仕事内容

【仕事内容】
主な仕事内容は、オプショナルツアー運営においての、オペレーションのマネジメントです。
以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成できればと思っております。

・ゲスト・ガイドからの要望に対して応えていくメンバーのマネジメント業務
・組織全体の業務効率化業務
・ゲストからのツアー要望や細かいリクエストの対応業務
・ガイドのツアーアサイン調整業務

是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう！

求める人材

・目指すバリューに共感できる方
　-WOW（ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく）
　-OWN（自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す）
　-NOW（今を大切に、スピード感を持って取り組む）
・柔軟で素直で誠実な方
・チームをまとめて前進する推進力のある人

※必須条件
・5人以上（雇用形態問わず）の組織をマネジメント、管理した経験がある
・ビジネスレベルの日本語、日常会話レベルの英語ができる
　※チームメンバーとの会話は日本語。ゲストとのやり取りは英語
・基礎的なITツール（Google系ツール・Officeツールなど）の利用経験がある



#語学を活かす特集

募集要項

概要	インバウンドツアーのカスタマーサポートチームリーダー
業種	旅行
職種	カスタマーサポート
勤務地	東京都 中央区日本橋小伝馬町14-14 (区内で移転の可能性あり)
勤務時間	9:00～18:00（休憩1時間）
休日	土日祝 ＜休暇制度＞ ・有給休暇 ・年末年始
給与	月給：30万円～ （一定額の残業代含む。実績に応じて応相談） ・昇給年1回 ・賞与年1回
試用期間	3ヵ月
条件	正社員 / 契約社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給（上限あり） ・各種社会保険完備 ・定期健康診断
コメント	①書類選考→②オンライン面談→③面談(希望に応じて数回)→内定
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)