インバウンド事業部CSチームは弊社の成長において非常に重要なポジションとなっています。急成長をし続けている弊社はまだまだ若く発展途上です。ただチーム全員が熱い想いを持って業務に取り組んでいます。そんなチームのマネージャー補佐として事業の成長の一躍を担っていただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・マネジメント補佐としてチーム課題の改善 ・業務マニュアル作成 ■ポジションの魅力 ━━━━━━━━━ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。インバウンド事業が再び勢･･･

旅行業界経験者、手配経験者歓迎！ これまでの経験や語学力を活かして、 高付加価値な日本文化体験を世界に届けませんか？ 業績好調＆事業拡大中のスタートアップです！ ------------------------------- ◆XPERISUSとは？ エクスペリサスは「一生に残る五ツ星の体験を創出する」というミッションを持ち、旅・体験の高付加価値化を通じて、世界中に日本のファンを創出することをビジョンとしています。 「体験をつくる」「体験を売る」という2つの軸を基盤に、様々なソリューションを提供。当社の成長事業である訪日外国人観光市場の富裕層領域での事業展開に加え、高付加価値な旅・･･･

英語を活かすお仕事がしたい方、 盛り上がりを見せるインバウンド業界で働きたい方、 ぜひ当社で働きませんか？ 月給 28 万円～32万円 ・リモートワークOK 外国籍スタッフも働くグローバルな職場です◎ ------------------------- TOKYO WAYでは日本独自の伝統と現代文化を体験するツアーを企画、運営しております。設立から10年を経て、ハイエンドなカスタマイズツアー企画会社としてアメリカを中心に、各国からプライベート旅行で訪日される富裕層のお客様を対象に、プライベートツアーを提供するインバウンドツアー業界の先駆的な役割を担っています。日本での旅行が、特別で貴重な体･･･

当社はオーストラリアのツアー会社Journey to the East の100％子会社で、同社ツアーの現地でのランドオペレーションを担当しています。Journey to the East は創立11年、欧米豪向けの訪日ツアーに特化したツアー会社です。インバウンドの需要増に対応するため、即戦力となる経験豊富でやる気のあるオペレーターを追加募集しています。訪日外国人ツアーの増加に伴い大変忙しい毎日ですが、当社はリピーターが多く顧客満足度の高いツアーを実施しているため、仕事の充実感も得られます。また、お客様ともサプライヤーとも直でつながっているため（中間業者を通さない）、成果が直接感じられ達成感のあるお仕事で･･･

主な仕事内容は、ツアー運営におけるゲスト＆ガイドサポートです。 メール等を活用したデスクワーク・事務になります。 ・予約の受付・対応、外国人とのメール対応 （ゲストサポート） ・ガイドさんとのやり取り・アサイン（ガイドサポート） ・研修の受付・対応、講師・ガイドとのメール対応（ガイドサポート） ・ツアーの運営サポート（在庫管理・プロモーション・ガイド育成） 　等 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう！･･･

■本ポジションのやりがい、面白さ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 体験プラン数、利用者数ともに拡大し続けるOtonamiを通し、“感動体験”を楽しみに待つお客様や“感動体験”を提供する日本各地の事業者と1番近い距離で対応いただくため、やりがいが大きなポジションになります。 スタートアップならではのスピード感を味わい、共に成長していきましょう！ ■具体的な業務内容 ・Otonamiにおけるお客様（ユーザー）からの予約や問い合わせへの対応（メール、電話含む） ・Otonamiにおける体験事業者（サプライヤー）のサポートと各種調整･･･

■本ポジションのやりがい、面白さ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 日本の一流の伝統芸能や文化体験、最先端の企画に携われます。 ハイエンドな体験のプラットフォームの成長を感じられます。 市場が急成長しているインバウンド事業の第一線で活躍できます。 まだ知られていない日本の魅力を世界中の方々に伝えることができます。 スタートアップならではのスピード感を味わい、共に成長していきましょう！ ■具体的な業務内容 ・営業メンバーサポート（営業獲得後のサプライヤー調整/取材同行など） ・インバウンド向けの上質な体験予約サイト「Wabunk･･･

海外の顧客からの問い合わせへの正確な対応、事業者との日程調整や予約の確認、通訳案内士/ディレクターの手配、入出金管理など、問い合わせから体験提供終了までの一連をサポートする、インバウンド事業部CSチーム。 そんなチームのマネージャーをサポートしてくださる方を募集しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との調整 ・業務のオペレーション改善やマニュアル作成 ■ポジションの魅力 ━━━━━━━━━ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 インバウンド事業が･･･

私たちはゴルフに特化した第一種旅行会社です。アウトバウンド、インバウンド共に、富裕層向けのゴルフを含んだ商品を数多く企画、販売しております。 例としては、アウトバウンドは「マスターズ観戦ツアー」、「全英オープン観戦＆ゴルフツアー」、「ペブルビーチゴルフツアー」などで日本のゴルファーを海外へご案内しております。 また、インバウンドでは、欧米のお客様を中心とした日本でのゴルフ＆観光＆文化体験＆美食ツアーを主にオーダーメイドで組み立て、販売、実施しております。 アウトバウンド・インバウンドのお客様からの問い合わせから、行程・見積作成、アテンドまですべて担当していただけるマネージャー候補を募集し･･･

■お任せするお仕事 インバウンド（訪日外国人）集客のためのSNS活用施策などを進めるための、顧客とのやりとりや制作パートナーのディレクションなどをお任せします。インバウンド集客やデジタルマーケティングについて触れる環境です。 ＜どんな依頼を受けている？＞ 京都タワー、松竹南座、琵琶湖ホテル・琵琶湖汽船、B-biz LINK（別府市観光マーケティングを担当）、電鉄会社や官公庁など依頼元は様々。当社が運営する情報提供メディア『訪日ラボ』などを通じて、多くの相談が寄せられています。 実際の相談内容も様々。ターゲットとなる国・言語を決めるマーケティング調査から行なうこともあれば、中国のSNSでフォ･･･

