仕事内容

【当社が手掛ける事業について】
日本文化を世界に広めるため、茶道体験や着物体験、侍歴史ツアーなど、日本文化を体験できるアクティビティの数々を東京と京都で提供しています。

和文化体験施設「KIMONO TEA CEREMONY MAIKOYA」や、本物の舞妓・芸妓さんのショーを開催する「GION GEISHA SHOW and EXPERIENCE」を運営。

また侍や忍者の歴史文化について学ぶ「SAMURAI NINJA MUSEUM With Experience」も運営しており、創業時より欧米からのお客様が大変多く、英語でのコミュニケーション力の高さで常に高評価をいただいております。

MAIKOYAはTripadvisorの観光客が好きな体験ツアーにて日本のTOP10に何度も選ばれ、SAMURAI NINJA MUSEUMは訪日ラボ2024年外国人に人気の美術館・博物館ランキング全国１位に選ばれています。


【業務内容】
・各種予約サイトや自社予約サイトのスケジュール管理
・新商品のプロダクトページやキャンペーンページの企画制作
・一般顧客様や代理店様からのメール、電話対応
・SNS運用など、PR活動
・請求書など書類作成 等
・その他、店舗へのヘルプ勤務（接客）をお願いする場合もあります。

【入社時教育】
・研修期間：2日程度
・当社の理念や制度のご案内といった基礎研修
・京都市内各店舗の見学、体験

【チームビルディング実績、メディア放映実績】
Google America / Google Japan / Exxon Mobil / TikTok / Uber Eats America / Kraft Heinz / Unilever / GUCCI Japan / Phoenix TVなど大手グローバル企業のチームビルディング実績多数

日本テレビ ZIP! / 日本テレビ news every. / TBSひるおび/ 日本テレビ 1億人の大質問!?笑ってコラえて！など、大手テレビメディアでの放映

【先輩に聞いた、GLOBAのココが面白い！】
・「茶道体験」や「侍・忍者体験」といった珍しい業態の会社で働ける面白さ。
・会社がすごい勢いで成長しているので、1年後の自分たちがどうなっているかすごく楽しみ！
・新店舗のオープンや、既存店舗の拡大、新サービスの展開など会社の成長を肌で感じることができ、刺激的で飽きない環境。

ただWEBサイトを運営したり、旅行代理店のようにお客様と運営業者の仲介をするだけでなく、実際に店舗を構える会社ならではのやりがいがあります。店舗のサービススタッフと連携をとりながら、お客様の顧客満足度向上のため協力して新たな試みを考えたり、団体様受け入れ準備を共にしたり。オフィスワークでありながら現場のお客様の顔が見えるのが醍醐味。チームワークやコミュニケーション能力を活かしてご活躍いただける方、お待ちしております♪

求める人材

・経験不問。未経験の方歓迎します。
・諸条件相談に応じます。

■基本的なPCスキルをお持ちの⽅
WordやExcelの⼊⼒が可能で、SNSを問題なく使⽤できる程度を想定しています。

■ビジネスレベルの英語⼒がある⽅
外国⼈のお客様からの電話での問い合わせ対応や、メールでのやりとりに英語を使⽤します。
半年以上の留学経験など、語学スキルがある⽅などを想定。

#語学を活かす特集

募集要項

概要	日本文化体験営業事務・カスタマーサポート
業種	観光施設
職種	事務・管理
勤務地	京都府 京都市中京区烏丸御池下ル虎屋町566-1 井門明治安田生命ビル6階 ★引っ越し費用補助あり！ 【アクセス】 地下鉄烏丸御池駅直結！ 阪急烏丸駅徒歩7分
勤務時間	9:00-18:00（実働8時間・休憩1時間）
休日	シフト制（週休2日制/公休月9日） ┗土日祝日の勤務あり 夏季休日3日 冬季休日4日 バースデー休暇 有給休暇
給与	月給32万5000円～55万2000円 昇給年1回　※業績と評価による 賞与年2回　※業績と評価による ▼賞与支給例 ・春75万円＋秋75万円、40代入社3年 ・春60万円＋秋60万円、20代入社1年 ※月給には、月20時間までのみなし残業手当を含みます。 ※20時間をこえた場合は別途残業手当を支給いたします。 ※国内旅行業務取扱管理者の有資格者は手当有り。（月2万円） ※給与額は経験・ご希望額を考慮して決定します。
試用期間	なし。入社後、約3か月間は有期雇用契約となります。（その期間中の給与や待遇に変動なし）
条件	正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	★遠方より転居していただける方には、当社規定により 最大30万円の引越し費用補助あり！ ★旅行業務取扱管理者 資格保有者は資格手当（月2万円）あり！ ・交通費支給 ・通信手当支給 ・昇給あり（業績と能力による） ・賞与年2回（業績と能力による） ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・夏季休日3日 ・冬期休日4日 ・各種社会保険完備
コメント	書類選考後、通過された方にのみ､追って面接日をお知らせ致します｡
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須)