、アジアを代表するデスティネーション・マネジメント・カンパニーとして、30年以上にわたり、持続可能で心に残る旅を創り続けてきました。
「旅行を通じて世界を広げ、人と人をつなぐ」ことを理念に、テクノロジーとホスピタリティを融合させた革新的なサービスを提供しています。
東京オフィスでは、主にヨーロッパやアメリカの旅行代理店を対象に、日本各地を巡るツアーやパッケージ旅行の企画・販売を行っています。
スタッフの約7割が外国籍という国際的な環境の中で、多様なバックグラウンドを持つ仲間と協力しながら働ける、オープンで活気のある職場です。

■ポジシ･･･

日本は、外国人観光客にとって、様々な魅力・刺激にあふれる国です。
私たちEXO Travel Japan 株式会社は、外国人観光客の皆様に、日本を楽しんでいただける快適なツアープランを提供する会社です。

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＜仕事内容＞
ヨーロッパからのお客様への旅行・ツアーのサービス向上に係る重要なポジションです。
ツアーガイド・サプライヤーの方々とコミュニケーションをとり、予約ごとに手配を進めていくお仕事です。

＜具体的な業務内容＞
・ツアープランシステムにて、注文や、サプライヤー･･･

OMAKASE TOURというブランド名で訪日ツアー事業を全国で展開し、国内外のパートナーと連携しながら着実に事業を拡大しています。訪日旅行需要は増加の一途を辿っていますが、良質なツアーを催行するためには手配過程において語学力だけでなく、ゲストやガイドの想いを汲み取れる心遣いが大切です。就業開始から3ヶ月間はオフィス勤務ですが、それ以降は在宅勤務も可能です。(出社は週2回程度）

＜経営理念＞
違いで世界を動かす 私たちにOMAKASEください

＜ミッション＞
・最高の仲間とゲストの期待を超える日本の旅を提供し、日本のファンを増やす
・旅の潤いを地域へ還し、日本･･･

<訪日外国人（主にヨーロッパ・中東・中南米圏）向けのツアーの手配>
・海外取引先とのやりとり（主に英語メール）
・お客様の希望に基づくツアーの企画・見積作成
・ツアー確定後の手配（ホテル・バス・観光地・レストランなど）
・国内取引先（ホテルや交通機関等）との連絡（日本語）
・ツアー中のトラブルや変更時のサポート対応（例：交通遅延、お食事対応等）
・語学力を活かしながら、訪日旅行を“かたち”にする、やりがいあるお仕事です。

<アピールポイント>
・現在はヨーロッパ・中東・中南米方面を中心に担当。今後さらに新しい国との取引拡大を予･･･

当社のCXデザイナーが企画提案し受注した訪日旅行体験を、オペレーションとして高品質に実現するポジションです。
信頼されるDMCとして安心して任せられるオペレーションの構築・運用を担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・ホテル・交通・体験等の予約手配
・宿泊施設・通訳ガイド・事業者等の関係先との調整・折衝
・条件・手配内容の確認および最終チェック
・旅行者滞在中の対応およびトラブル一次対応
・案件進行状況の整理・社内共有
※ 新規営業、企画提案、価格決定、契約判断は当社CXデザイナーが担当します。･･･

【お仕事内容】

ビジネスホテルEpoca Base Kochi(旧ホテル名:ホテルロスイン高知・高知龍馬ホテル)にて
ホテルスタッフ業務をお任せ♪

具体的なお仕事内容について
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●フロント業務
┗チェックイン・アウト対応

●予約受付・問い合わせ対応・電話対応

●朝食の準備、片付け
┗簡単なサポート

●館内の簡単な清掃

●インフォメーション業務
┗宿泊者の館内案内などの接客

●PCのデータ入力作業、その他付帯業務
┗備品管･･･

業務内容 :
免税カウンターのオペレーションの効率化・最適化を図り、カウンターオペレーションチームメンバーの育成とサービス品質の改善を推進するポジションです。現場に入りながら、研修・トレーニング・マニュアル整備の整備・運用やカウンターオーディットの実施を通し、継続的に高水準のサービスを提供できるオペレーション基盤を構築します。
また、チームのMissionとして掲げている『旅行者の方の記憶に残る感動体験を提供する』を日々のオペレーションとして現場で実装するために、トレーニング・品質管理・マニュアル整備を通じて「オペレーションエクセレンス」を形にする役割です。

