仕事内容

弊社はOMAKASE TOURというブランド名で2015年から欧米豪や東南アジア圏の訪日ゲストを対象に全国でツアー事業を展開しています。各地域のパートナー（通訳ガイド、体験サプライヤー、宿泊施設、旅客運送業者）と連携しながら事業を拡大しています。

＜ミッション＞
・訪日ゲストの来訪を地域の利益に還元する
・まだ知られていない日本の魅力を発掘・発信する
・身体機能や食事に制限のある訪日ゲストも最大限に楽しませる

コロナ明け以降、訪日旅行の需要は高まり続けています。弊社は2024年から本格的に富裕層旅行マーケットの開拓にも乗り出し、富裕層を顧客に抱える海外エージェントからの旅行手配依頼が増加しています。

そこで、より多くの訪日ゲストに良質な訪日旅行を提供するため、ツアーの企画・手配およびゲストやパートナーとの調整を図っていただけるオペレーションスタッフを募集いたします。

＜業務内容＞
・訪日ゲストを対象とした行程・見積もり作成
・通訳ガイド、宿泊施設、交通機関、体験サプライヤー、旅客運送業者への問い合わせおよび手配対応
・来日中の訪日ゲストおよび各種パートナーとの調整・コミュニケーション

求める人材

＜必須条件＞
・日本語ビジネスレベル
→ホテル/ガイド/サプライヤー等とメールおよび電話でスムーズにコミュニケーションが図れる方。外国籍の方はN2以上の資格をお持ちの方。
・英語ビジネスレベル
→海外エージェントや訪日ゲストとメールおよび電話でやり取りが可能な方。
・PC&スマホの基礎スキル（Word、Excel、Power Point）

＜こんな方と一緒に働きたいと考えています＞
・まだ知られていない日本の魅力を世界へ発信したい方
・明るく人に喜んでもらうことが好きな方
・責任感を持ち、最後まで粘り強く仕事をやり抜く方
・チームで協力して仕事を進めることができる方
・相手の意向や手配の段取りなど細かい点まで気が行き届く方
・未経験のことにも積極的に挑戦する好奇心旺盛な方

＜旅行業界での経験について＞
創業者を含めスタッフ全員が旅行業界での就業経験はありませんでしたので、旅行業界での経験は不問です。ただベンチャー企業で、すべてがお膳立てされた環境ではありませんので、分からないことや経験したことがないことも主体的に取り組む姿勢が求められます。

＜外国籍の方の採用について＞
国籍不問です。現在は4名の外国籍スタッフが在籍しています。

#語学を活かす特集

募集要項

概要	訪日旅行のトラベルデザイナー
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	東京都 台東区東上野1-25-3 小松和東上野ビル 701 ＜アクセス＞ つくばエクスプレス・大江戸線「新御徒町駅」徒歩3分 JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」徒歩7分 銀座線「稲荷町駅」徒歩7分 日比谷線「仲御徒町駅」徒歩6分 ※ 転勤なし ※ 職場敷地内は禁煙です。 ※ リモート相談可（週2日以内で能力・経験・適性を踏まえて応相談） ※ 8階建てビルの7階にあり、南向きで日当たり良好です。テラスが2面あり、暖かい時期はベンチで屋外ランチも可能です。
勤務時間	9:00〜18:00（休憩1時間） ※ 残業月20時間以内（時期に応じて変動）
休日	土日祝日 ＜休暇制度＞ ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・有給休暇 ・年末年始休暇（4〜7日程度）
給与	正社員 月給25万円～ ※ 年齢・経験・能力等を考慮し、決定いたします。 賞与（年2回）　 ※ 業績と個人評価に基づき、決定いたします。 昇給（年1回/5月）　 ※ 業績と個人評価に基づき、決定いたします。
試用期間	3ヶ月（試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 新卒歓迎 / 外国人活躍中 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給 ・各種社会保険完備 ・服装自由（スーツ着用不要）
コメント	＜選考の流れ＞ ①書類選考 → ②一次面接（WEB面接可）→ ③二次面接 → ④最終面接 → ⑤内定 ※ 就業開始日は相談の上決定いたします。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) ※ 履歴書には顔写真の添付をお願いします。