求人No.4547
情報通信正社員 契約社員
情報更新日: 2022年11月22日
掲載終了予定日: 2023年12月16日

【業界経験者募集】 グローバルリサーチセールス担当 / 鎌倉発ITスタートアップ企業で働いてみませんか?

株式会社Koeerü

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仕事内容

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「新たな環境でスキルアップしたい」
「スタートアップ企業ならではの自由でオープンな雰囲気の中で働きたい」
「グローバルな環境で挑戦したい」
そんな思いをお持ちの方、ぜひ当社で新しい一歩を踏み出してみませんか?
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株式会社Koeerü(コエル)は、自社開発のアンケートシステムやファンコミュニティ構築システムを活用した顧客の声(VOC)の収集から活用までのプロセスをデジタル変革(DX)するデータプラットフォームを設計・開発する鎌倉発のITデザインコンサルティング会社です。2021年3月会社設立以降、ベトナムハノイのシステム開発拠点と連携し、4つの分野(スマートシティ、ソーシャルビジネス、グローバルマーケティング、顧客体験(CX))におけるVoCのDXを目的とするプラットフォームを開発しています。

■主な職務内容
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・営業企画の提案や新規ソリューションの構築
・既存顧客やお問い合わせ、過去の事例などを分析し、グローバルリサーチの営業戦略の構築
・コンテンツマーケティングやインサイドセールスと連携したリード獲得及びナーチャリングの戦略構築
・既存の営業資料や過去のプレゼン資料やコンテンツを精査、営業用資料の作成
・オンライン、あるいは対面による商談
・見積もりや提案書の作成
・案件獲得後のカスタマーサクセスチームへの引継ぎ

■入社後の流れ
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お客様のグローバルビジネスを成功に導くために、消費者の声をお届けするソリューションで企業の海外展開や商品開発をサポートしていただきます。最初は既存のプロジェクトに入っていただき、一連の流れや自社プロダクト、お客様のニーズなどを学んでいただき、まずは既に国内で実績のある既存のソリューションの推進からスタートしていただきます。

■働きながら英語力をスキルアップ!
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湘南・鎌倉にて、ダイバーシティ経営を実現するため、性別、年齢、国籍を問わず、多彩・多才な「個」が越境する場を提供しています。英語力は必須ではありませんが、働きながら英語力を鍛えたい方、英語をさらにブラッシュアップしたい方には最適な環境です。

■職場の雰囲気
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職場は、北欧風にリノベーションした新しいオフィスです。社員数10名未満の少数精鋭で、若手や異業種からの転職組が活躍するアットホームな雰囲気です。外資系特有のフラットな風土と裁量の大きな環境で働けます。

求める人材

■必須スキル
• 市場調査会社あるいはSaaSシステム会社での勤務経験
• IT・ソフトウェアに関する高い関心・リテラシー
• デジタルマーケティングに関する基礎知識

■歓迎スキル
• ビジネスでの英語使用経験
• データ分析の経験
• 営業戦略立案から実施まで行い、高い成果を出した経験
• 中国語(簡体字・繁体字)ネイティブ

■求める人物像
・ITスタートアップに興味がある方
・グローバルな環境で自分の力を試したい方
・鎌倉及び湘南在住あるいは鎌倉・湘南移住に興味がある方
・粘り強く、事業及び自身の成長のために業務領域にとらわれず行動できる方
・「引き出し豊富」に、様々な知識を自律的に吸収し、業務に対してトライ&エラーを繰り返していける方
・マインドフルに常に全体像をとらえ、その中で目の前の業務を集中できる方
・ユーモアにあふれ、コミュニケーション力がある方


#インタビュー求人
#語学を活かす特集

募集要項

概要 鎌倉発ITスタートアップ企業のグローバルリサーチ営業
業種 情報通信
職種 営業・企画
勤務地 神奈川県
鎌倉市扇ケ谷1-8-1山口ビル3F(Koeerü 鎌倉オフィス)
<アクセス>JR鎌倉駅徒歩3分

※職場敷地内は完全禁煙です
勤務時間 10:00~19:00(休憩1時間)
※ライフスタイルに合わせ始業時間相談可(例:9:00~18:00)
休日 土日祝日

<年間休日数>
120日程度

<休暇制度>
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
給与 月給30万円~40万円
※固定残業代15時間分を基本給に含む

・昇給あり(実績に応じる、年1回)
・賞与あり(実績に応じる、年3回)
・ インセンティブ制度あり(年3回、上限なし)

<想定年収>
年収420万円〜700万円
試用期間 6か月(試用期間中の待遇・給与に変更なし)
条件
正社員 / 契約社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備(厚生年金・雇用保険・健康保険・労災保険)
・交通費支給
・健康診断
コメント ベトナムハノイの自社開発拠点や同じく鎌倉に拠点を構えるパートナー企業Syno Japan株式会社と連携し、国内外のお客様が抱えるVOCの壁を超える独自のデータプラットフォームソシューションを提供しています。

主なソリューション例:
①グローバルリサーチ(海外調査):150か国1億人のグローバルパネルネットワークとグローバルリサーチシステム活用し、海外在住の消費者や訪日外国人、在留外国人などに対してオンラインで市場調査(定量及び定性)を安価かつタイムリーに行うことができるソリューション

