長野の地方創生に取り組む体験型ホテルのマネージャー【英語を活かす / 先輩社員メッセージ付】
株式会社Zen Resorts
仕事内容
Wellness & Expedition Hotel「Zenagi」のマネージャー職
◆私たちは、日本の田舎にあえてラグジュアリー・リゾートを作ることで、日本再興／地方再生に挑んでいる会社です。https://www.zen-resorts.co.jp/
第一弾のプロジェクトとして、長野県の南木曽町に、体験型のラグジュアリーホテル「Zenagi」とレストラン「□△○」をオープン。（ホテルは2019年4月、レストランは今年6月にオープン）
ホテル：https://zen-resorts.com/
レストラン：https://marusankakushikaku-restaurant.com/
今後2030年までに、日本各地に20箇所以上の日本再興／地方再生の拠点施設を作っていく予定です。
◆第1弾施設となる「Zenagi」は、長野県にある日本初の「体験型のラグジュアリーホテル／レストラン」です
人口約4,000人、長野県で一番人口の少ない町であり消滅可能性都市と呼ばれる南木曽町（なぎそまち）にZenagiはあります。
Zenagiはただ泊まるだけのホテルではなく、土地の魅力を深く知ってもらうための“特別な体験”ができる施設となっています。
建物は、江戸時代の歴史的な古民家を木曽のアートとクラフトの粋を集めて改修しており、まるで美術館に泊まるような体験を味わうことができます。
食事は、森から届けられる天然のキノコや山菜、熊やイノシシや鹿などのジビエ、里山で作られる完全無農薬の野菜、アルプスの天然水で育まれた川魚など、“アルプスの天然食材”を活かしたものになっており、食を通して土地の豊かさを感じる１つの体験となっています。
また、宿泊するゲストの方みなさまに、木曽地方の伝統文化や暮らし、自然を探検する「Expedition」（探検ツアー）に参加していただきます。
◆わたしたちは、ホテルマンやガイドではなく、ストーリーテラーです
Zenagiのスタッフは、皆がストーリーテラーです。
例えば、バトラーがお客様をお部屋に案内する時も、部屋の機能を紹介するのではなく、古民家や家具に詰まっている“物語”をお話ししています。
お料理をサーブする時も、生産者がどのような“思い”でそれを育てているのか、森や川がどのような“思い”で守られているのかをお話しします。
もちろん、体験ツアーのガイドも同じです。
わたしたちの役割は、地域に眠っている資源を再発見して、それを深く学び、お客様にストーリーテリングすることにこそあります。
◆世界のハイエンドを相手に、“特別な体験”をテイラーメイドで演出
Zenagiには、世界中のハイエンドのお客様が、“特別な体験”を求めて訪れます。７割はアメリカやヨーロッパ、オセアニア、東アジアなどの海外から、３割が日本のお客様です。
私たちの仕事は、それぞれのゲストの要望に合わせて「あなただけの特別な体験」を作り上げていくところからスタートします。ひとつとして同じ旅はありません。
【業務内容】
Zenagi及びレストラン□△〇でのマネージャ―職
現場スタッフと共にバトラー業務を行いながら、施設のトータルマネジメントを
行っていただきます。（レストラン業務を含む）
【具体的な業務内容】
・バトラー業務（接客業務）
・予約管理（レベニューマネジメント含む）
・スタッフの育成・指導、スキル向上
・サービス品質管理（クオリティチェック）、安全維持
・コスト管理
・労務管理
・本社との連携
など
求める人材
【必須条件】
◆ホテルや飲食、その他ホスピタリティ業での経験5年以上
◆マネージャー経験3年
◆日本語、英語のスキル：ビジネスレベル
（読み、書き、聞く、話すのすべて）
◆基本的なPC作業
◆普通自動車免許
【求める人物像】
◎ホテルのコンセプトを理解し、体現できる方
◎柔軟な対応力
◎社内だけでなく、あらゆるシーンでのコミュニケーション力
◎学ぶ姿勢、探求心、向上心のある方
◎０→１を考え行動に起こせる方
#語学を活かす特集
#インタビュー求人
募集要項
| 概要 | 地方創生に取り組むインバウンド向け体験型ホテルのマネージャー |
|---|---|
| 業種 | 宿泊 |
| 職種 | その他 |
| 勤務地 | 長野県 木曽郡南木曽町田立222 |
| 勤務時間 | 6時~22時の間でシフト制（1カ月単位の変形労働時間制） |
| 休日 | 月8～9日 シフト制（年間休日107日） |
| 給与 | 月給：350,000円～ |
| 試用期間 | 3カ月間 |
