仕事内容

【仕事内容】
主な仕事内容は、オプショナルツアー運営においてのツアー運営におけるゲスト＆ガイドサポートです。
メール等を活用したデスクワーク・事務になります。
・予約の受付・対応、外国人とのメール対応 （ゲストサポート）
・ガイドさんとのやり取り・アサイン（ガイドサポート）
・ツアーの運営サポート（在庫管理・プロモーション・ガイド育成） 　等

是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう！
希望次第で、ツアーコース造成や、ガイド育成講師などの可能性もあります。

求める人材

・目指すバリューに共感できる方
　-WOW（ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく）
　-OWN（自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す）
　-NOW（今を大切に、スピード感を持って取り組む）
・柔軟で素直で誠実な方
・チームをまとめて前進する推進力のある人

※必須条件
・敬語含めて文章作成力があり、メール対応ができる
・ビジネスマナー、ITツール（Google系・Office系など）がある程度身についている
・ビジネスレベルの日本語、日常会話レベルの英語ができる
※チームメンバーとの会話は日本語。ゲストとのやり取りは英語



#語学を活かす特集

募集要項

概要	インバウンドツアーのカスタマーサポートスタッフ
業種	旅行
職種	カスタマーサポート
勤務地	東京都 中央区日本橋小伝馬町14-14 (区内で移転の可能性あり)
勤務時間	9:00～18:00（休憩1時間）
休日	シフト制（原則土日祝休み） ＜休暇制度＞ ・有給休暇 ・年末年始
給与	月給：20万円～ （一定額の残業代含む。実績に応じて応相談） ・昇給年1回 ・賞与年2回
試用期間	3ヵ月
条件	正社員 / 契約社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給（上限あり） ・各種社会保険完備 ・定期健康診断
コメント	①書類選考→②オンライン面談→③面談(希望に応じて数回)→内定
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)