仕事内容

富裕層のお客様からさまざまなご依頼をお受けします。

「海外で人気のあるホテルを予約して」
「ハワイに行くのでフライトを手配してほしい」
「日本語が分かる通訳の手配をお願いします」
といったニーズに最善を尽くします。

▲上記はほんの一例
きめ細やかな対応とプラスアルファの提案を意識して下さい。

＼＼未経験でも安心♪基礎研修からスタート／／

入社後は3週間の研修を用意しています。
ここでグループの理念や概要、各サービスの基礎や社内システムの操作、電話応対やマナーを学びます。
その後は、先輩トレーナーによる、1ヶ月間のマンツーマン指導を実施。
ホテルの予約を入れるといった簡単な仕事から始め、段階を追って仕事の幅を広げていきましょう。

＼＼仕事に追われる毎日ではありません！／／

業務時間外の対応については、海外拠点が引き継ぎます。
年間休日は120日以上あるので、余暇も充実させられるでしょう。
★産休育休の取得実績も多数。

また、求められるのは専門的な知識と経験。
自身のプロ意識を高めることで、キャリアアップにつながります。

求める人材

★旅行業界での実務経験者歓迎！学歴不問◎旅行業界でGDSを使った手配業務経験者歓迎
※英会話ができる方は優遇！★産育休実績有

このお仕事は、日常生活のすべての興味や経験が役立ちます。
ここであなたの得意分野を発揮してください！

【応募条件】
◎旅行業界でGDSを使った手配業務経験がある方
◎航空券、宿泊などの各種手配
◎ランドオペレーター業務
◎国内、海外パッケージツアー販売
など
上記いずれかでOK！

【あれば優遇する経験】※必須ではありません
◆航空券端末での手配業務の経験がある方
└Amadeus・INFINI・AXESSなど
◆ランドオペレーターの経験者
◆オーダーメイドの旅程作成経験
◆旅行業界での経験者
└旅行コーディネーター、添乗員など
◆日常会話レベルの英会話スキル
◆何かに深く興味を持ち、得意な分野を持っている方

＼＼社員のことを大切にしている制度も充実！／／

5年、10年と長く会社に在籍することで、1ヶ月の長期休暇を取得できます。
また、ワーキングホリデーの制度もあり、例えば2週間のロンドン旅行のうち、1週間を現地オフィスで働くといったことも可能。
様々なことを話し合う毎月のミーティングもあるなど、社員のことを考えた、たくさんの仕組みを設けています。

募集要項

概要	旅行予約手配・問い合わせ対応
業種	旅行
職種	カスタマーサポート
勤務地	東京都 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F 6か月の試用期間後は、週2日程度の在宅勤務も可能です。
勤務時間	9:00-23:00の間の8時間勤務 ▼下記いずれかの時間帯での勤務となります。（シフト制） 09：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 13：00～22：00 14：00～23：00 いずれも実働8時間、休憩1時間です。
休日	◆月8～11日のシフト制 ☆曜日はシフトによって変わりますが、 カレンダー上の休日と同じ日数取得いただけます。 ◆産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり） ◆介護休暇・休業あり 年間休日120日以上
給与	年俸制350万円以上＋別途で賞与年4回支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の待遇変更はありません。 初年度年収 350万～450万円＋賞与
試用期間	6か月
条件	正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	◆社会保険完備 ◆産前・産後休暇、育児休暇制度 ◆介護休暇制度 ◆リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 ◆Ten Sweets Day（毎月） ◆Ten Party（年1回） ◆Dining Safari（不定期で提携レストランへ招待） ◆渋谷区勤労者福祉公社に加入（各種割引制度あり／試用期間終了後） ◆業務関連資格取得サポート※応相談 ◆勤続休暇制度 ※5年・10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇も！
コメント	＜選考の流れ＞ 書類審査を通過された方は、下記の選考の流れです。 1次面接：Teams/2次面接：ご来社
必要応募書類	履歴書 職務経歴書