仕事内容

「旅館の顔」として、お客様の到着からお見送りまでご滞在中トータルにお世話をする仕事です。

マルチタスク制度を実施しておりますので、幅広くサービスを提供することで喜びを感じられる方が大歓迎です！

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株式会社HATANO観光グループは、日本国内マーケットだけでなく、海外からのインバウンド需要にも対応できるマーケティング戦略を用いて、旅館・ホテルの運営・管理を行っています。

日本らしさを特徴とする施設デザインやインテリア、妥協のないサービスの追及、ミシュランの星を獲得した料理などで、お客様に「最上級の温泉旅館」という空間をご提供しております。

現在、異なるコンセプトと客層を狙う温泉旅館
・「若松」http://www.wakamatsuryokan.com/
・「今宵」http://koyoionsen.com/
という、二つのブランドを持っております。

質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、日本はもちろん、海外のお客様をも魅了するサービス、品質、環境創りを目指しています。

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大正11年（1922年）に函館に誕生した「割烹旅館　若松」は、北海道を代表する観光地、函館湯の川温泉において最高級のおもてなしを 提供する老舗旅館として約一世紀にわたり 愛され続けてきました。
昭和29年には天皇陛下の北海道巡幸に際してご宿泊の栄を賜り、 近年では「ミシュランガイド北海道」 において一つ星にランクされています。
こうした歴史と伝統に磨き上げられた おもてなしはそのままに、「若松」は、今の時代にふさわしい、革新的なサービスや施設を備え、古き佳き伝統と共に、自由で快適な滞在を追求する、まったく新しい「温泉旅館体験」をご提供いたします。

近年の訪日観光ブームと自社インバウンド集客の効果により、外国人お客様が急増してきました。

中国語、英語もよく使うポジションですので、外国語ができる方は、語学力が存分に発揮できると思います。

将来的に、店舗展開と事業拡大を推し進める当社では、チームリーダーや施設支配人など、さらに先のキャリアも描くことができます。 やる気と能力次第で、舞台が無限に広がりますので、ぜひ大きな目標を持ってチャレンジしてください。

求める人材

・学歴不問
・サービス業が好きな方
・柔軟性のある方
・「高いレベルのおもてなし」、「日本の温泉旅館を世界に発信する］といった弊社の理念に共感できる方
・失敗を恐れずチャレンジしたい方
・日本語流暢（外国人応募者の場合）

☆接客・サービス業界での経験者優遇

※希望を考慮。U・Iターン歓迎
※将来的には転勤の可能性あり
※配属先には独身寮・社宅を完備

募集要項