インバウンド専門の求人サイト

インバウンド業界に興味をもったきっかけ

もともと人の世話をするのが好きで、この性分を活かして仕事ができたらいいな、と考えていました。短大の英文科を卒業してから現在まで、旅行業界一本で働いています。インバウンドに興味を持ったきっかけは、ボストンから帰国した後の就職活動中でした。旅行業界で、なおかつ英語を活かせるインバウンド業界に興味を抱き、その時に出会ったインバウンド旅行会社に約10年間勤務しました。

入社までの経緯

ボストンから帰国し、入社した旅行会社は、東南アジア全般のお客様を対象にしたインバウンドの旅行会社でした。仕事内容は、営業、手配、精算まで添乗ガイド以外の全ての業務に携わりました。小さな会社でしたが、年中忙しく働いており、就職活動をしようとするにも情報収集の時間がなかったですね。当時はインバウンドを扱う求人情報媒体がなく、ハローワークや大手就活エンジンなどを見てもありませんでした。そんな頃、やまとごころのウェブサイトに載っていた日本旅行のインバウンド求人情報を見ました。掲載期間ギリギリの時期だったので、急いで電話し応募しましたね。

お仕事の内容を教えてください

簡単に言うと、外国から日本にくるお客様の手配全般です。バス、ガイド、ホテル、レストランなど、あらゆるサービスを含めて、トータルに手配するのが仕事です。アジア全般、特に東南アジアからの団体旅行を担当することが多いです。私は現在、フィリピンと一部インドネシアを担当しています。担当する国に直接足を運んで商談会に参加したり、1週間ほどかけて現地の旅行会社を廻ったりもしますね。仕事自体は自分の裁量で動けるので、仕事が早く終われば早く帰り、逆に終わらなければ残業する日ももちろんあります。余裕がなく忙しいときでも情報共有は欠かせないので、情報を課内のメールで一斉送信したりするのですが、やまとごころのメールマガジンは手軽にピンポイントで東南アジア市場の情報を仕入れることができて、重宝しています。

お仕事のやりがい

お客様から直接、喜びの声を聞くときですね。自分がお世話させていただいたお客様が「楽しかった」や「この行程よかったよ」などと言ってくださると、とっても嬉しいです。ツアー中に直接お客様に会いに行く機会もあるのですが、みなさん「日本、楽しい！」と言ってくれ喜んでいるのが伝わってきます。ツアー参加者だけでなく、定期的にコンタクトしている現地の旅行会社さんとの交流もやりがいの一つです。