仕事内容

このポジションのミッションは…
「京都で最も質の高い観光体験を提供する」ために、訪日客向けの体験づくりに関わるポジションです！社内外のメンバーと連携しながら、企画立案や現場の声を活かした改善など、現場と企画の両面からより良い体験を生み出していく役割を担います。

観光やインバウンドに限らず、ホテルや飲食などのホスピタリティ領域での経験を活かしたい方も歓迎しています！

業務イメージ（一例）はこちら↓

●体験づくりを支える連携・コミュニティづくり
・弊社オリジナルツアーのコンセプトや「この体験で大事にしたいこと」を、通訳ガイドの皆さん（業務委託）と共有し、当日の進行や役割をすり合わせ
・ガイドの皆さん同士が学び合える「SKガイドコミュニティ」（勉強会・交流会など）の立ち上げ・企画・運営
・コミュニティで得られた気づきを社内にも共有し、新しい企画やサービス改善に繋げる

●サービスデザイン・ブランディングの企画提案
・長い歴史や文化を大切にされているクライアントとの対話を重ねながら、サービスコンセプトや体験設計などの企画検討

●チームを支えるマネジメント
・サービスデザインチームのリーダーとして、メンバーの育成や役割分担のサポート（現在2名）

※なお、資料作成やチャットツール、オンライン会議ツールなど、基本的なPC操作に無理なく取り組める方を想定しています。

求める人材

＜必須＞
・社内外問わず、複数人を巻き込んで企画やプロジェクトを推進した経験がある方

＜歓迎＞
こんな方はぜひ！

・観光・インバウンドをはじめとした、ホスピタリティ業界での経験をお持ちの方
・コミュニティやイベントの企画・運営に関わった経験をお持ちの方
・企業、寺社、文化施設、自治体などとの対話を通じて企画検討をしたことがある方
・京都文化や歴史への興味・学習意欲をお持ちの方
・英語を活かしたい方、外国人との交流経験（留学、ワーキング・ホリデー、接客など）をお持ちの方

＜求める人物像＞
・決まった形がなくても、自分なりに考えて動ける方
・課題を見つけ、周囲を巻き込みながら前に進められる方
・立場の異なる人の想いをくみ取り、丁寧にコミュニケーションできる方

私たちのクライアントは、寺社・文化施設・地域コミュニティなど、京都に深く根ざした方々です。
急速なインバウンド化の中で、受け入れ体制が十分に整っていない場面も多く、文化や想いを守りながら「これからの京都の体験」を一緒につくっていく姿勢が求められます。
訪れる方がより深く理解できる体験を届けるために、多様な立場の人の声を丁寧につなぐことが大切な仕事です！

#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集
#インバウンド求人特集

募集要項

概要	文化体験の企画・ツアーガイド/京都
業種	観光案内
職種	ガイド
勤務地	京都府 京都市中京区六角通東洞院西入堂之前町254　WEST18ビル4F ≪交通アクセス≫ 京都地下鉄「烏丸御池」下車、5番出口より南に徒歩3分 阪急京都線「烏丸」下車、21番出口より北に徒歩5分 市バス「烏丸三条」下車、南に徒歩3分 京都のオフィス街、烏丸通り沿いで、地下鉄や阪急など、アクセスも抜群です。
勤務時間	8:00～22:00の間で標準労働時間1日8時間のフレックスタイム制 ※試用期間中は定時勤務（9時～18時） ※コアタイムなしのフルフレックスタイム制です
休日	年間休日120日以上！ ・シフト制勤務（現状は週休2日・土日祝中心で運用） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ※補足 現在は体制の都合上、完全週休2日制での運用となっていますが、ゆくゆくは通年でのツアー開催を見据えた365日営業（シフト制運用）の実現を目指しています。 そのため、今後は1週間のうち1日以上の休暇取得を原則とし、長期休暇は繁忙期・閑散期に応じてを取得いただく運用へと移行する可能性があります。
給与	年収450万～520万円 月給33万5000円以上(固定残業代25時間／4万8,960円～、役職手当を含む) ※超過時間分は別途支給 ※経験を十分に考慮したうえで決定します ※年2回給与の見直し機会があります
試用期間	あり（3ヶ月）
条件	正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・昇給年2回 ・賞与年1回（6⽉）★⼀⼈ひとりの業績を評価して⽀給しています。 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費⽀給（⽉2万円まで） ・私服勤務可 ・社用スマホ支給 ・無料ドリンク（紅茶、コーヒー、ココアなど）
コメント	書類選考→面接複数回＋適性検査
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)