Off-Roads was established in 2017 to cater to an ever-growing demand for high-quality MICE experiences in Japan. A quick glance at our website will have already introduced you to a few of our valued clients who book with us. If you're looking for a small, healthy, dynamic, young yet professional･･･

Our Travel Experience Specialists own the in-destination customer experience, delivering peace of mind and a service that exceeds expectations to ensure happy customers that recommend and travel with us time and time again. Your role as a Travel Experience Specialist is twofold, proactively seeking opp･･･

- 日々のオペレーション業務の遂行 L免税払戻オペレーション Lマーチャントサポート（電話、Eメール、オンラインチャット） Lツーリストサポート（オンラインチャット、email、電話） Lマーチャントサクセス - オンボーディング、トレーニング（オンライン・オフライン）、契約更新、クロスセル・アップセルを含めた支援業務 - その他オペレーションに関する業務 - カスタマーサクセスの施策の遂行 Lお客様（加盟店および旅行者）満足度の改善 L解約率の削減 Lクロスセル・アップセルによる売上の拡大 L製品や機能の利用率やお客様満足度の改善を通じた、加盟店の将来的なライフタイムバ･･･

外資系大手旅行サイトでのカスタマーサービス・チームリーダー（SV）としてご活躍いただきます！ ====================================== ☆15万円入社お祝い金支給（7月＆8月入社が対象）詳細は面談にて！ ☆英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ☆社風はとてもInternational&Friendly♪　全員でサポートし合える環境です ====================================== 【具体的な業務内容】 •日々のCSRチーム運営の管理 •チームメンバーへのクローズドグループ管理 •PDCAサイクルにおける日･･･

当社は昨年新規事業として旅行業を登録し世界の富裕層旅行者に特化した旅行会社としてスタートしました。 お客様との対話を通して「一生に一度の体験」を意識した付加価値の高いオーダーメイドの旅行をトラベルデザイナーとしてプロデュースしていただける方を募集します。 なお事業は開始しておりますが、これから本格的に事業展開を進めていく上でのオープニングスタッフとして一緒に事業を盛り立ててくれる方大歓迎です。 具体的な業務 ・海外のお客様および海外エージェントからのメール、電話対応業務 ・富裕層向けオーダーメイド旅行の提案および、見積り作成 ・国内関連施設への手配業務 ・ご旅行中のお客様からの緊･･･

インバウンド事業のパートナーセールスのお仕事です。 ◆J-CATとは 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 特別な感動体験に出会える予約サイト「Otonami」と 日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、 特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「和文化エクスペリエンス」の運営を主軸に、 日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験として提案し、きめ細かなサービスでユーザー満足度の高い事業を展開しています。 ◆「Wabunka」とは 日本の魅力を伝える厳選さ･･･

インバウンド事業のパートナーセールスのお仕事です。 ◆J-CATとは 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 特別な感動体験に出会える予約サイト「Otonami」と 日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、 特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「和文化エクスペリエンス」の運営を主軸に、 日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験として提案し、きめ細かなサービスでユーザー満足度の高い事業を展開しています。 ◆「Wabunka」とは 日本の魅力を伝える厳選さ･･･

＜欧州の旅行会社がメイン顧客の旅行手配業です＞ 海外の旅行会社からの問い合わせに対し、総合的な日本旅行コーディネートを提供します。 ＜業務全体の流れは？＞ ■時期・日時・行きたい場所・人数を踏まえて問い合わせをいただく。 ↓ ■相手の要望を読みながら、行程・移動ルート・宿泊先などをトータルに組み立て提案。 ↓ ■契約する国内サプライヤーと連携し、日程に沿って送迎・ホテル・アクティビティ・チケットなどを予約・手配。 ※単純に作業として落とし込むのではなく、気づきを反映しながら充実と納得の滞在を提供します。 ＜以下いずれかの業務をお任せします！＞ ①お問い合わせをいただき、提案ま･･･

事業の急成長に伴い、国際観光マーケティング事業部のオペレーション業務（進行管理）のアシスタントの募集を行います。細かい事務系の作業や気配り等など得意な方、ご活躍いただだけるポジションです＾＾ ※二次会の幹事が得意な人・日本各地の観光情報に詳しい人歓迎！ 【国際観光マーケティング事業部の役割】 北海道から沖縄まで日本全国の地方自治体や観光協会・DMO・企業に対して、欧米豪向けの観光プロモーションを企画立案（メディアプランニング）～実施（メディアバイイング・オペレーション）～最終的な効果測定（レビュー）までワンストップで行います。 ・記事制作 ・SNS運用 ・インフルエンサーPR ・動画･･･

世界三大漁場のひとつである三陸沖に面し、四季を通じてさまざまな魚が水揚げされる港町・気仙沼。リアス海岸の地形と、浜のすぐ近くに暮らす人々のなりわいが根付いています。震災後は、気仙沼基幹産業である水産業とともに、地域経済の柱に「観光」を据えて、オール気仙沼での観光推進がおこなわれています。 この度、地域マーケティング、プロモーション、インバウンドに取り組む「地域おこし協力隊」を1名募集します。 日本版DMOのトップランナーとして注目される気仙沼で、新しい観光の形を切り開く先駆者として活動に携わってみませんか。 観光コンテンツの磨き上げや新たな事業の開発を推進し、住む人と訪れる人で一緒に魅力ある地域･･･