仕事内容

サービス業の経験がある方、
新規店舗の立ち上げ経験がある方を募集！
年収500万円〜／年間休日120日以上／研修制度あり◎
免税業務が初めての方でも、安心してチャレンジいただけます。
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Pie Systemsは、免税手続きのデジタル化を進めるシリコンバレー発の企業です。全国各地の商業施設や商店街に当社運営の免税カウンター「PIE VAT Station」を展開し、施設や地域における免税購入の促進、活性化に取り組んでいます。

今回は、北海道エリアのサービス品質向上と運営管理を担うエリアマネージャー候補を募集します。地域に根ざしながら、より良いサービスづくりを一緒に進めていただける方を歓迎します。

＜主な業務内容＞
①免税カウンター運営業務
・エリア内の免税カウンターの運営
・スタッフへのトレーニング・コーチング
・シフト調整
・目標数値・実績数値の管理
・設備・備品管理
・免税手続き対応（対面・電話・メール・チャット）

②新規カウンター出店業務
・新規カウンター立ち上げプロジェクトの実行
・出店に必要な手続き・事務作業の遂行

③加盟店サポート業務
・加盟店オンボーディングおよびトレーニングの実施
・加盟店からの問い合わせ対応
・商業施設・商店街との関係構築
・訪日客誘致・マーケティング施策の企画・実行


＜当社の魅力＞
■主体性を発揮できる環境
業務を正確に行うだけでなく、メンバーが主体的に考え、アクションしていくことを求めているので、本質的な問題解決が得意な方には成長の機会が多数あります。

■未経験でも安心の研修制度
入社後は研修があるので、免税業務未経験の方も安心してご応募いただけます（入社メンバーの80％は免税未経験です）

■グローバルなチーム
訪日旅行者向けのサービスを提供しており、スタッフもグローバルなバックグラウンドを持つメンバーが多く、様々な価値観や意見を尊重しあいながらビジネス成長に向け一丸となって取り組んでいます。

求める人材

＜必須要件＞
■サービス業、接客業の経験
■新規店舗の立ち上げ経験（店舗種別や業界は問いません）
■ビジネスレベルの英語力（お客様へのご対応ならびに社内コミュニケーションを英語で行います）
■PCを使った業務経験（Microsoft Officeや顧客管理システムなどのソフトウェアの利用経験）
■土日祝日を含め週5日勤務が可能な方
■各拠点への宿泊を伴う日本国内出張が可能な方

＜歓迎条件＞
■現地でのトレーニング指導のほか、遠隔でのマネジメント経験をお持ちの方
■エリアマネージャーとして複数店舗のマネジメント経験
■ツーリズムやインバウンドビジネス、フィンテック・IT業界での就業経験
■中国語・韓国語ができる方

＜求める人物像＞
■新しいことにチャレンジすることが好きな方
■スピード感のある環境の中で物事を前に進める行動力と推進力
■広い業務領域の中で優先順位やプロジェクトの目的を理解し、業務を組み立てることができる方
■多様な考え方や価値観に対して柔軟な思考をもち、チーム力の最大化を目指しアクションし続けられる方

募集要項

概要	免税カウンターのエリアマネージャー
業種	その他
職種	接客・販売
勤務地	北海道 北広島市大曲幸町3丁目7-6 クローバー・モール1F（三井アウトレットパーク札幌北広島） 札幌市中央区北2条東4丁目（サッポロファクトリー）
勤務時間	9：00〜21：00のうち8時間勤務 （シフト等により勤務時間が異なります） 1ヶ月単位の変形労働制 ※商業施設の営業時間に準じた勤務時間が決定します。 ※また時期によって商業施設の営業時間変更に伴い勤務時間が変更になる場合があります。
休日	◆年間休日120日（月10日の休日） ◆年次有給休暇
給与	年収500万円～＋交通費
試用期間	6ヶ月、 試用期間中の労働条件：同条件
条件	正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	交通費支給（月5万円上限） 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
コメント	＜採用までの流れ＞ 応募→オンラインでの面談（2～3回）→採用
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)