当社が運営するコンドミニアムホテル Mountain Side および、各高級別荘の予約業務を主に担ってくださる方を募集しています。 ▶具体的な仕事内容 １）予約業務 　- 予約受付（メール、電話） 　- 予約に関するお問合せ対応 　- 料金や宿泊プランの登録やアップデート 　- 入金管理 　- 代理店との契約業務 ２）ゲストサービス 　- ゲストからのお問合せ返答 　- お客様からのリクエストに対してご提案やご予約（コンシェルジュ業務） 　- ルームチェック、送迎補助 ３） 管理建物の巡回業務（月1回） 　- 当社で管理している建物の、室内外のチェック。異常個所や要･･･

当社はヨーロッパに本社を置き世界30か国に拠点を持つ大手外資系企業の日本における戦略提携パートナーです。設立3年ほどのベンチャー企業でありますが、小さい組織故の会社内の雰囲気は明るく国際的で、社員間のコミュニケーションも風通しの良さを大事にしています。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサービス・スペシャリストの3つのポイント 1：お客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わせに、日本語と英語で対応します。 2：お客様と宿泊施設との間には言語の壁や文化の違いからコミュニケーションに相違が生じることがあり、両者の「架け橋」として、情報提供や問題解決の相談に応じる役割を担います。 3：1、2･･･

国内約90棟の宿泊施設を運営。 それらの予約を統括する本部でのお仕事です。 予約スタッフのミッションは 顧客満足度の最大化と収益への貢献です。 これらのミッションを達成する為に 以下の業務に取組んで頂きます。 【具体的に】 ①宿泊予約業務 ・旅⾏会社や代理店、インターネット予約受付、 その他入力業務 ・国内、海外からの電話対応 ・変更や取消、その他リクエスト受付対応 ②予約サイト(OTA)、サイトコントローラーの更新や管理業務 ・宿泊プラン造成 ・レベニューマネージメント ・自社HP、OTA管理作業や更新 【こんな方にオススメ】 電話での対応やパソ･･･

私たちは、外国人観光客に向けた情報発信を専門とするインバウンドのプロフェッショナルとして、訪日メディア「MATCHA」の運営と、企業や自治体等の対海外向けのインバウンドマーケティングの戦略提案を行っています。 現在、MATCHA Contents Managerという、自治体・観光協会・DMOなどの方々が、MATCHAに多言語で情報掲載をすることができる月額利用モデルのサービスを開発しており、2022年の9月にリリース予定です。 サービス紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=wE-K7divmxo ■職種 カスタマーサクセス ”お客様の課題に向･･･

■日本に来たばかりの外国人留学生、技能実習生をはじめ、主に在留外国人の方を対象に快適な通信環境を提供しています。 ■外国人向け通信サービス以外、日本人向けの日本国内データ通信専用のプリペイドSIMカードも提供しております。様々な通信環境を支援します。 ■在日留学生実習生向け通話サービス事業 ・エンドユーザーは訪日外国人となりますので、外国語でのサポートが必須となります。（主に英語、中国語、ベトナム語など） ・新規事業立ち上げの為、様々な業務に携わります。 ・今、最も熱いインバウンドマーケットに携わることができます。 ･･･