仕事内容

【JHATについて】

東京・京都・大阪の観光地を中心に宿泊サービスを提供している当社では、2つのタイプのホテルを運営。短期滞在向けホテルタイプの「hotel MONday」「イチホテル」長期滞在向けアパートメントタイプの「MONday Apart」。お客様の滞在スタイルによって選択できるホテルとして、日本人のみならず世界中のお客様から高評価をいただいています。

現在、29施設を展開しており、来年以降も続々と新施設をオープンする予定です。そのため、様々なポジションが発生します。実力に応じ、早期キャリアアップが可能です。

【仕事内容】

お客様の「ただいま」と「いってきます」に寄り添うお仕事です。
お任せするのは、都内各地のホテルでのフロント業務。
チェックイン・アウト対応をはじめ、お問い合わせ対応や予約管理など、
ホテルの顔として活躍していただきます。

主な業務と致しましては、
・チェックイン・チェックアウト業務
・電話でのお問合せ、ご予約対応
・お客様からのご質問やご案内対応
・お荷物のお預かりやお渡し
・集計などの事務作業

◎未経験からでも安心のスタート◎
・入社後1週間の研修＋OJTで基礎から習得
・20～30代を中心に、女性が多く活躍する職場です
・希望休もありますので、ワークライフバランスがいいです

◎経験者なら、早期キャリアアップも可能◎
・経験者の場合、優遇いたします
・経験・スキルによって、フロントマネージャーをお任せすることもございます


【キャリアパス①】

フロントスタッフ ⇒ アシスタントマネージャー ⇒ マネージャー ⇒ 支配人

新規開業を続々予定していますので、マネージャーや支配人など、ポストも増えており、チャンスは豊富にあります
努力やスキル次第で、早期のキャリアップが実現できます。入社1年後、マネージャーになった先輩もいます！
早期キャリアアップを目指したい方、 自分のアイデアを活かしてホテル運営に携わりたい方にも最適です


【キャリアパス②】

フロントスタッフ ⇒ 他部署スタッフ（予約管理やプロモーション、人事総務など）

おもてなしのプロを目指すことはもちろん、
予約管理やプロモーション、施設管理、人事総務など、
他部署へ異動する道もあります。やりたいことに挑戦できる環境です！

求める人材

【必須要件】
・ 応募にあたり、必要な経験・スキルはありません
・ 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
・ 経験やスキルにより、フロントマネージャーからのスタートも可

【歓迎要件】
・ ホテルのフロント経験（アルバイトや社員） 　
・ 接客や販売、営業などの仕事経験
・ 思いやり、共感力、チームワークを要する勤務経験
・ マネジメント経験
・ 英語、中国語などの語学スキル
・ 留学やワーキングホリデー経験
など

【こんな方を求めています。ぜひご応募ください！】
◎ 早期キャリアアップを図りたい方
◎ 新たなスタイルのホテルを一緒に作っていきたい方
◎ 主体的に仕事を進めることができる方
◎ アイデア、改善提案を出すことが好きな方
◎ 語学力を活かしたい方
◎ ホスピタリティ精神を持って、お客様に接することができる方
◎ 仲間と協力しながら仕事を進めることができる方
◎ お客様から喜ばれる仕事がしたい方
◎ お客様との関係構築などで、接客・販売経験を活かしたい方

募集要項

概要	ホテルのフロントスタッフ
業種	宿泊
職種	接客・販売
勤務地	東京都 御徒町／浅草橋／浅草／豊洲／西葛西／羽田など、東京都内の弊社運営のホテル
勤務時間	シフト制 【シフト例】 ・07:00-16:00 ・14:00-22:00 ・22:00-07:00 ※ 休憩1時間、実労8時間 ※ シフトの時間は配属先による ※ 希望休あり ※ 平均残業時間：5時間
休日	◇ 年間休日125日 ◇ 月8～10日（シフト制） ◇ 年末年始休暇（上記年間休日に含む） ◇ 夏季休暇（上記年間休日に含む） ◇ 有給休暇（入社6ヶ月後、10日間付与） ◇ 産前産後休暇 ◇ 育児休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 生理休暇 ◇ 介護休暇
給与	基本給：220,000円～350,000円 ※ 固定残業代：なし ※ 経験・スキルを考慮のうえ優遇します ※ 深夜手当と時間外手当は別途、全額支給 ※ 目標達成で毎月最大10万円のインセンティブを追加支給（2024年年間支給実績：平均80万円/一人当たり） ※ 賞与あり（年1回、会社の業績による。2024年支給実績あり）  ※ 昇給あり（年1回、4月） 【年収例】 ・スタッフ（未経験、1年目）/350万円 ・スタッフ（経験者、2年目）/420万円 ・フロントマネージャー（経験者、2年目）/470万円 ・支配人（40代、4年目）/740万円
試用期間	なし
条件	契約社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	◇ 社会保険完備（雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険） ◇ 交通費支給あり（上限30,000円まで） ◇ インセンティブ支給あり ◇ 社内表彰制度 ◇ 有給休暇（入社6ヶ月後、10日間付与） ◇ 夏季・冬季休暇 ◇ 定期健康診断 ◇ 東京・京都・大阪の運営ホテル（29施設）の無料利用 ◇ 社員割引
コメント	★キャリアの幅広さ 新施設を毎年オープンしており、様々なポジションがあるため、早期キャリアアップも可能です。実際に入社1年目からサービスリーダーとして活躍している社員もいます。また、本人の希望も加味し、フロント業務と兼任して他部門の仕事に取り組むこともできます。将来的には、フロントマネージャーや支配人などのキャリアの他に、管理部門や教育部門、予約部門などの選択肢もあります。 ★残業は少なく、働きやすい環境です。 シフトでの勤務体制ですので、残業は少ないです。残業時間は平均5時間です。シフトの融通もききやすい環境で、有給休暇の取得も積極的にすすめています。また、人事制度や福利厚生のさらなる拡充に取り組んでおり、働きやすい環境づくりに力を入れています。 ★研修あり、仲間同士が助け合う安心な職場です。 入社後、研修にて基本的な接客、マナーとシステム研修を受講します。その後、配属先ホテルにてお客様への接し方・業務の進め方などを学びます。独り立ち後も分からないことはいつでも先輩に相談でき、困ったことはみんなで助け合いますので、安心して働けます。 ★積極的に声をあげられる環境です。 風通しのよい職場で、スタッフからのアイデア・意見が大歓迎です。 入社一年目で、自ら提案し、制服変更のプロジェクトを立ち上げた社員もいます！
必要応募書類	履歴書 ※ 選考の流れ：書類選考→面接（1～2回）→内定 ※ 内定まで最短1週間