仕事内容

■ 具体的な仕事内容
俵山温泉の新しい宿泊モデル「まちごと旅館」の運営全般に関わり、
スタッフとともに地域と一体となったおもてなしを推進していただきます。

主な業務内容は以下のとおりです。

● 運営・マネジメント業務
各宿泊棟・共用スペースの運営管理（宿泊状況の把握、備品・設備の確認）
スタッフ（受付・清掃等）のシフト調整、業務指示、教育・フォロー
品質管理（清掃・接客・施設環境などのチェックと改善提案）
売上・経費の管理、報告書作成（Excelや会計ソフト等の基本操作）

● 予約・顧客対応
宿泊予約サイト（自社・じゃらん・楽天トラベル等）の運用・在庫管理
チェックイン・チェックアウト対応、問い合わせ対応（電話・メールなど）
宿泊者アンケートや口コミの収集・分析・改善対応

● 地域・関係者との連携
地元事業者・行政・観光協会などとの調整・打ち合わせ
地域イベントや観光プロモーションへの協力・参加
「まちごと旅館」全体のブランド向上に向けた企画・提案

● プロジェクト・企画業務
新しい宿泊プランや地域体験コンテンツの企画・立案
SNSやWEBサイトを活用した情報発信・広報活動
将来的には、複数施設の統括運営・チームリーダーとしての活躍を期待します

全体として、現場運営に加えて「地域とともに新しい宿泊の形をつくる」役割を担うポジションです。
事務作業と現場対応の両方をバランスよく行いながら、温泉街の再生に貢献できるやりがいのある仕事です。

【※会社の魅力・働く環境】
俵山温泉は、千年以上の歴史をもつ“湯治の里”として知られています。
その伝統ある温泉地で、私たちは「まちごと旅館」という新しい形の宿泊モデルに挑戦しています。
まち全体を一つの旅館と見立て、地域の空き家を活用して複数の宿泊棟を展開。
温泉街の商店や住民、地域事業者と連携しながら、「地域全体でおもてなしをつくる」という新しい価値を生み出しています。

◎ まちを再生するプロジェクトの一員に
私たちの仕事は、単なる宿泊運営ではありません。
地域住民や行政、観光協会と一緒に、俵山温泉というまちそのものを再生していくプロジェクトです。
地域の人々と関わりながら「観光×まちづくり」の最前線で働くことができます。

◎ 少人数チームだからこそのやりがい
まだ立ち上がったばかりの事業なので、仕組みづくりから関わることができます。
「こうしたらもっと良くなる」という提案がすぐに形になる環境です。
自分の意見や行動がまちの変化につながる実感を得られる職場です。

◎ 歴史ある温泉街で、地域とともに成長
俵山温泉は昔ながらの街並みが残る、静かで心落ち着く場所です。
地域の人たちは温かく、若い世代や移住者の新しい挑戦を歓迎してくれます。
まちづくり・観光・ホスピタリティに興味のある方にとって、
”地域とともに成長できる職場”がここにあります。

求める人材

＜必須要件＞
・宿泊業・観光業・サービス業などの実務経験がある方
・基本的なPC操作（Word、Excel、メール等）ができる方
・スタッフや関係者とのコミュニケーションを円滑に行える方
・責任感をもって、現場運営・課題対応を進められる方

＜歓迎要件＞
・旅館・ホテル・ゲストハウスなどでのマネジメント・現場統括経験がある方
・地域活性化・観光まちづくり・コミュニティ運営などに興味のある方
・SNSや予約サイト（じゃらん・楽天トラベル等）の運用経験がある方
・新しいことに挑戦し、仕組みをつくることが好きな方
・地域住民・観光客・スタッフなど多様な人々と関わることを楽しめる方

＜こんな方なら活躍できます！求める人材像＞
・「地域の魅力を伝え、まち全体でおもてなしをする」という理念に共感できる方
・現場を観察しながら、課題発見・改善提案を積極的に行える方
・スタッフをまとめ、チームとして成果を上げるマネジメント力のある方
・柔軟な発想と行動力で、新しい観光・宿泊の形を一緒につくっていける方
・地域の方々と協働し、俵山温泉の再生に長期的に関わっていきたい方


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募集要項

概要	温泉地の地域再生・旅館の運営
業種	宿泊
職種	接客・販売
勤務地	山口県 長門市俵山５１５３番地 （サンデン交通　俵山温泉バス停　徒歩３分） 〇車通勤ＯＫ
勤務時間	9:00～18:00（うち休憩１時間） or 12:00～21:00（うち休憩１時間） 月残業時間20h程度
休日	週休２日制 ＜休暇制度＞ ・完全週休２日制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇
給与	月給20～25万円 ※20時間分の固定残業手当を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給 ■手当 ・残業手当（超過分） ・通勤手当 ■昇給 年１回 ■賞与 あり
試用期間	３か月（試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / 副業可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給 ・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断 ・ノートＰＣ、スマホ貸与 ・敷地内禁煙
コメント	＜選考の流れ＞ ①書類選考→②１次面接→③最終面接→内定 ※ＷＥＢ面談対応可
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)