具体的には
・･･･

浅草寺まで徒歩５分！
浴衣設置のジャパニーズモダンのデザイン民泊を営業予定です。
家具・壁紙・照明まで空間デザイン予定です。
※写真は弊社で今まで手掛けた宿泊施設です。

仕事内容としては

◆予約されたお客様からの問い合わせ対応（海外の方多いです）
◆予約帳簿等の管理
◆各種SNSなどの発信
◆アメニティ・リネン等の考案・選定・発注・管理
※宿泊客の反応に合わせブラッシュアップする
◆清掃・ベッドメイク業務


普段、デザインリノベーションを提案している弊社だからこそできる
ワクワクする民泊を作りたいと考えて･･･

浅草寺まで徒歩５分！
浴衣設置のジャパニーズモダンのデザイン民泊を営業予定です。
家具・壁紙・照明まで空間デザイン予定です。
※写真は弊社で今まで手掛けた宿泊施設です。

仕事内容としては
◆予約されたお客様からの問い合わせ対応（海外の方多いです）
◆予約帳簿等の管理
◆各種SNSなどの発信
◆アメニティ・リネン等の考案・選定・発注・管理
※宿泊客の反応に合わせブラッシュアップする
◆清掃・ベッドメイクスタッフの補助
　※施設内作業あり
◆その他総合的な運営業務

普段、デザインリノベーションを提案している弊社だから･･･

このポジションは、弊社にとって新しいチャレンジとなる役割です。
決まった型や完成されたオペレーションはなく、チームと相談しながら、柔軟に考え、確実に実行していくことを期待しています！

【ミッション】
「京都で最も質の高い観光体験を提供する」ために、弊社オリジナルツアーを企画、実行し、事業として成立させていくこと。


【業務イメージ】
●ツアーの実行・運営およびガイドディレクション
・オリジナルツアーの現場運営（当日の進行、突発的なアクシデントへの対応）
・外部ガイド（業務委託）へのディレクション（コンセプト、進行イメージの共有など）
・･･･

本ポジションでは、日本国内の旅行商品ポートフォリオ全体の企画・戦略立案・開発・改善を担当し、競争力・革新性・持続可能性・収益性を兼ね備えた商品づくりを推進していただきます。
商品企画だけでなく、サプライヤーとの契約交渉、品質向上、営業・オペレーション部門との連携など、事業成長を牽引する中核的な役割を担っていただきます。

・会社方針に基づく商品戦略の立案およびポートフォリオ開発
・インバウンド市場分析をもとにした新規旅行商品の企画・造成
・ホテル・旅館・交通機関等との契約交渉および関係構築
・プロダクトチームのマネジメントおよび人材育成
・商品品質管理、原価管理、･･･

本ポジションは、日本インバウンド事業における戦略および運営の最終責任を担う経営ポジションです。事業全体のP/L管理を含む経営視点での意思決定および組織統括を行っていただきます。

① 事業運営・財務管理
日本インバウンド事業のP/L管理および収益責任
年間事業計画・予算・フォーキャストの策定（経営陣と連携）
利益率改善、コスト最適化、マージン管理
契約、予約、オペレーション、ロジスティクス全体の統括
事業拡大に向けたSOPの構築・最適化
旅行業法および労働関連法規等の法令遵守体制の確立

② 組織マネジメント
オペレーション、予約、購買、ガ･･･

◎キッズ向け英会話スクール講師、生徒募集等を含むスクール運営
◆「将来運営をまかされてみたい」と思われる方歓迎！
★★大至急の募集です★★

※業務変更範囲：会社の定める業務

★旅行会社の中にある英会話教室なので、海外旅行のご案内は勿論のこと、春休みや夏休みのプチ海外留学体験プログラム（現地ファミリーでホームステイも可）、英語でゴルフを教えるプログラム、国内の英語マナー、自然体験プログラムなど、多種多様なプログラムを自社で主催できる強みがあります。ドジャース観戦ツアーも催行しておりますので、習得した英語を活用してツアーのご案内も可能です。

また、アメリカ･･･

成長途中の企業で、会社とともに前進をしていきたい方、
観光・インバウンド業界を盛り上げたい方、
是非、私たちと一緒に働きませんか？
年間休日数124日、服装・髪型自由で働きやすい環境です！◎
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株式会社Mapit (A touch of Japan)はインバウンド観光に特化した旅行代理店およびDMCとして活動しており、全国各地でツアーを手配しております。
富裕層の方々から少人数グループ、多人数グループ、インセンティブプロジェクト（研修、奨励）まで、あらゆる種類のグループに対応しております。
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