仕事内容

DeepExperienceは、「“つながり”を提供し、人々の最高の笑顔を生みだす」をミッションに、訪日外国人向けのツアー企画・造成から販売、ガイド育成、催行管理までを一貫して手がけています。

私たちは、日本全国で定番の人気観光地の案内はもちろん、地元の人しか知らないような“ディープ”なスポットでのツアー開発にも力を入れており、観光を通じた地方創生にも積極的に取り組んでいます。

今回募集するのは、訪日外国人向けツアーの予約手配業務を担っていただくポジションです。

期待と希望を胸に日本を訪れる旅行者たちに対し、現地での体験がスムーズかつ満足度の高いものになるよう、ツアー実施に向けた各種予約・調整業務をご担当いただきます。ゲストにとって一生の思い出となる体験の土台を支える、大切なお仕事です。

時給 1,500円 ~ 2,500円、土日祝勤務のリモートワーク。平日は出社も可能。
あなたの英語力とホスピタリティを活かして、私たちと一緒に日本のガイドツアーを盛り上げていきませんか？

＜具体的な業務内容＞
・ツアーの予約管理
・ツアー案件募集及びガイド手配
・ゲストやガイドからの問い合わせ対応

◆以下のようなツアーの手配をしていただきます。
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・北海道・札幌で地域の食文化を楽しむはしご酒ツアー
・東京の見どころをガイドが提案して旅程を決めるカスタマイズツアー
・愛知県で自動車産業に関する博物館を案内するツアー
・大阪城と大阪歴史博物館をめぐりながら、サムライ、石垣、大阪の暮らしなどを伝える歴史・文化ツアー
・広島の酒どころを巡り、醸造の歴史や製法を学びながら、特別な利き酒体験を楽しめる酒蔵ツアー
・福岡で地元ならではのラーメン文化や屋台文化を堪能するフードツアー

求める人材

◆必須要件
・英語を母国語とする人とコミュニケーションができる英語力（電話対応、ビジネスメールなど）
・ビジネスレベル以上の日本語スキル
・基本的なITリテラシー（Excel、Googleカレンダー、Zoom等の利用経験）
・土日祝勤務できる方（基本的にリモートワーク。平日勤務の場合は出社も可能）

◆歓迎要件(必須ではありません)
・OTAを活用した予約手配業務の経験
・英語でのツアーガイド経験
・カスタマーサポートの経験
・海外でのビジネスや留学経験

◆こんな方なら活躍できます！
・丁寧な対応や調整業務が得意な方
・チームと連携しながら、縁の下で支えることにやりがいを感じる方
・英語力を活かして、国際交流をしたい方
・観光で地域活性や地方創生に貢献したい方
・緊急時やトラブル時の対応を粘り強くできる方

#語学を活かす特集
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#日本文化を世界に伝えるお仕事特集

募集要項

概要	外国人向け観光ツアー英語予約手配
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	大阪府 大阪市北区中崎2丁目1-4　嶌野ビル7階 ＜アクセス＞地下鉄谷町線「中崎町駅」2番出口徒歩2分 土日祝は在宅勤務になります。（平日の出社は選択性）
勤務時間	◎9時〜18時（休憩12時30分〜13時30分） ◎週2日以上勤務
休日	◎シフト制 ◎土日祝勤務で、平日休みになります
給与	時給 1,500円 ~ 2,500円
試用期間	3ヶ月（試用期間中の給与・待遇に変更なし）
条件	アルバイト / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 副業可 / リモートワーク可 / Web面接可
待遇・福利厚生	・交通費：支給（上限4万円/月） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）※勤務日数による ・書籍購入支援制度（仕事やスキルアップに必要な本は会社が100%負担） ・ウォーターサーバー完備 ・駐輪場有 ・髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアス・髭OK） ・スキルアップのための書籍購入支援（全額負担） ・健康診断（年1回）
コメント	当社は以下のようなビジョンをもとに、感動体験を提供し、世界中のお客様を呼び込み、日本のファンをもっと作ることで、地域創生、日本社会の発展に繋げたいと考えています。 ◆記憶に残る、特別な空間の創出 他では経験できないような、深くて濃い魅力的な「場所」や「体験」を通し、忘れられない空間を提供します。 ◆国を越えた、共生できる架け橋の創造 訪日外国人とそこに暮らす地域住民の、「人」のつながりを生み出します。国籍や言語の壁を取り除き、「文化」のつながりを生み出します。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) ＜選考の流れ＞ 書類審査→面談2回→内定 まずは話を聞いてみたい、などでも構いませんのでお気軽にご応募ください！