仕事内容

世界中から日本を訪れるお客様の旅をサポートするお仕事です！
この度業務拡大につき、追加で1名募集を行うことになりました。
語学を活かして海外の方と交流したり、日本文化を紹介したりと、国際的な経験がたくさん。
少人数でフレンドリーなチームなので、アットホームな雰囲気の中で、旅を通じて成長できるチャンスがあります！


【基本業務】
・英語ガイドとしてグループツアーに参加されている海外からのお客様のツアー同行および旅行中のサポート全般
・必要に応じて、ツアー中の公共交通機関、レストランその他急遽予約が必要になった場合の施設等の予約
・オプショナルツアー参加者のツアー同行、アシスタント業務
・必要に応じて通訳業務（レストランやショップ等）
・事務所での手配業務等

ツアーガイドやツアーリーダーとして現在活躍されている方、未経験だけど旅行業界での就業経験があり、これから英語ガイドとして経験を積みたい方、大歓迎です！
英語を使って日本国内をたくさんの外国人のお客様にご案内してみませんか。
英語Plus他言語ができる方も大歓迎です！

基本的には月の就業日数の半分以上はツアーに同行しお客様を案内していただく仕事です。
ツアーに同行していない日は、事務所で他スタッフと一緒に業務をおこなっていただきます。

求める人材

・カスタマーサービス業やホスピタリティー業に従事されていた方
・ツアーリーダー業務、ガイド業務の経験がある方
・ボランティアでガイド業務を行ったことがある方
・旅行業界に従事していた（している）方

・リーダーシップスキル
・ツアー経費の資金管理がきちんとできる
・日本全国の各観光地に関する知識があれば尚可（入社後ご自身で学んでいただきます）
・旅行客と問題なく英語でコミュニケーションがとれ、英語で観光地の説明ができる
・日本語でレストランや各地のショップ等でコミュニケーションがとれる
・協調性がある


#語学を活かす特集

募集要項

概要	英語ガイド・ツアーリーダー/賞与年2回
業種	旅行
職種	ガイド
勤務地	東京都 港区芝大門2-10-2　黒田ビル6階 ※基本的にはツアーに同行していただきますが、ツアーに同行していない場合は東京の事務所で就業していただきます。
勤務時間	ツアー同行時の事業場外みなし時間：10.5時間/日 1か月のツアー同行日数の目安はは10日前後～です。ただし、ツアーにより変動があります。 ガイドとしての勤務日はマネージャーがツアーの状況等を考慮し日程を定めます。 事務所勤務時の就業時間：9時～18時（うち1時間休憩） 基本就業日数を超える勤務は別途時間外手当（法定休日の場合は休日勤務手当）を支給します。
休日	週休2日を基本とするシフト制で、休日は会社が指定した日となります。 休日にあたる日に出勤する場合は、基本的には振替休日を取得していただきます。 ただし休日出勤となる場合は、別途時間外手当を支給します。
給与	月給 ￥275,000 〜 （1か月当たりの固定残業代￥71,000〜（45時間相当分）を含む。） ・事務所に出社する場合の通勤交通費手当 ・賞与（年2回）　※業績と個人評価に基づく ・昇給年1回　　　※KPIの個人評価に基づく ・別途ガイド業務に付随するインセンティブあり 1か月の時間外勤務がみなし時間外時間を超える場合は、別途時間外手当を支給します。
試用期間	6か月
条件	正社員 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
待遇・福利厚生	・健康診断（年1回） ・関連資格取得補助 ・慶弔休暇
コメント	【選考】 書類審査→1次面接（オンライン形式）→2次面接（オンライン形式または対面） 日本語および英文の履歴書をご提出ください。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) 応募書類は日本語履歴書および英文CVです。