②観光CX/EXプラットフォーム:国内及びインバウンド観光客とのタッチポイントにNPSや顧客・従業員満足度など、顧客ロイヤリティの指標を継続的に収集し、分析した結果をリアルタイムで可視化するダッシュボードを活用し顧客体験(CX)・従業員体験(EX)改善につなげるソリューション

③地域で共創する顧客データ基盤(CDP):自治体や観光地域づくり法人(DMO)が宿泊施設や飲食施設、観光施設、地元企業など地域ステークホルダーと一体となり地域顧客の声を継続的に収集する仕組みを構築し、地域との合意形成や観光推進による地方創生、関係人口の地域消費額の増加などの地域課題につなげるソリューション

④社会課題の解決につなげるデータ基盤:独立行政法人国際協力機関(JICA)が推進するSHEP(市場志向型農業)アプローチに基づく、小規模農家の自立的なデータ収集と共有、データを活用した営農やバイヤーとのマッチングを支援するマーケティングプラットフォーム。農家のデータリテラシー向上とデータを活用した農業経営による収入向上を両立を目的とする、JICA主催のAfrica Open Innovation 2020で採択頂き、タンザニアで事業を行っています。
必要応募書類
履歴書(応募前にアップロード必須)
職務経歴書(応募前にアップロード必須)
■選考の流れ
①書類選考→②面接→③内定
※オンライン面談可
※新型コロナウイルス感染予防対策を徹底しています。

採用企業情報

企業名 株式会社Koeerü
住所 〒 248 - 0011 神奈川県鎌倉市扇ガ谷1-8-1 山口ビル3F
業種 情報通信
事業内容 Koeerüは、顧客の声 (VOC=Voice of Customer)に特化した顧客データ基盤(CDP=Customer Data Platform)を開発するスタートアップです。デザイン思考に基づくユーザー中心設計のプロダクトを開発し、お客様が抱える顧客データの収集から分析、活用までの壁を超えるDXソリューションを提供しています。

▼ホームページURL
https://koeeru.com/

経営者メッセージ

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チーフデザインオフィサー
長野さん

私たちの仕事は「顧客の声を聞く」手助けをすること。社名のKoeerüは「声を得る」の造語です。ビジネスをやっていく上で、顧客の声を聞いて施策に落とし込んでいくのは当たり前のことなのですが、その当たり前のことができていない企業も多いです。そのため、その壁を「超える」ためのソリューションを提供したいという想いも社名に込めています。

Koeerüの特徴は、デザイン思考を重要視していることです。通常アンケートを取る際は、取る側の立場で作られていることがほとんどで、答える側のモチベーションに繋がらないことが多いのですが、Koeerüでは答える側と活用する側の両者のモチベーションやニーズを把握してからシステムを開発しています。また、地方自治体など地域のお客様のお手伝いをすることも多いのですが、当社の顧客データ基盤を活用し、リピーターを増やし、関係人口を増やしていくことで、「地方創生」にも繋がっていると考えております。

当社で活躍している人に共通している特徴は、以下の5つの行動指針に当てはまる方です。「Relentless(忍耐強さ)」「Resourceful(引き出しを多く持つ)」「Mindful(物事を俯瞰的に見れる)」「Humor(ユーモアがある)」「Design thinking(顧客の声を聞く)」これらのマインドセットを自分の経験を元に説明できる方を求めています。

コロナ禍で異業種への転職を考えられている方もいると思いますが、観光の分野ほどチャンスがある市場は無いと思います。観光の経験を活かせるポジションでもありますので、ぜひ観光への想いを持ち続けていただければと思います。

先輩社員メッセージ

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シニアカスタマーサクセス
安藤さん

前職では出版会社に勤めており、ITとはかけ離れた業界にいましたが、住んでいた鎌倉がITが盛んな地域だったこともあり、IT業界への転職を決めました。パートナー企業であるSyno Japanに4年前に入社し、立ち上げメンバーとしてKoeerüにジョインしました。

現在は、シニアカスタマーサクセスとして様々なプロジェクトの進行管理を担当しております。例えば、自治体から要望を受けて新しいシステムを開発するプロジェクトや、海外調査事業、自社で開発したシステムを利用した顧客満足度調査などがあります。

Koeerü はITスタートアップ企業ですので、大企業のようなルーティーンワークではなく、日々新しいことに挑戦できる環境です。任された仕事以外でも自分の力を試すことができ、どのようにしたら会社に貢献できるかを考えながら仕事をすることに、非常にやりがいを感じています。

ベトナムチームとのやり取りなど、社内のコミュニケーションは英語です。そのため英語が堪能であれば仕事はスムーズですが、私自身は英語能力が低い方なので、毎日英語が学べる環境だとプラスに捉えながら仕事を行っています。英語が得意でなくてもスキルアップしたいという方はウェルカムです。また鎌倉が好きな方、鎌倉に移住したい方、観光が好きな方にもおすすめの職場ですね。

何事にもトライしてみることがステップアップのチャンスだと思いますので、興味をお持ちの方はまずは応募してみてください!






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