仕事内容

東京における国内外からの旅行者増加を見据え、観光案内などをする観光ボランティアの活動管理・サポートを行う事務局スタッフを募集します。

★観光ボランティア事務局の運営、観光ボランティア対応、事務業務全般

【具体的には】
・観光ボランティアの活動管理※パソコン作業あり
（活動シフト調整、活動時のサポート、活動備品配布・回収など）
・観光ボランティアからの問い合わせ対応（電話・メール・専用ポータルサイト）
・観光ボランティア向け研修の企画・運営
・ボランティア活動に使用する資料作成等の事務全般

※スキルや適性に応じ、以下の業務をお願いする場合があります。
・経理労務他、総務事務
・外国人観光客からの都内ガイドツアーの申込受付、観光ボランティア手配

★業務の流れ
＜月～木曜日＞
事務局本部（三田オフィス）でボランティア活動の報告書や活動資料の作成などを行います。

＜金・土・日曜日＞
ボランティア活動の拠点において、観光ボランティアの活動管理・サポートを行います。

★入社後は基本的なルールなどをご説明の上、OJTにて業務を学んでいただきます。

求める人材

チームで協調して業務を進められる方　◎未経験歓迎　◎英語を話せれば尚可

【具体的には】
・業界・職種未経験の方歓迎
・基本的なパソコン操作（エクセル、ワード、パワーポイント）ができる方

■以下の方歓迎！
・ガイド・ホテル（フロント）など旅行・観光関連業務経験者
・販売・接客業、店舗店長の経験者
・日本や東京の魅力を、国内外の旅行者へ発信したいという想いを持つ方
・人と接することが好きな方
・自ら学ぶ意欲をお持ちの方


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募集要項

概要	観光ボランティア事務局の運営
業種	観光案内
職種	事務・管理
勤務地	東京都 港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階（本部）
勤務時間	9:00～19:00の間の8時間/休憩1時間 ※シフト制
休日	月8～10日　※シフト制 ・有給休暇 ・各種特別休暇 ・年間休日124日程度
給与	月給：23万円以上 ※経験・能力により応相談 ※残業の場合は別途時間外手当全額支給 【年収例】 252万円／23歳（月給21万円） 420万円／45歳・管理職（月給35万円）
試用期間	無し
条件	契約社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給※当社指定経路による ・社会保険完備 ・正社員登用制度有 ・産休育休制度（取得実績有）
コメント	コミュニケーション力とアイデアで、 東京の観光を盛り上げていく。 東京を訪れる国内外からの旅行者へ観光案内などを行う「観光ボランティア」。 観光ボランティアの方々か楽しく、気持ちよく ボランティア活動ができるようにサポートをするのが、私たちの仕事です。 観光ボランティアは年齢・性別・職業もバラバラ。 活動理由も、語学力を磨きたい、退職後の生活を豊かにしたい、街歩きの趣味を活かしたい、など様々です。 そのため同じように活動をしていても、出てくる意見は多種多様。 それぞれの思いや考えを理解し、実現できるように調整していくのが、 この仕事の醍醐味でもあります。 様々な分野にアンテナを張り、人や街の変化を楽しみながら、 コミュニケーションを大切にして業務に取り組みましょう！
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)