仕事内容

観光やボランティア活動に興味をお持ちの方
観光スポットやトレンドに敏感で情報収集が好きな方、
JTBグループ会社の当社で一緒に働きませんか？
正社員登用制度あり・年間休日124日程度で働きやすい環境です！
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東京を訪れる国内外からの旅行者へ観光案内などを行う「観光ボランティア」。観光ボランティアの方々か楽しく、気持ちよくボランティア活動ができるようにサポート・管理をするのが私たちの仕事です。

観光ボランティアは年齢・性別・職業もバラバラ。そのため同じように活動をしていても、出てくる意見は多種多様。それぞれの思いや考えを理解し、実現できるように調整していくのが、この仕事の醍醐味でもあります。

■具体的な業務内容
【情報発信業務】
・ボランティアに向けたSNSやメールマガジンなどのコンテンツ考案、記事作成、配信

【研修などの実施運営管理】
・ボランティアを対象とする研修や交流会などの年間スケジュール計画策定、コンテンツの考案、会場手配、講師とのコンテンツ調整など当日の運営に向けた準備
・参加募集文の作成、募集配信、参加者集約および選定、結果通知など
・当日の誘導・受付・会場内案内・司会進行・マイクまわし、問い合わせ対応など
・報告書の作成、アーカイブ動画の配信など

■主な勤務場所：本部（社内事務所）
　　　　　　　　※研修などの当日は利用する会場で勤務いただきます。

入社後は基本的なルールなどをご説明の上、OJTにて業務を学んでいただきますので、安心して勤務いただけます。


■教育研修制度あり◎
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当社では、年間を通じてスタッフ研修を実施しています。研修内容は、接遇マナーやコミュニケーションスキル、ボランティアの基礎など多岐にわたります。更に、SDGsやユニバーサルツーリズムに関連する研修も行われます。ご自身の能力向上だけでなく、ボランティアさんへの教育にも役立てることができます！

■将来のキャリアパス
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現在派遣スタッフ含め、20～50代のメンバー約40名が運営スタッフとして活躍しております。分からない事は丁寧に指導するなど、サポート体制も万全です。また、正社員登用制度も整っておりますので、腰を据えて長く働くことができます。これまでにも多くの方が正社員になり活躍しています。

求める人材

未経験者・初心者歓迎！学歴不問・第二新卒の方も歓迎です◎
「企画課：情報発信、研修などの企画・準備・当日運営」
・パソコン操作が可能な方（ファイル、フォルダ操作、メールソフト操作、インターネットブラウザ操作、エクセル、ワード、パワーポイントの操作）
・チームで協力して業務を進められる方
・人前で話をすることが好きな方
・研修、セミナーなど参加型イベント事業の経験がある方（司会進行や音響、動画撮影・編集などの
スキルも歓迎）
・販売業、接客業の経験がある方

■こんなスタッフが活躍中（先輩の前職をご紹介）
現在活躍中のスタッフは、中途入社がほとんどで年齢・性別も様々です。元ホテルスタッフや百貨店の販売員、旅行会社勤務、交通関連会社勤務、ブライダルプランナー、アミューズメントパークのキャストなど接客関連出身者も多いですが、留学後の就職先として、未経験からキャリアをスタートさせたスタッフも多数在籍しています。
Excel、Wordなどパソコンを使った作業は多いですが、適宜先輩より学べる環境ですので安心して働くことができます。上司や同僚も優しく、気にかけてくださる方ばかりです。


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募集要項

概要	観光ボランティア事務局の活動支援（情報発信・研修の企画運営）/年間休日数124日程度
業種	観光案内
職種	事務・管理
勤務地	東京都 港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階（本部） ＜アクセス＞ 「芝公園駅」より徒歩3分 「三田駅」より徒歩4分 「田町駅」より徒歩7分
勤務時間	9:00～22：00の間の8時間/休憩1時間 ※シフト制 ※基本は9:00～18:00(業務により異なる） ※月間での変形労働時間制
休日	月8～10日　※シフト制 法定休日＝週1日（該当月の日曜日の日数） 法定外休日＝当該月の土曜日の日数、その他年間20日程度（祝日・年末年始見合い） ■休暇制度 ・年間休日数124日程度 ・有給休暇 ・産休育休 ・介護休暇 ・特別休暇
給与	■月給 25万円～27万円 ※経験・能力により応相談 ※残業の場合は別途時間外手当全額支給 ■年収例 年収300万/25歳（月給25万円）
試用期間	無し
条件	契約社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費支給※当社指定経路による ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・正社員登用制度有 ・産休育休制度（取得実績有） ・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ・共済組合制度 ・自己啓発支援（通信教育支援） ・役職手当 ・定期健康診断受診
コメント	＜選考の流れ＞ 書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※オンライン面接可能
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須)