求人No.4335
宿泊正社員
情報更新日: 2022年07月20日
掲載終了予定日: 2022年10月07日

長野の地方創生に取り組むホテルの体験ツアーガイド【英語を活かす / 先輩社員メッセージ付】

株式会社Zen Resorts

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仕事内容

「地方再生のためのストーリーテラー」を探しています
あなたの英語力を活かして、日本の価値を世界に発信しませんか?

◆私たちは、日本の田舎にあえてラグジュアリー・リゾートを作ることで、日本再興/地方再生に挑んでいる会社です。
第一弾のプロジェクトとして、長野県の消滅可能性都市である南木曽町に、体験型のラグジュアリーホテル「Zenagi」(2019年4月~)とレストラン「□△○」(2020年6月~)をオープン。
ホテルZenagi:https://zen-resorts.com/
レストラン□△〇:https://marusankakushikaku-restaurant.com/
今後2030年までに、日本各地に20箇所以上の日本再興/地方再生の拠点施設を作っていくことを予定しています。

◆勤務先となる「Zenagi」は、人口約4,000人弱、長野県で一番人口の少ない南木曽町(なぎそまち)にあります。
数々の文化や歴史、手つかずの自然が残されたこの南木曽町だからこそ味わえる“特別な体験”を求め、Zenagiには国内はもとより、アメリカやヨーロッパ、オセアニアなど世界中のハイエンドのお客様が訪れています。

お泊りいただく建物も、滞在中のお食事も、この土地ならではのアクティビティも、そのすべてが“特別な体験”だからこそ、私たちはオールインクルーシブというスタイルでお客様をお迎えしています。決まりきったプランではなく、お客様と一緒に作り上げるテイラーメイドの旅。ひとつとして同じ旅はありません。
またZenagiで行っているツアーはどれもが“Expedition”。木曽地方の伝統文化や暮らし、自然を“探検する”ツアーとなっており、お泊りいただくすべてのお客様に、この“Expedition”に参加していただきます。

私たちが求めているのは、これらのツアーをただ案内するだけのガイドではなく、ツアーに隠されたさまざまな物語を伝える「ストーリーテラー」。
この土地の魅力を伝えるために開発されたツアーには、お客様に知っていただきたい物語がたくさん詰まっています。だからこそ、Zenagiでしか味わうことのできない“Expedition”には、ツアーガイドによるストーリーテリングが欠かせないのです。

Zenagiのガイドは、ツアー内容をご提案するところから、当日の安全かつ充実したツアーの実行まで、テイラーメイドの旅をバトラーと共に作り上げる重要な役割を担っています。

~体験ガイド業務内容~
■滞在中の体験ツアー内容のご提案
■スケジュール調整
■備品準備
■当日のツアー実行(ツアーガイド業務)
■備品整備、管理、清掃
■ホテル内業務
■新規ツアー開発
など

求める人材

【必須条件】
◆文化ガイド、アウトドアガイドなどガイド業務経験やそれに準ずる経験
◆英語スキル…ビジネス英会話レベル(目安:TOEIC700以上)
◆日本語スキル…流暢(読み、書き、聞く、話す、すべて)
◆普通自動車免許
◆基本的なPCスキル(メール、Excel、Word)

【求める人物像】
◎ホテルのコンセプトを理解し、体現できる方
◎柔軟な対応力
◎社内だけでなく、地域の方とのコミュニケーションも取れる方
◎学ぶ姿勢、探求心、向上心のある方
◎お客様を喜ばせるための努力を楽しいと思える方
◎新しいことにチャレンジするのが好きな方
◎地方での仕事、地方再生事業に携わりたい方


