仕事内容

旅行が好きで日本の観光・文化を世界へ広めたい方、
急成長中のスタートアップ企業で働いてみたい方
ぜひ力を貸してくれませんか？
飛び込みなし・ルート営業のお仕事です。
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Japan Culture and Technology,Inc.(J-CAT)は、文化・観光分野の事業者や芸術家・職人を支援し、また由緒ある文化施設を世の中に発信したいという想いから、2019年に創業したスタートアップです。当社代表の飯倉は、書道家の母が外国人に書道を教え広めたいという想いを抱きながらも、習い事教室の運営で手一杯で、思うようにできないでいる姿を目の当たりにしてきました。代表 飯倉の母にかぎらず、多くの文化関連事業者にとって、新しい事業に挑戦することは非常に困難です。特に集客に必要なITの活用や営業ノウハウの不足など、いくつものハードルがあります。 J-CATは、想いを持った誰もが文化を発信でき、共有できる社会の実現を目指していきます。

この度募集するのは、自社で開発を進めている訪日外国人向けハイエンドコト体験サービス「Wabunka」のルート営業。問い合わせをいただいたお客様に対して、以下のような対応を行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■法人顧客や旅行代理店からの問い合わせ・予約対応（メール・電話）
■予約に関する必要情報やご希望のヒアリング（Zoomなどオンラインミーティング）
■予約確認書の発行と送付
■予約から入金までのオペレーション運用
■海外決済機能を使用した入出金管理

日本国内だけではなく海外のお客様の対応も行うため、ビジネスレベル以上の英語力がある方を募集しています。HPなどを見てご連絡いただいたお客様の対応を行うルート営業のお仕事なのでテレアポなどはほとんどありません。

■「Wabunka」とは？
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日本の魅力を伝える厳選された非日常体験・イベントを外国人へ提供するサービスです。特別な寺院での僧侶との坐禅や洗練されたお茶室でならう茶道体験、職人から直接教われる伝統工芸のものづくり、非公開の工房に入れるツアーなど、金額は高めでもユーザーが必ず満足できるおでかけ・観光体験・ツアーの提供をしています。サービスリリース（2022年10月）以降、右肩上りで会員数／予約数が増えているサービスです。

求める人材

■応募要件
・社会人経験3年以上
・営業、またはカスタマーサクセスの経験がある方
・ビジネス英語レベル（TOEIC750点相当。英語での打ち合わせ、メール・電話対応の業務あり）

■歓迎要件
・旅行会社にて、旅程管理や予約手配、
　営業企画、トラベルデザインなどの経験がある方
・移動・宿泊手配の経験がある方

■こんな方なら活躍できます！
・旅行や飲食、文化体験などの領域に対して理解や想いがある方
・マルチタスクが得意で仕事のタスクの優先順位を決められる方
・チームでの役割分担に基づいた行動ができる方
・顧客に対して、できること・できないことを整理し、はっきりと言える方
・柔軟なコミュニケーションができる方

向上心・成長意欲が高く、スタートアップというアーリーなフェーズを楽しめる方、挑戦や責任を持つことを楽しめる方と一緒に働いていきたいと考えています。与えられた仕事をこなすのではなく、会社・事業・サービスの課題を自ら発見し、推進していく力を持つ、自走力の高い方を歓迎します。20代・30代の若手スタッフが活躍する職場です。


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#インバウンド求人特集

募集要項