【業務内容】
「MACHIYA INNS & HOTELS」というブランドの元、
金沢で運営する
「一棟貸し切り町家宿」
「デザイナーズ町家ホテル」
にて、ゲストサービス及び施設運営全般をご担当頂きます。
　
≪具体的に・・・≫
・お客様との対面でのチェックイン/アウトサービス
（国内外問わず）
・コンシェルジュサービス
　（観光ルートのご提案、オススメのご案内、予約など）
・電話やメールでの予約、問い合わせへの対応
・金沢の町家運営体制の強化、改善
・他部署との連携、情報共有
・アルバイトスタッフのシフト調整

◇ガイド業務
日帰りツアーに同行し、英語でガイドを務めます。名所の案内については8ヶ国語対応の音声ガイドシステムの二本立て。海外の方と自由にコミュニケーションを取り、満足度を高めてください。ツアーには日本滞在中のネイティブ・イングリッシュ・スピーカーが同行することもあります。

【ポイント】
★当社の日帰りツアー「JAPAN PANORAMIC TOURS」は開始直後より高い評価を獲得。旅行クチコミサイト「トリップアドバイザー」では通年で4.5点以上の評価を得たツアーだけに認められる「エクセレンス認証」を1年目で受けました。

★日本で実績を積んだ後はオーストラリアでお･･･

山代温泉街の高台に、自然の山庭を囲むようにして建つ別荘のような宿。静かで平和な時間が流れています。世界で一番美しいホテルとレストランの組織と言われる「Relais ＆Chateaux」に加盟、そのモットーであるファミリースピリットを合言葉に国内外からのゲストをお迎えしています。客室はわずか16室。チェックインからチェックアウトまで、ゲストとのコミュニケーションを大切に心に残るご滞在のお手伝いが出来ます。また、加賀の住人、職人、アーティストと協力し、ユニークエクスペリエンス（紙漉き・九谷焼・山名漆器・和菓子・ハイキング・茶席等など）を行い、持続可能な温泉地づくりにも貢献しています。

■具体的な･･･