仕事内容

①メールチェック
②手配業務（専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等）
基本はメール、電話にての対応ですが、チケット手配などは実際に駅などへ購入へ行ってもらうこともあります。
③緊急対応
あくまでもサポート要員です。
対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい…
繁忙期や手のかかるお客様がいる場合は、おのずと頻度があがります。
④チームMTGの出席（現状月1回）
⑤セールス業務
主に見積もり作成のサポートですが、こちらは上記の業務に慣れたころ、また余裕があればの対応となります。

日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。

・ツアーの直前時間変更やキャンセル
・新幹線チケットをなくした→再購入補助
・日程表と予約内容の相違（ホテルの部屋など）
・ガイドやドライバーとのミートができない

求める人材

出社可能な方（研修開始後2週間は出社希望。その後は柔軟に対応）
日本語ネイティブレベル
英語対応可能（中級程度）
パソコン持参可能
基礎的なPCスキルPC操作に慣れている方：主に手配業務やセールス補佐（見積もり作成、メール対応など）となります。ExcelやWordなどの基本操作ができれば問題ありません。


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募集要項

概要	インバウンド手配アシスタント
業種	旅行
職種	カスタマーサポート
勤務地	埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2丁目9-15 神田SDGsコネクション シェアオフィス
勤務時間	9:00-18:00（フレックスあり）
休日	1. 土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇とする 2.年間休日は120日以上（土日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇を含む）とし、詳細は毎年のカレンダーにより決定する。
給与	月給25万円（退社後及び土日祝日などに発生する可能性がある緊急対応用のみなし残業30時間が入っています。）
試用期間	2週間
条件	正社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	交通費実費支給
コメント	書類選考、面接
必要応募書類	履歴書 職務経歴書