#語学を活かす特集
#インタビュー求人

募集要項

概要 地方創生に取り組むインバウンド向けホテルの体験ツアーガイド
業種 宿泊
職種 ガイド
勤務地 長野県
木曽郡南木曽町田立222
勤務時間 6時~22時の間でシフト制(1カ月単位の変形労働時間制)
休日 月8~9日 シフト制(年間休日107日)
給与 月給:250,000円(固定残業60時間分75,900円を含む)~
※経験・スキル等を考慮し決定します。
※固定残業時間を超えた時間外労働の残業手当は追加支給
試用期間 3カ月間
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生 ・制服貸与
・社会保険完備
・有給休暇(入社6か月経過後~)
・昇給/年1回(業績による)
・賞与(業績による)
・マイカー・バイク通勤可
・UIJターン長野県移住支援金制度(対象要件あり)
コメント 1次面接については、WEBにて実施しております。
必要応募書類
履歴書(応募前にアップロード必須)
職務経歴書(応募前にアップロード必須)

採用企業情報

企業名 株式会社Zen Resorts
住所 〒 399 - 5302 長野県木曽郡南木曽町吾妻104-1
業種 宿泊
事業内容 ・地方再生事業
・観光開発事業
・宿泊/飲食/体験型施設の企画、設計デザイン、運営
・体験プログラムの企画、開発、運営
・観光イベントの企画、運営
・人材育成
・研修事業

先輩社員メッセージ

バトラー
今野さん

以前は浅草で人力車の車夫をしていたのですが、観光に関わる仕事をする中で、地方創生や地域活性に興味を持つようになりました。Zen Resortsでは、ホテル事業だけではなく地方再生事業にも携われるので、そこに魅力を感じ、転職を決意して長野に移住しました。

現在はホテルのバトラーとして、ご来館前から行うお客様へのご連絡や、レストランでのサービスを担当しています。普通のホテルと違って一日一組限定のホテルなので、お客さまととても近い距離で関係を築けるのがすごく魅力的だなと思いますね。名前を覚えてくださったり、リピーターになってくださったりするので、それが仕事のやりがいになっています。

未経験からこの仕事をスタートしましたが、現在は私が率先的にチームの舵を取り、業務に取り組んでいます。少数精鋭の職場なので、自分で考えて主体的に動くことが大切ですね。繁忙期は忙しくなりますが、オフシーズンはほとんど残業がありません。休みの日は家族と過ごすなど、オンオフのメリハリをつけて働いています。

どんな方に向いているかといえば、お客様とコミュニケーションを取りながら、今後サービスを良くするためにはどうしたらいいか考えていける人、そしてそれをかたちにできる人だと思います。また、事務作業からお客様の対応、専門的な知識を要するワインの案内までマルチタスクで業務をこなす必要があるので、どんな仕事にも好奇心を持って取り組めるような方に来ていただけたらと思います。

先輩社員メッセージ

バトラー
David さん

故郷のアンドラでホテルの仕事をしていましたが、以前住んでいた日本でまた働きたいと思い、英語を活かせる求人を探していました。その時に、Zen Resorts の求人を見つけたのですが、「あなたがホテルのストーリーテラーになる」という言葉に強く心を惹かれ、転職を決めました。海外からの移住だったので、手続きなど煩雑になるのではないかと思っていましたが、会社からの住宅仲介サポートもあり、南木曽町は移住支援事業も行っているのでスムーズに移住することができましたね。

南木曽町は、自然が多く景観も良いので、とても気に入っています。休みの日は、森の中を散歩したり、畑仕事をしたりしていますね。5月~6月は木々の緑が本当に活き活きとしていて自然が綺麗なので、お客様にも「見てください。都会では見られない景色ですよ」とお声がけしていますが、お客様も本当に綺麗だと言ってとても喜んでくれますね。

南木曽町は自然が美しいだけではなく、歴史のある特別な場所だと思います。ホテルに関しても、建物や家具それ自体に「ストーリー」があり、お出しする料理もシェフたちが意匠を凝らして作ったものなので、お客様に何度説明をしても面白いと感じますね。

業務は慣れるまでは少し大変なところもありますが、それは他の仕事でも同じこと。「ストーリーテラー」として、ホテルの魅力、南木曽町の魅力を理解し、それをお客様にも伝えたいという想いのある方をお待ちしております。

▼株式会社Zen Resortsの取り組みをご紹介







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