【英語を活かす】弊社の成長の要であるインバウンド事業部でのオペレーション改善業務
J-CAT株式会社
仕事内容
インバウンド事業部CSチームは弊社の成長において非常に重要なポジションとなっています。急成長をし続けている弊社はまだまだ若く発展途上です。ただチーム全員が熱い想いを持って業務に取り組んでいます。そんなチームのマネージャー補佐として事業の成長の一躍を担っていただきたいです。
<具体的な業務内容>
・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整
・顧客からの問い合わせ・予約対応
・マネジメント補佐としてチーム課題の改善
・業務マニュアル作成
■ポジションの魅力
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J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。インバウンド事業が再び勢いを増してきた中で、「Wabunka」事業は弊社のこれからの成長にとって非常に大切な役割を担っています。
成長の要となる事業部でマネージャー補佐として課題解決やオペレーションの改善など「攻め」の姿勢で業務をしていただくことで、マネジメントスキルを伸ばしていきながら、会社の成長も直で感じながら働くことができます!
また英語力も活かすことができます。スタートアップならではのスピード感を味わい、共に成長していきましょう。
求める人材
■応募要件
・英語での電話・会議が問題なくできる方
・課題を発見し、チームを巻き込みながら推進をした経験
・何らかのプロジェクトにてチームをまとめたご経験
※課題やプロジェクトの大きさや場面は問いません
■歓迎要件
・クライアントワークのご経験
・旅行業界でのご経験
・オペレーション改善や、マニュアル作成業務のご経験
・目標意識の高い方
・移動・宿泊手配経験のある方
・旅行や飲食、文化体験などの領域の理解、想いがある方
■求める人物像
・目標達成のために、課題を特定しながらプロジェクトを推進できる方
・主体的に行動し、チームを巻き込んで業務ができる方
・マネジメントスキルを伸ばしていきたい方
#語学を活かす特集
#インバウンド求人特集
募集要項
概要 | インバウンド事業部オペレーション改善 |
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業種 | 旅行 |
職種 | オペレーション |
勤務地 | 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 中央区日本橋一丁目4番1号 日本橋一丁目三井ビルディング(コレド日本橋)5階 <アクセス> 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分 JR各線「東京」駅より徒歩6分 ※居住地により大阪オフィスへの出社も相談可 |
勤務時間 | ① 固定勤務制(10:00〜19:00) ② フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00) ※社内等級により①②の何れかを適用いたします。 オファー時にご提示させていただきます。 ※働き方に関しては能力・ご経験・個別事情を考慮した上で決定いたします。 |
休日 | ・土日祝休み ・年末年始休暇 ・慶事休暇 |
給与 | 年収350万円~480万円 (能力・経験による) |
試用期間 | 6ヵ月 |
条件 |
正社員
/ 経験者優遇
/ 英語を活かす
/ リモートワーク可
/ Web面接可
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待遇・福利厚生 | ◆福利厚生 ・定期健康診断 ・Otonamiサービス20%OFF ・リモートワーク可 ・スーパーフレックス制 ◆加入保険 各種保険完備 ・社会保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 |
コメント | ■J-CATとは ━━━━━━━━━ 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。大人のための非日常体験「Otonami」と日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「和文化エクスペリエンス」の運営を主軸に、日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験として提案し、きめ細かなサービスでユーザー満足度の高い事業を展開しています。 ■「Wabunka」とは? ━━━━━━━━━ 日本の魅力を伝える厳選された非日常体験・イベントを外国人へ提供するサービスです。特別な寺院での僧侶との坐禅や洗練されたお茶室でならう茶道体験、職人から直接教われる伝統工芸のものづくりなど、金額は高めでもユーザーが必ず満足できるおでかけ・観光体験・ツアーの提供をしています。サービスリリース(2022年10月)以降、右肩上りで予約数が増えているサービスです。 |
必要応募書類 | 履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) <選考の流れ> ①書類選考:通過した方のみご連絡を差し上げます ②面接:オンライン面接を1~2回実施 ※実地面談も可能 ③お試し副業:必要に応じて実施 ④内定/オファー 選考期間は2週間〜1ヶ月程度です。 まずは話を聞いてみたい、という方もお気軽にご応募ください。 |