■募集背景 Otonamiは現在ユーザー数が急激に増加しており、 満足度も高く、リピーターとてご利用いただくお客様の増加しているため、 カスタマーサポートチームの体制強化が必要です！ 日本の魅力を上質な感動体験を通して届けたいという想いに共感してくださる、 カスタマーサポートメンバーを募集しています！！ ■業務内容 カスタマーサポートとして、 Otonamiを利用されるハイエンドのユーザー様が安心して体験を実施していただけるようにサポートをし、 体験を提供してくださる事業者からの体験についての問い合わせや調整を行っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・Otonamiにおける･･･

Wabunkaに掲載する体験事業者（サプライヤー）へ出張取材、記事作成を行っていただきます。 ●主な仕事内容 ・Wabunka記事の現地取材(関東・関西) ・サプライヤーに向けた日本語でのインタビューやヒアリング ・Wabunka向けの英語原稿作成 ・取材同行するディレクター、カメラマンとの現場連携 ----------------------------------------------- ■J-CATとは？ ━━━━━━━━━ J-CAT株式会社は、文化・観光分野の事業者や芸術家・職人を支援し、また由緒ある文化施設を世の中に発信したいという想いから、2019年に創業したスタート･･･

■仕事概要 インバウンド旅行客と伴走し安心して体験を実施していただくことで、顧客に感動体験を届けることができる魅力的なポジションです！ カスタマーサポート担当として、 Wabunkaをご利用いただくユーザー様の予約から体験終了までを一貫してサポートいただきます。 ■具体的な業務内容 ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との調整 ・予約から入金までのオペレーション運用 ・海外決済機能を使用した入出金管理 ・通訳案内士/ディレクターの手配業務 ■本ポジションのやりがい、面白さ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信するこ･･･

旅行が好きで日本の観光・文化を世界へ広めたい方、 急成長中のスタートアップ企業で働いてみたい方 ぜひ力を貸してくれませんか？ インバウンド事業現地通訳案内ガイドのお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ Wabunkaの体験における現地での通訳ガイド業務 ----------------------------------------------- ■J-CATとは？ J-CAT株式会社は、文化・観光分野の事業者や芸術家・職人を支援し、また由緒ある文化施設を世の中に発信したいという想いから、2019年に創業したスタートアップです。当社代表の飯倉は、書道家の母が外国人に書道を教え広めた･･･

現在Wabunkaをご利用されるお客様はサイトから直接ご予約していただく方が大半を占めています。 今後海外の旅行代理店などの販売パートナーからインバウンド旅行客にWabunkaをご紹介していただき、利用者数を増やしていきたいと考えています。 そのためWabunkaを取り扱っていただく販売パートナーの新規開拓・関係深耕が必要となるためその業務に携わっていただける方を募集いたします。 ◆具体的な業務内容 ・新規販売パートナーのリストアップ・アウトバウンドセールス・打ち合わせ ・既存販売パートナーとの維持深耕 ・展示会への出展 ・チーム内の業務改善 ◆「Wabunka」とは 日本の魅力･･･

現在Wabunkaをご利用されるお客様はサイトから直接ご予約していただく方が大半を占めています。 今後海外の旅行代理店などの販売パートナーからインバウンド旅行客にWabunkaをご紹介していただき、利用者数を増やしていきたいと考えています。 そのためWabunkaを取り扱っていただく販売パートナーの新規開拓・関係深耕が必要となるためその業務に携わっていただける方を募集いたします。 ◆具体的な業務内容 ・新規販売パートナーのリストアップ・アウトバウンドセールス・打ち合わせ ・既存販売パートナーとの維持深耕 ・展示会への出展 ・チーム内の業務改善 ◆「Wabunka」とは 日本の魅力･･･

インバウンド事業部CSチームは弊社の成長において非常に重要なポジションとなっています。急成長をし続けている弊社はまだまだ若く発展途上です。ただチーム全員が熱い想いを持って業務に取り組んでいます。そんなチームのマネージャー補佐として事業の成長の一躍を担っていただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・マネジメント補佐としてチーム課題の改善 ・業務マニュアル作成 ■ポジションの魅力 ━━━━━━━━━ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。インバウンド事業が再び勢･･･

海外の顧客からの問い合わせへの正確な対応、事業者との日程調整や予約の確認、通訳案内士/ディレクターの手配、入出金管理など、問い合わせから体験提供終了までの一連をサポートする、インバウンド事業部CSチーム。 そんなチームのマネージャーをサポートしてくださる方を募集しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との調整 ・業務のオペレーション改善やマニュアル作成 ■ポジションの魅力 ━━━━━━━━━ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 インバウンド事業が･･･