仕事内容

高付加価値旅行者向け訪日旅行ブランド「ICHIGO ICHIE - Immersive Japan」で、海外のお客様の旅行手配をお任せします。

【主な業務】
- お客様のご要望や旅程のヒアリング、提案
- 問い合わせ対応、予約受付（メール・チャット中心）
- パートナー企業や宿泊施設との調整、予約確認
- 予約受付から決済完了までの一連の業務
- 決済処理、入出金の確認作業
- ガイドやコーディネーターの手配、スケジュール調整
※立ち上げ期のため、新しい仕組みづくり・業務改善の提案にも携わっていただけます。

日本のまだ知られていない魅力を世界に届けきる、というミッションに共感して、少数精鋭のチームで活躍いただける方を探しています！

求める人材

【必須要件】
- 訪日旅行の手配業務経験
- 英語でのメール・チャット対応（日常会話レベル以上）
- 日本語日常会話レベル以上
- 月1回の新宿オフィス出社が可能な方
- 国内旅行業務取扱管理者または総合旅行業務取扱管理者の資格保有

【歓迎要件】
- スペイン語での対応が可能な方
- 富裕層向けサービスの経験
- 地方の観光資源に詳しい方

【こんな方が活躍できます】
- 明るく前向きに仕事に取り組める方
- 海外のお客様や地域の取引先と積極的にコミュニケーションが取れる方
- 少数精鋭のチームで裁量を持って働きたい方
- 日本の魅力を世界に伝えることに情熱を持てる方


#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	訪日外国人観光客向け旅行手配｜英語
業種	旅行
職種	カスタマーサポート
勤務地	東京都 【基本的にはリモート勤務で、月一回程度の出社をお願いしています】 オフィス：新宿区新宿2丁目1-3（新宿御苑前駅 徒歩3分） ◎駅近5分以内 ◎転勤なし
勤務時間	働き方のご希望に応じて応相談。 週3日〜、1日3時間〜など、ご希望に応じて柔軟に対応します。
休日	働き方のご希望に応じて応相談
給与	時給1,500円〜（ご経験やスキルに応じて決定させていただきます。） 業務委託またはアルバイトでの募集です。 週3日〜、1日3時間〜など、ご希望に応じて柔軟に対応します。 基本的にリモートワーク可能ですが、月1回程度のオフィス出社をお願いしています。
試用期間	3か月
条件	アルバイト / 業務委託 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 副業可 / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給 ・ご希望に応じて正社員登用あり
コメント	＜選考の流れ＞ ①書類選考→面接（2,3回）→内定 ※基本的にはWEB面談の想定
必要応募書類	履歴書 職務経歴書