| 条件 |
正社員
/ 経験者優遇
/ 英語を活かす
/ Web面接可
|
| 待遇・福利厚生 | ・制服貸与 ・社会保険完備 ・有給休暇（入社6か月経過後～） ・昇給/年1回（業績による） ・賞与（業績による） ・マイカー・バイク通勤可 ・住宅仲介サポートあり |
| コメント | 選考フロー 書類選考⇒1次面接（オンライン）⇒2次面接（オンライン）⇒最終面接（現地）⇒採用 1次、2次面接共にオンラインで行っております。 |
| 必要応募書類 | 履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) |
採用企業情報
| 企業名 | 株式会社Zen Resorts |
|---|---|
| 住所 | 〒 399 - 5302 長野県木曽郡南木曽町吾妻104-1 |
| 業種 | 宿泊 |
| 事業内容 | ・地方再生事業 ・観光開発事業 ・宿泊/飲食/体験型施設の企画、設計デザイン、運営 ・体験プログラムの企画、開発、運営 ・観光イベントの企画、運営 ・人材育成 ・研修事業 |
先輩社員メッセージ
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バトラー |
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以前は浅草で人力車の車夫をしていたのですが、観光に関わる仕事をする中で、地方創生や地域活性に興味を持つようになりました。Zen Resortsでは、ホテル事業だけではなく地方再生事業にも携われるので、そこに魅力を感じ、転職を決意して長野に移住しました。
現在はホテルのバトラーとして、ご来館前から行うお客様へのご連絡や、レストランでのサービスを担当しています。普通のホテルと違って一日一組限定のホテルなので、お客さまととても近い距離で関係を築けるのがすごく魅力的だなと思いますね。名前を覚えてくださったり、リピーターになってくださったりするので、それが仕事のやりがいになっています。
未経験からこの仕事をスタートしましたが、現在は私が率先的にチームの舵を取り、業務に取り組んでいます。少数精鋭の職場なので、自分で考えて主体的に動くことが大切ですね。繁忙期は忙しくなりますが、オフシーズンはほとんど残業がありません。休みの日は家族と過ごすなど、オンオフのメリハリをつけて働いています。
どんな方に向いているかといえば、お客様とコミュニケーションを取りながら、今後サービスを良くするためにはどうしたらいいか考えていける人、そしてそれをかたちにできる人だと思います。また、事務作業からお客様の対応、専門的な知識を要するワインの案内までマルチタスクで業務をこなす必要があるので、どんな仕事にも好奇心を持って取り組めるような方に来ていただけたらと思います。
先輩社員メッセージ
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バトラー |
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故郷のアンドラでホテルの仕事をしていましたが、以前住んでいた日本でまた働きたいと思い、英語を活かせる求人を探していました。その時に、Zen Resorts の求人を見つけたのですが、「あなたがホテルのストーリーテラーになる」という言葉に強く心を惹かれ、転職を決めました。海外からの移住だったので、手続きなど煩雑になるのではないかと思っていましたが、会社からの住宅仲介サポートもあり、南木曽町は移住支援事業も行っているのでスムーズに移住することができましたね。
南木曽町は、自然が多く景観も良いので、とても気に入っています。休みの日は、森の中を散歩したり、畑仕事をしたりしていますね。5月～6月は木々の緑が本当に活き活きとしていて自然が綺麗なので、お客様にも「見てください。都会では見られない景色ですよ」とお声がけしていますが、お客様も本当に綺麗だと言ってとても喜んでくれますね。
南木曽町は自然が美しいだけではなく、歴史のある特別な場所だと思います。ホテルに関しても、建物や家具それ自体に「ストーリー」があり、お出しする料理もシェフたちが意匠を凝らして作ったものなので、お客様に何度説明をしても面白いと感じますね。
業務は慣れるまでは少し大変なところもありますが、それは他の仕事でも同じこと。「ストーリーテラー」として、ホテルの魅力、南木曽町の魅力を理解し、それをお客様にも伝えたいという想いのある方をお待ちしております。
▼株式会社Zen Resortsの取り組みをご紹介
