求人No.2633
宿泊正社員

【残業月10時間以内】スマイルホテル地域限定正社員 フロントスタッフ募集/奈良県

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

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仕事内容

「スマイルホテル奈良」でのフロント業務をお願いします♪

【具体的には】
■チェックイン・チェックアウト業務
■予約対応(電話又はWEB)、客室の管理
■朝食サービス(バイキング中心、難しい調理はありません)
■お客様のご要望、お問い合わせ対応
■フロント周辺の整理整頓・レイアウト
■宿泊プランの企画・作成
■旅行会社や外部業者との打ち合わせ
■その他、バックヤード業務 …など

☆インバウンドのお客様が半数以上ですので、語学力を活かしていただけます♪
☆業務は多岐にわたりますが、皆で支え合い、助け合いながら業務に取り組む風土が根づいています。
1人で悩むようなことは決してありませんよ!

【入社が決まったら】
配属先のホテルで研修スタート。
初日は会社の理念やホテル業務全般について座学で学び、
2日目からは教育係の先輩と一緒にフロントに入って、実務のノウハウを学んで行きます。

また本社では、外部講師を招いて、ビジネスマナーからマネジメントまで幅広く学べる研修を開催。自分の成長や目標に応じて、じっくり学べる環境ですので安心して飛び込んで来てください!!
スタッフ全員が主役!アイディアが活かせる楽しさも!

全国40カ所以上に展開するスマイルホテル。実は、1つとして同じサービスのホテルはありません。
観光施設とのセットプランや朝食無料サービス、アメニティの充実など…どのホテルも、現地スタッフの視点を取り入れたサービスが満載。次はあなたのアイディアが、ホテルの目玉サービスになるかも知れません。

求める人材

・未経験者積極採用
・第二新卒、U・Iターンのスタッフが活躍中
・35歳以下(キャリア形成のため 例外事由3号イ)
・英語または中国語は日常会話レベルの方優遇♪

※フロントスタッフは20代、30代の若手が多く活躍しております! (経験、学齢一切不問!)

【こんな方にピッタリです!】
◎お客様を「笑顔」にする仕事を始めたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎自分の提案・アイディアを活かして活躍したい方
◎ホテル運営に幅広く携わってみたい方
◎語学力を活かしたい方orこれから身に付けたい方
◎地域の活性化に貢献したい方

募集要項

概要 ホテルフロントスタッフ
業種 宿泊
職種 接客・販売
勤務地 奈良県
奈良市三条本町4番21号
勤務時間 シフト制(実働8時間)例9時~18時・12時~21時・21時~9時
休日 週休2日制
給与 月給17万円~25万円+賞与年2回(昨年実績3.6ヶ月)+残業手当+深夜手当+家族手当+通勤交通費
試用期間 3ヶ月(同条件)
条件
正社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
待遇詳細 ・年間休日105日(月8~9日)
※特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇あり
・昇給年1回(7月)
・賞与年2回8月・12月(年間3.6ヶ月分の支給実績あり)
・家族手当(配偶者1万円・子供5千円)
・通勤手当あり(月5万円まで)
・各種社会保険完備
・従業員割引制度あり(ホテル、スキー場、ゴルフ場)
・資格取得奨励制度あり
・時間外勤務手当あり(月平均10時間以下)
・深夜勤務手当あり
・おしゃれな制服貸与
・健康診断(年1回)
・研修制度充実
・退職金制度(DB)
・映画、フィットネスジム割引などベネフィットステーションが利用可能(大好評!)

コメント 【アピールポイント】
・全国に50店舗以上のホテルを運営する安定企業
・賞与年2回(3.6ヶ月分)、残業代全額支給などの厚待遇
・転居を伴う転勤がないので安心して働ける(地域限定正社員)
・残業月平均10時間以内!
・20~30代中心に、女性マネージャー・支配人も活躍中!***人柄重視の採用です***
スタッフ1人1人がのびのび活躍するアットホームなホテルで、新しい一歩を踏み出してみませんか!

【女性が大活躍中!】
産休・育休・職場復帰の実績あり。
女性のマネージャーや支配人も次々に誕生しています。
未経験から30代でマネージャー以上のポストを任されている先輩も大勢いますよ!

■スタッフ紹介
フロントスタッフ/A.Oさん(大阪フロントスタッフ25歳女性)

以前は事務職でしたが、沢山の方々とお会いできる仕事がしたいと考え、ホテルフロントに転職しました。
外国人のお客様も多く、臨機応変な対応が求められる難しさはありますが、チェックアウトの際に「またこのホテルを選びます」とお言葉をいただけることが何よりの喜びですね。
時にはお客様と会話が弾んで、フロントで2時間以上話し込んでしまうことも。人と人との触れ合いが楽しめる方なら、未経験でも全く問題ないと思います。

■会社の魅力!
誰もが「笑顔」になれる、心温まるサービスを提供

観光や仕事で訪れるお客様が「ほっ」とする、スマイルのあるホテルを作りたい。
そのためには、明るく元気な笑顔でお客様をお迎えしてくれるスタッフの存在が必要です。
どんなに立派な施設を作っても、「人」がいなければ意味をなしません。
だから私たちは、たとえ未経験でも、一生懸命にお客様をおもてなししようという心をお持ちの方を、育てて行きたいと考えています。
コミュニケーションに自信のある方、語学を活かしたい方、運営に興味がある方、地元関西で働きたい方──応募動機はさまざまでしょう。

スマイルホテルは、スタッフ全員で創り上げて行くホテルです。
地域特性や風土、お客様の層、周辺の観光スポットと結びつけた独自の宿泊プランも続々と登場しています。
あなたの強みやアイディアを活かし、
新規オープンやリニューアルオープンで盛り上がっている関西で、幅広いお客様に愛されるホテルを創り上げていただくことを期待しています!
必要応募書類
履歴書
職務経歴書

採用企業情報

企業名 株式会社ホスピタリティオペレーションズ
住所 〒 101 - 0054 千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階
業種 宿泊
事業内容 ホテル運営事業
リゾート運営事業
レストラン運営事業
運営コンサルティング

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