求人No.3223
宿泊正社員 契約社員

【未経験/フリーター歓迎・月給25万円〜】20代活躍中・人柄重視!接客係募集

株式会社HATANO観光グループ

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仕事内容

「旅館の顔」として、お客様の到着からお見送りまでご滞在中トータルにお世話をする仕事です。
マルチタスク制度を実施しておりますので、幅広くサービスを提供することで喜びを感じられる方が大歓迎です!

・お客様のお出迎え、お見送り
・配膳業務
・施設案内
・お客様の対応
・一部の清掃業務
・館内備品管理など
※1日業務体験制度あり、職場の雰囲気や仕事内容を事前に体験できます!
※旅館の仕事について、若手社員にインタビューしましたので、ご覧ください↓↓↓↓↓

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割烹旅館若松のゆいです。高校を卒業し、こちらに勤め始めて2年目になります。接客業を選んだ時に色々な旅館を見学している際に若松に入って館内を見た瞬間に圧倒され、絶対にここの若松で働きたいと思いました。

1番やりがいを感じるのは、ゆいちゃんありがとう。会いにまた来るね。ゆいちゃんのおかげで楽しい旅行になったよ。などと、温かいお言葉を頂いた時にやりがいを感じます。函館に初めて来るお客様はこちらのことを分からないので、できるだけ細かく調べて、地図を描いたり、お客様に分かりやすく説明をするように心がけ、その結果お客様が嬉しそうに笑顔でありがとうと言って下さり、その笑顔を見た瞬間、例え忙しくてもその時が大変な時でもすべて吹き飛びます。

印象深いエピソードは、ありがたいことに宿泊されたお客様からハガキや写真、手紙が送られてくることです。手紙に関しましては、今でもそのお客様と手紙のやりとりが続いていて、本当に嬉しいです。

最初は大変な部分がたくさん出てくると思いますが、それを乗り越えた後にそれ以上の嬉しい事や楽しさがあるので、あまり深く考えずに来てください!接客業が好きな方は特に!

もし不安な事や困った事が出てきたとしても、相談できる先輩もいますし、私もなるべく力になれるように頑張ります。
お待ちしています!

弊社のHPもぜひチェックしてください。
http://hatanokankogroup.com/

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求める人材

・未経験/フリーター大歓迎。
・学歴不問、高卒・第二新卒大歓迎
・サービス業が好きな方
・人柄重視で、笑顔とやる気さえあれば大丈夫!

※希望を考慮。U・Iターン歓迎
※配属先には独身寮・社宅を完備

募集要項

概要 最高級温泉旅館の接客係(函館勤務/新卒/寮・社宅有)
業種 宿泊
職種 接客・販売
勤務地 北海道
函館
勤務時間 6:00〜21:30(1日7.5時間のシフト制)
休日 月8日(シフト制)
給与 月給:25万~
試用期間 3ヶ月
条件
正社員 / 契約社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
待遇詳細 ・交通費支給(2.5万円まで)
・各種社会保険完備
・賄い付(弁当)
・昇給あり
・賞与あり
・温泉利用可
・社員割引
・本人及び家族の無料宿泊など
コメント 株式会社HATANO観光グループは、日本国内マーケットだけでなく、海外からのインバウンド需要にも対応できるマーケティング戦略を用いて、旅館・ホテルの運営・管理を行っています。

日本らしさを特徴とする施設デザインやインテリア、妥協のないサービスの追及、ミシュランの星を獲得した料理などで、お客様に「最上級の温泉旅館」という空間をご提供しております。

現在、「若松」http://www.wakamatsuryokan.com/
という、ブランドを持っております。

質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、日本はもちろん、海外のお客様をも魅了するサービス、品質、環境創りを目指しています。

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大正11年(1922年)に函館に誕生した「割烹旅館 若松」は、北海道を代表する観光地、函館湯の川温泉において最高級のおもてなしを 提供する老舗旅館として約一世紀にわたり 愛され続けてきました。
昭和29年には天皇陛下の北海道巡幸に際してご宿泊の栄を賜り、 近年では「ミシュランガイド北海道」 において一つ星にランクされています。
こうした歴史と伝統に磨き上げられた おもてなしはそのままに、「若松」は、今の時代にふさわしい、革新的なサービスや施設を備え、古き佳き伝統と共に、自由で快適な滞在を追求する、まったく新しい「温泉旅館体験」をご提供いたします。

近年北海道の観光ブームのおかげで、また自社インバウンド集客の効果により、若松函館の外国人お客様が急増してきました。

中国語、英語もよく使うポジションですので、外国語ができる方は、語学力が存分に発揮できると思います。

将来的に、店舗展開と事業拡大を推し進める当社では、チームリーダーや施設支配人など、さらに先のキャリアも描くことができます。 やる気と能力次第で、舞台が無限に広がりますので、ぜひ大きな目標を持ってチャレンジしてください。
必要応募書類
履歴書
職務経歴書

採用企業情報

企業名 株式会社HATANO観光グループ
住所 〒 151 - 0051 渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F
業種 宿泊
事業内容 株式会社HATANO観光グループは、日本国内マーケットだけでなく、海外からのインバウンド需要にも対応できるマーケティング戦略を用いて、旅館・ホテルの運営・管理を行っています。

日本らしさを特徴とする施設デザインやインテリア、妥協のないサービスの追及、ミシュランの星を獲得した料理などで、お客様に「最上級の温泉旅館」という空間をご提供しております。

現在、違うコンセプトと客層を狙う温泉旅館
・「若松」http://www.wakamatsuryokan.com/
・「今宵」http://koyoionsen.com/
という、二つのブランドを持っております。

質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、日本はもちろん、海外のお客様をも魅了するサービス、品質、環境創りを目指しています。

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