仕事内容

東京都内観光案内所の運営、コンシェルジュ業務全般（お客様対応・受付やPC事務作業など）

【具体的には】
■日本人・外国人旅行者への観光・交通情報等の案内
■お土産品等の販売
■電話対応、観光情報やパンフレット類の収集・管理、整理
■案内用資料、POP、館内装飾等の企画・制作（翻訳含む）
■SNS等での情報発信
■来場者データ等の集計・分析
■シフト調整やイベント企画時の関係各所との調整、イベント運営
■車いすなどの貸出 他受付事務業務

★丁寧なサポート・研修あり！
入社後はOJTにて業務を学んでいきます。
勤務地や個人により多少異なりますが約3ヶ月程で業務全般に触れることができます。

★残業時間は月平均10時間以下

求める人材

日本語に加え、英語または中国語・韓国語の会話力必須　◎未経験者歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

■東京・首都圏エリアの観光に関する興味をお持ちの方
（歴史、交通、グルメ、観光スポット、ファッション、ショービジネス、スポーツなど）
■ネイティブレベルの日本語力＋ビジネスレベルの英語、又は中国語、又は韓国語力
■チームで協調し業務を進められる方
■積極的にコミュニケーションを取ることが得意な方
■情報収集、情報発信に抵抗がない・得意な方
■土日祝を含む勤務が可能な方
■PC基本操作が出来る方(入力程度)

★以下の方歓迎！
ツアーガイド・ホテルフロントなど、旅行・観光関連の業務経験者
販売・接客店舗のマネジャー経験者



#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	観光案内所の受付・コンシェルジュ
業種	観光案内
職種	その他
勤務地	東京都 都内最寄駅から徒歩5分以内の観光案内所 （丸の内、京橋、浅草、新宿、都庁前＆上野、立川、羽田空港、池袋等のいずれか） ※勤務先は、上記記載のうちいずれか1ヶ所となります ※希望や適性、施設状況を考慮し決定 ※拠点詳細は勤務時間欄にて
勤務時間	・土日祝を含むシフト制／実働8時間 ・休憩1時間 ※下記、時間変動、及びイベント時変動あり ■丸の内 7：30～20：30 東京駅地下道直結 ■京橋 8：30～21：30 京橋駅直結 ■浅草 8：30～22：00 浅草駅徒歩1～10分 ■新宿 6：00～23：00 JR新宿駅直結 ■都庁前＆上野 8：00～19：00 都庁前駅すぐ、京成上野駅直結 ■立川 9：30～22：00 JR立川駅直結 ■羽田空港 24時間・3交代制 羽田空港第3ターミナル駅直結 ■池袋 8：30～19：30 池袋駅東口徒歩7分
休日	★年間休日124日程度 月8～10日 ※シフト制。原則週5日勤務・2日休みです ・有給休暇 ・各種特別休暇 ・産休育休 ・介護休暇
給与	月給：23万円以上 ※経験・能力により応相談 【手当】 ・役職手当 ・時間外勤務手当（残業は月平均10時間以下です） ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・通勤費（手当）※当社指定経路による。 【年収例】 276万円／25歳（月給23万円） 420万円／45歳・管理職（月給35万円）
試用期間	無し
条件	契約社員 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	【試用期間】 なし 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【その他】 ・交通費支給※当社指定経路による ★産休育休制度（取得実績有） ★正社員登用制度有 一つの地域・施設で働きたい、経験や趣味を活かしたい、 施設でマネジメントを志したい、多様な業務に挑戦してキャリアの幅を広げたい… ご希望に応じたキャリアを目指せます！
コメント	旅行再開・観光需要回復を見据えて、活動・人員拡大中！JTBグループの一員としてぜひご活躍下さい★ 『観光・旅』に関わるあらゆるご要望を総合的にご案内するため、あなた自身も話題のスポットや流行に対し、常にアンテナを張ることも重要です。 これまでの経験で得たコミュニケーション力や語学力、おもてなし力も、最大限活かしていただけるお仕事です。 たくさんの仲間と一緒に、笑顔で働きませんか？ 観光案内所での勤務経験がない方でも、接客や受付など似たようなお仕事の経験を活かしていただけます。 ご興味ある方はぜひご応募ください。
必要応募書類	履歴書 職務経歴書