カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集です。

求人No.7092
旅行正社員
情報更新日: 2025年07月15日
掲載終了予定日: 2025年10月14日

【英語を活かす】訪日旅行会社でアシスタントマネージャーとして顧客対応と社内オペレーションの両面をサポート!

Beauty of Japan Tours 株式会社

勤務地
東京都
港区 芝大門2-4-4 中根ビル6F

都営大江戸線・浅草線「大門駅」A3出口徒歩1分
山手線「浜松町駅」徒歩5分以内
給与
月給 280,000円以上 ※経歴や経験、前職の給与等を考慮のうえ相談 
1か月当たりの固定残業代¥53,000(30時間相当分)~を含む。

基本給与支給額には月30時間相当の固定時間外手当が含まれます。30時間を超える時間外勤務については別途手当を支給します。
条件
正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす
仕事内容

当社は日本へ旅行に来られるお客様の旅行手配を行うランドオペレーターです。社員の半数以上が外国籍のスタッフで、とてもアットホームな国際色豊かな職場環境です。当社では、顧客対応と社内オペレーションの両面をサポートする、意欲的で責任感のある新しいメンバーを募集しています。コミュニケーション能力に優れている方、良質なサービスを提供することに意欲的な方、大歓迎です! ・顧客・クライアントおよび社内スタッフからの問い合わせ対応(電話・メール等)を丁寧かつ迅速に行う ・業務プロセスや手順を見直し、より良いカスタマーサービスの提供に繋げる ・クライアントや顧客との円滑なやり取り、また業務改善に向けた提案をオ・・・

求人No.7065
その他正社員
情報更新日: 2025年07月04日
掲載終了予定日: 2025年10月03日

【カスタマーサクセス/サポート】日本食を世界に発信していく自社サービス!(飲食店/旅行代理店)

株式会社ボーダレスシティ

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
東京都千代田区神田三崎町3-3-3 木下ビル3F

◆「水道橋」駅から徒歩4分の駅チカ

★オフィスのある水道橋駅周辺には、美味しいご飯屋さんがたくさん!社員同士でランチに行くこともあります♪

*\駅チカ&交通アクセス抜群!/*
JR中央線・都営三田線「水道橋」駅各徒歩4分
半蔵門線・東西線・都営三田線「九段下」駅各徒歩7分
半蔵門線・都営三田線・都営新宿線「神保町」駅各徒歩7分

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
給与
年俸制: 400万円 ~ 600万円 ※1/12 を月々支給

上記には、固定残業代(40時間分:7万4,500円~11万1,800円)含みます。
時間超過分については別途支給いたします。

■昇給年1回
■業績連動インセンティブあり
条件
正社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 副業可 / Web面接可
仕事内容

◆業務内容 ・自社プロダクトをご利用して頂いてるSMBの旅行代理店/飲食店のお客様に対してカスタマーサポートからカスタマーサクセスまで一貫して行って頂くお仕事です。 ・お客様からの問い合わせ対応、中長期的なご支援 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動やクロスセル活動 ・契約更新に向けたアプローチ対応 ◆「団タメ」とは 1.旅行代理店との個別契約が不要で、大手旅行代理店含む2,000社以上の旅行代理店と繋がる事ができる。 →自社プロダクトに掲載することにより、当社と・・・

求人No.6894
旅行業務委託
情報更新日: 2025年05月07日
掲載終了予定日: 2025年08月31日

【業務委託】英語利用|フルリモート可|日本文化を体験を通じて世界へ提供するベンチャー企業での総合旅行手配メンバー

J-CAT株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
・フルリモート可能(海外在住もOK)

2025年夏頃までのオフィスはこちら↓

〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-5
九段サウスサイドスクエア4F

※2025年夏頃移転予定
(移転後住所はページ下部記載の企業情報をご覧ください)
給与
時給1,500円~2,000円(能力・経験による)
条件
業務委託 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

■仕事概要 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は日本の文化体験を提供するサービスです。 この度サービス拡大の一環として、感動体験の提供だけでなく旅行に関わる宿泊・交通などの総合手配を行うチームを立ち上げました。 今後のサービスの成長を目指し、インバウンド旅行客の総合手配チーム立ち上げメンバーとしてご活躍いただきたいです! ■具体的な業務内容 ・総合手配に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との日程調整・予約内容の確認 ・予約から入金までのオペレーション運用 ・海外決済機能を使用した入出金管理 ・通訳案内士/ディレクターの手配業務 ・・・

