仕事内容

長野県白馬村にある旅行会社のJHNトラベルです。
私たちはウィンターシーズンに「Nagano Snow Shuttle」という貸切ツアーバスを提供しています。
スキーを目的に訪れる海外からのお客様を対象に、羽田・成田空港と長野県内および妙高のスキーリゾートを結ぶ貸切バスを毎日運行しており、昨シーズンは約4万人の方にご利用いただきました。
長野県のスキー場を訪れるお客様の重要な交通手段として、多くの皆さまの旅のお手伝いをしています。
お客様に、安全かつ快適に移動していただき、素晴らしい旅の思い出をつくっていただくことが、私たちの使命です。
当社のオフィスは少人数体制ですが、一人ひとりが多岐にわたる業務を担い、チームで協力しながら日々業務を進めています。
コミュニケーションを大切にし、明るく前向きな雰囲気の中で、互いに支え合いながら楽しく働いています。

今回はスタッフの欠員により新しい仲間を募集しています。

■具体的な仕事内容
・予約処理
・現場でのバスまわし
・手配旅行業務
・精算処理　など

求める人材

＜必須条件＞
・日本語ネイティブレベル（ツアーバス運転手との無線のやり取りが出来る）
・英語ビジネスレベル（カスタマーサービスを問題なくこなせる。取引先AGTとの電話対応が出来る）
・基本的なPCスキル
・お客様へのおもてなしのこころ、社内社外でのフレンドリーな対応
・普通自動車運転免許（必須）

＜歓迎要件＞
・旅行会社・バス会社での勤務経験
・旅行業務取扱管理者
・運行管理者または運行管理補助者

＜こんな方なら活躍できます！＞
・チームメンバーを尊敬して協調性を持って仕事が出来る方
・お客様へおもてなしの心を持って対応が出来る方
・問題や課題に向き合って取り組む事が出来る方


#語学を活かす特集

募集要項

概要	インバウンド向け貸切ツアーバスの予約手配
業種	旅行
職種	カスタマーサポート
勤務地	長野県 北安曇郡白馬村北城6141-4 白馬駅前観光案内所 https://maps.app.goo.gl/V8RQsFDJLDzbPwsV8 - 事務所はJR白馬駅ロータリー内にあります （観光案内所兼事務所） - 車通勤可
勤務時間	グリーンシーズン（4月～11月） 08:00～17:00 ウィンターシーズン（12月～3月） 勤務時間はシフトによる ※ウィンターシーズンは早朝・深夜勤務あります。 ※グリーンシーズンは基本的には残業なし ※ウィンターシーズンは残業が週8～9時間程度発生する可能性があります。
休日	週2日シフト制 ※ウィンターシーズンは繁忙期のため週休１日が発生する可能性があります。
給与	時給1,500円以上
試用期間	3ヶ月
条件	契約社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・有給休暇（試験期間後、入社半年で10日付与） ※長期休暇は事務所チーム内で相談の上、取得可能。 ・健康保険、厚生年金、雇用保険あり ・敷地内禁煙（屋上喫煙可、勤務時間内は喫煙禁止） ・スタッフ寮あり（有料） ・1年ごとに契約を更新します。契約の更新は、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力、健康状態、及び会社の経営状況等を総合的に判断の上、決定いたします。
コメント	書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※WEB面談可能
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)