仕事内容

当社は第一種旅行業登録を持つ会社ですが、今は主に訪日旅行（インバウンド）に注力しています。
フィリピンやインドといった、海外の旅行会社とやり取りして、ホテルやバス・新幹線などの移動手段、チケットの手配や食事・おみやげのコーディネート等を行ないます。

日本人とインド人が一緒に働く環境で、基本的に日本語で話しますが英語を使う機会も得られます。また、インド人同士はヒンディー語で会話しています。

この少し不思議な環境に慣れて、次第にコミュニケーションを取れるようになると、仕事もうまく進められるようになります。

例えば、インドのお客様は日本でもずっとインド料理を召し上がるため、インド人社員が日本各地のインドレストランを手配します。

一方で、ツアーの人数が多く、手配のために調べることや仕入れ先への相談ごとも多いため、日本人社員の力が必要となります。

日本人とインド人が協力し、互いの長所を活かすことで巨大市場インドを攻略し、皆の頑張りが報われる形で成長していきます。


＜入社後の流れ＞
英語と日本語を使った日程表などの書類作成、チケットやホテルなどの空室確認、予約といったことから行っていただきます。

手配を間違いのないように進めることが大切なので、丁寧にご説明します。

仕事に慣れてきたら、手配するものの幅を広げていきます。

様々な取引先に、色々な仕事を依頼していく仕事なので、社内の人や社外の人とコミュニケーションを取り、人間関係を築いていくことが大切です。


＜手配の流れ＞
▼旅行会社から依頼が届きます。（例）7泊で東京・大阪・京都のツアー など
▼予算や日程を踏まえ「どこ（交通・宿泊施設）に頼むのか」を企画し、見積を提出します。
▼旅行会社のOKが出たら、関係各所に連絡して手配を進めます。
▼ツアー中は、旅行客の方からのお問い合わせにも対応しています。

★信頼関係が大切！
ていねいな仕事を積み重ねて信頼を得た結果、ツアーの企画を含めた手配全般を任せて頂けることも！また、トラブルが起きた際はバス会社やホテル、食事会場などに連絡し、旅程が滞りなく進むように調整するシーンも。そうした意味でも、普段の信頼関係構築が大切なお仕事です。

★英語について
日本国内の手配が出来て、取引先と良い関係が築ければ、英語があまり分からなくても仕事が出来ます。
ですが、せっかく社内にインド人がいて英語も飛び交う環境なので、会話の内容に耳を傾け、内容を理解できるように努めましょう。それが仕事への理解を深め、活躍の幅を広げていく近道となるでしょう。

求める人材

＜必須要件＞
・ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
・簡単な英語でコミュニケーションができる方
（主に社内での会話です）
・人と関わるのが好きで、対話をしながら働ける方

＜歓迎要件＞
・訪日旅行の経験
・旅行業、観光業の経験
・海外に滞在した経験

次のような方はぜひご応募ください！
（必須条件ではありません）
・旅行が好きな方
・人と関わることが好きな方
・食べることが好きな方
・英語を使う仕事の経験がある方
・ワーキングホリデーの経験がある方
・グローバルな職場で働きたい方
・好奇心、体力、忍耐力のある方

#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	訪日旅行会社の予約手配
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	東京都 港区芝4-3-7　エムジー田町ビル4階 ＜アクセス＞ JR田町駅より徒歩6分 三田駅より徒歩2分） ◎転勤なし
勤務時間	10:00～19:00（休憩1時間、実働8時間） ※残業は月平均15時間程度です。 ※3～4月の繁忙期は残業が増えますが、普段は19時過ぎの退社がほとんどです。 ※7～8月はサマータイムあり（希望者は9:30～18:30の勤務が可能）
休日	土日祝日（年間休日122日） ■完全週休2日制（土・日） └繁忙期（主に3月・4月）は土曜出社が発生します（残業としてカウントします） ■祝日 ■GW ■年末年始（5日） ■有給休暇（入社半年後に10日間付与） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ☆時期を選んで、5日以上の連休も取得できます！
給与	月給30万円 ※20時間分の固定残業手当を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給 ■手当 ・残業手当（超過分） ■賞与 年3回（1月・5月・9月）前年度実績3ヶ月分 ■モデル年収 450万円/28歳/入社1年（手配アシスタント） 540万円/30歳/入社5年（手配担当者） 560万円/35歳/入社3年（手配マネージャー）
試用期間	3ｹ月（使用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす
待遇・福利厚生	■昇給年1回（4月）※実績と貢献を考慮して昇給 ■賞与年3回（5月・9月・1月）※昨年度実績3ヶ月分 ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■出張手当 ■社内禁煙 ■私服勤務OK ■国内旅行補助（入社1年後より、年間予算10万円～） ■繁忙期の夜食を提供 ■忘年会や慰労会など ■社員旅行（日帰りにて年に1回） ■その他、提携インドレストランでの食事補助を予定しています ☆無料で参加できるイベントあり！ 新年会や忘年会、繁忙期の後の打ち上げなど、無料で参加できる食事会があります。また、仕事に関わる料理の試食会なども行なっています。
コメント	＜選考の流れ＞ ①書類選考→②一次面接→③最終面接→内定 ※面接時はご来社をお願い致します
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)