求人No.6794
その他正社員
情報更新日: 2025年04月02日
掲載終了予定日: 2025年08月31日

【Merchant Engagement Associate】リモートワークOK!免税手続き電子化サービス事業

株式会社Pie Systems Japan

勤務地
東京都
リモートワーク(会社所在地は中央区銀座六丁目10番1号 )
給与
年俸500万円〜700万円
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

<会社概要> Pie Systemsはデジタルの力でツーリズムを進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。 グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指し、免税電子化ツール「PIE VAT」を開発・運営しています。 <募集ポジション> Merchant Engagement Associate <業務内容> ●Merchant Engagement 施策の遂行  ○ 新規加盟店のオンボーディング  ○ オンボーディング後のフォローアップ、追加トレーニング・・・

求人No.6677
旅行業務委託
情報更新日: 2025年05月01日
掲載終了予定日: 2025年08月29日

【業務委託】英語利用|フルリモート可|日本文化体験を提供する自社サービスのカスタマーサポートメンバー募集!

J-CAT株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
※フルリモート可能(海外在住もOK)

2025年夏頃までのオフィスはこちら↓

〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-5
九段サウスサイドスクエア4F

※2025年夏頃移転予定
(移転後住所はページ下部記載の企業情報をご覧ください)
給与
時給1,500円~2,000円(能力・経験による)
条件
業務委託 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

■仕事概要 メインは、外国から訪問されるお客様へのカスタマーサポートです。 体験予約から当日の実施まで不安やストレスなく、お客様が体験当日を迎え、体験に集中し、そこから人生への気づきや彩りを感じていただける状態にすることがミッションです。 カスタマーサポート担当として、英語を使用しつつ、Wabunkaをご利用いただくユーザー様の予約から体験終了までを一貫してサポートいただきます。 ■具体的な業務内容 ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との調整 ・予約から入金までのオペレーション運用 ・海外決済機能を使用した入出金管理 ・通・・・

求人No.6664
旅行正社員
情報更新日: 2025年05月29日
掲載終了予定日: 2025年08月29日

【正社員】英語利用|日本文化を体験を通じて世界へ提供するベンチャー企業での総合旅行手配(サブマネージャー候補)

J-CAT株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
2025年夏頃までのオフィスはこちら↓

〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-5
九段サウスサイドスクエア4F

※2025年夏頃移転予定
(移転後住所はページ下部記載の企業情報をご覧ください)

※個人事情・役割・業務内容・会社状況などを加味し、リモート許可の場合有(フルリモート不可)
給与
年収 400万円 〜 700万円
※ご経験・ご希望年収・弊社社内等級制度等を元に決定いたします。
※ストックオプション制度あり(適用条件有)
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

■仕事概要 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は日本の文化体験を提供するサービスです。 この度サービス拡大の一環として、感動体験の提供だけでなく旅行に関わる宿泊・交通などの総合手配を行うチームを立ち上げました。 今後のサービスの成長を目指し、インバウンド旅行客の総合手配チーム立ち上げメンバーとしてご活躍いただきたいです! ■具体的な業務内容 • Wabunka総合手配業務 ◦ 旅程の作成、提案、手配 ◦ 顧客からの問い合わせ対応 ◦ 海外決済機能を使用した入出金管理 ◦ システムへのデータ入力 • オペレーションの改善業務 ◦ マ・・・

求人No.6007
旅行正社員
情報更新日: 2025年05月01日
掲載終了予定日: 2025年07月31日

【正社員】リーダー|インバウンド観光客向け体験予約サイトのカスタマーサポート業務

J-CAT株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
2025年夏頃までのオフィスはこちら↓

〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-5
九段サウスサイドスクエア4F

※2025年夏頃移転予定
(移転後住所はページ下部記載の企業情報をご覧ください)
給与
年収500万円~700万円 (能力・経験による)
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

チームメンバーの取りまとめや、業務改善を中心にお任せしていきます。 急成長中サービスにおける、クライアント/ユーザー両方に接点を持つ重要なポジションです。 「会社の顔」として、チームの力を今よりも強固なものにしていただけることを期待しています。 現在、オペレーションのシステム化に取り組んでいます。 カスタマーサポートやSVのご経験がある方は、経験を活かしつつ挑戦していただける環境です。 また、年次や雇用形態など関係なく、フラットに全員が発言できる風土のため、 全員で事業/サービスを成長させていく手触りを感じることができます。 ★子育てをしながら働いている社員も在籍しています。 ・・・

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