求人No.4333
情報通信正社員
情報更新日: 2022年07月19日
掲載終了予定日: 2022年10月18日

【中国語・英語・ベトナム語急募】在日外国人向け通信事業カスタマーサクセス スタッフ(正社員)

DXHUB株式会社

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仕事内容

■日本に来たばかりの外国人留学生、技能実習生をはじめ、主に在留外国人の方を対象に快適な通信環境を提供しています。

■外国人向け通信サービス以外、日本人向けの日本国内データ通信専用のプリペイドSIMカードも提供しております。様々な通信環境を支援します。

■在日留学生実習生向け通話サービス事業
・エンドユーザーは訪日外国人となりますので、外国語でのサポートが必須となります。(主に英語、中国語、ベトナム語など)
・新規事業立ち上げの為、様々な業務に携わります。
・今、最も熱いインバウンドマーケットに携わることができます。

求める人材

・男女不問 / 未経験OK
・事務職経験者優遇
・大学(専門学校、短大も含め)卒業以上
・外国人の場合は日本語N2以上、中国語ビジネスレベル、英語日常会話レベル以上
・基本的なPC操作(Word・Excelの基本的な作業)
・責任を持ち、誠実・丁寧な対応ができる方
・相手の視点に立った提案ができる方

※エンドユーザーへのカスタマーサポートで必要な言語は各国語ですが、日本語は社内のコミュニケーションを取るために必要となります。

募集要項

概要 英語・中国語を活かす在日外国人向け通信事業カスタマーサクセス
業種 情報通信
職種 カスタマーサポート
勤務地 京都府
京都市下京区中堂寺粟田町93番地 KRP6号館2F(本社)

・JR丹波口駅から徒歩8分
・阪急西院駅から徒歩18分
勤務時間 10:00~19:00(休憩:60分)
休日 シフト制(完全週休2日制)、有給休暇、年末年始休暇
土日祝に出勤の場合は、土日祝特別手当がございます。
給与 月給:20万円~(研修期間3ヶ月は18万円から)*経験、能力により優遇
試用期間 3ヶ月
条件
正社員 / 新卒歓迎 / 外国人活躍中 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・交通費支給
・週休2日(土日祝)シフト制
・有給休暇(入社半年後より10日~)
・年末年始休暇
・ノートPC支給
・テレワーク手当(テレワークの場合)
・服装自由

【福利厚生】
・賞与年2回(会社業績による)
・給与改定年数回(入社1年目の給与改定時には、1年間の実力等を考慮して決定いたします)
・残業手当、土日祝特別手当、役職手当
・健康診断(年1回)
コメント 正社員登用、事業責任者候補としての育成を考えていますので、是非あなたのやる気とスキルを発揮してください。
外国籍の方は、お持ちのビザがございましたら合わせてお知らせ下さい。

DXHUB株式会社 会社概要

■事業内容
・在留外国⼈向け通信サービス
・業界特化型MVNO(⺠泊WiFi, レンタルスペースWiFi, 法人WiFi,IoT)
・企業向けDX導⼊⽀援
・名刺管理「Sansan」総代理店
・遠隔化、テレワーク導⼊⽀援

代表取締役社⻑:澤⽥賢⼆
本社:京都府京都市下京区中堂寺粟⽥町93番地 KRP6号館2階
設⽴:2015年10⽉
資本⾦: 100,000,000円(資本準備⾦含む)

2023年3月卒業予定の場合は、インターン採用可。
※感染症対策として以下の取り組みを行っています:
・ 一次面接オンライン選考OK
・ オフィスでの座席間隔確保
・ 在宅勤務用Wi-fi貸与あり
必要応募書類
履歴書(応募前にアップロード必須)
職務経歴書(応募前にアップロード必須)

採用企業情報

企業名 DXHUB株式会社
住所 〒 600 - 8815 京都府京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館2階
業種 情報通信
事業内容 会社理念

相互理解【MUTUAL UNDERSTANDING】
全ての人間関係において、共感による傾聴を心がけ、互いの立場・個性・文化・習慣などを理解し、
必ずお互いの利益になる結果を見つけようとする考え方と姿勢をもつ。

想像力【IMAGINATION】
現状を正しく認識して、少し先の未来を想像しながら業務に取り組むことで、業務効率化を図り、顧客満足度の向上につなげる。

成長【GROWTH】
社会環境に対する正しい知識を身につけ、自身のスキル、知識、人格を成長させることで、顧客の課題解決に貢献する。

主体性・誠実【INDEPENDENCE & SINCERITY】
自身の意志と意図を明確に判断して行動する。また、私利私欲、偽りをまじえず、真心をもって、全ての人・約束・目標・業務に、全力で取り組む。

事業内容:
・在日外国人向け通信サービス事業
・ビジネスソリューション事業
・業界特化型MVNO
・IoT事業
・在留外国人支援事業
・Dキャリ人材紹介サービス

当企業のその他求人情報

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