カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集です。

求人No.6017
旅行アルバイト
情報更新日: 2024年07月18日
掲載終了予定日: 2024年10月17日

語学が活かせる!カスタマーサポートスタッフ

株式会社羅針盤

勤務地
東京都
中央区銀座7-16-21銀座木挽ビル3階
給与
時給 ¥1,300~
条件
アルバイト / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 副業可 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

主な仕事内容は、ツアー運営におけるゲスト&ガイドサポートです。 メール等を活用したデスクワーク・事務になります。 ・予約の受付・対応、外国人とのメール対応 (ゲストサポート) ・ガイドさんとのやり取り・アサイン(ガイドサポート) ・研修の受付・対応、講師・ガイドとのメール対応(ガイドサポート) ・ツアーの運営サポート(在庫管理・プロモーション・ガイド育成)  等 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう!・・・

求人No.6015
旅行業務委託
情報更新日: 2024年07月18日
掲載終了予定日: 2024年10月17日

日本の魅力を届ける観光系スタートアップ企業のカスタマーサポート募集!

J-CAT株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
中央区日本橋1丁目4-1 日本橋一丁目三井ビルディング(コレド日本橋)5階
給与
・時給1,200円〜2,000円(スキルと稼働量によって決定します)
条件
業務委託 / 経験者優遇 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

■本ポジションのやりがい、面白さ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 体験プラン数、利用者数ともに拡大し続けるOtonamiを通し、“感動体験”を楽しみに待つお客様や“感動体験”を提供する日本各地の事業者と1番近い距離で対応いただくため、やりがいが大きなポジションになります。 スタートアップならではのスピード感を味わい、共に成長していきましょう! ■具体的な業務内容 ・Otonamiにおけるお客様(ユーザー)からの予約や問い合わせへの対応(メール、電話含む) ・Otonamiにおける体験事業者(サプライヤー)のサポートと各種調整・・・

求人No.6007
旅行正社員
情報更新日: 2024年07月17日
掲載終了予定日: 2024年08月15日

【英語を活かす】日本の感動体験ECのカスタマーサポートマネージャー候補

J-CAT株式会社

勤務地
千葉県 東京都 神奈川県
中央区日本橋一丁目4番1号 日本橋一丁目三井ビルディング(コレド日本橋)5階

<アクセス>
東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結
東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分
JR各線「東京」駅より徒歩6分

※リモート勤務が中心となっていますが、より密な連携を取るため週に数日程度オフィスでスタッフ同士で顔を合わせて仕事をしています。
給与
年収350万円~480万円 (能力・経験による)
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

旅行が好きで日本の観光・文化を世界へ広めたい方、 急成長中のスタートアップ企業で働いてみたい方 ぜひ力を貸してくれませんか? カスタマーサクセスマネージャー候補のお仕事です。 ------------------------------------------------ Japan Culture and Technology,Inc.(J-CAT)は、文化・観光分野の事業者や芸術家・職人を支援し、また由緒ある文化施設を世の中に発信したいという想いから、2019年に創業したスタートアップです。当社代表の飯倉は、書道家の母が外国人に書道を教え広めたいという想いを抱きながらも、習い事教室の運営・・・

求人No.5995
旅行正社員
情報更新日: 2024年07月09日
掲載終了予定日: 2024年08月08日

【英語】Travel Experience Specialist

インサイドジャパン・ツアーズ

勤務地
愛知県
名古屋市中区丸の内3‐19‐1
ライオンビル8階
給与
年収 ¥3,606,270 ~ ¥3,940,668

上記の基本年収に加え
休日勤務時日給の50%を追加支給。
祭日勤務時、代休を取得しない場合、日給の125%を追加支給。
年末ボーナス
条件
正社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

Our Travel Experience Specialists own the in-destination customer experience, delivering peace of mind and a service that exceeds expectations to ensure happy customers that recommend and travel with us time and time again. Your role as a Travel Experience Specialist is twofold, proactively seeking opp・・・

求人No.5987
多言語サポート契約社員
情報更新日: 2024年07月08日
掲載終了予定日: 2024年08月07日

!急募!入社お祝い金あり!~Team Leader~外資系大手旅行予約サイトバイリンガルカスタマーサービス職

大川株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
品川区大崎

【アクセス】
JR山手線・JR埼京線・JR湘南新宿ライン「大崎」駅より、徒歩5分
りんかい線「大崎」駅より、徒歩5分
給与
※想定年収 5,500,000円 ~ 7,000,000円
※給与は経験・資格などを考慮し相談可能。
※4ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。
※想定年収には、基本給に加えて、残業代や各種手当も含まれています。
※年始、祝日については以下の割り増しの給与を支払います。
■1月1日:200%
■1月2日、1月3日:150%
■祝日:125%
条件
契約社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 副業可 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

外資系大手旅行サイトでのカスタマーサービス・チームリーダー(SV)としてご活躍いただきます! ====================================== ☆15万円入社お祝い金支給(7月&8月入社が対象)詳細は面談にて! ☆英語力&カスタマーサービス経験を活かせます! ☆社風はとてもInternational&Friendly♪ 全員でサポートし合える環境です ====================================== 【具体的な業務内容】 •日々のCSRチーム運営の管理 •チームメンバーへのクローズドグループ管理 •PDCAサイクルにおける日・・・

求人No.5957
宿泊アルバイト
情報更新日: 2024年07月05日
掲載終了予定日: 2024年09月27日

【京都で日本語・英語を活かして働く!】日本文化体験宿泊施設の予約スタッフ(アルバイト)

株式会社エイジェーインターブリッジ

勤務地
京都府
京都市下京区大坂町400三善ビル7F(京都事務所)
※地下鉄「五条駅」直結
※「京都駅」より徒歩14分
給与
・時給:1,050円〜1,500円
・昇給制度あり
・試用期間あり(3ヵ月)
 ※試用期間中の時給:1,008円~1,250円
条件
アルバイト / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
仕事内容

*-----------------------------------------------------------------------*  日本の文化や伝統が好きな方、語学力に自信がある方。  日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、是非一緒に働きませんか? *-----------------------------------------------------------------------* (株)エイジェーインターブリッジが手掛ける 宿泊施設ブランド「MACHIYA INNS&HOTELS」は、 日本の伝統家屋である町家を活用したホテルや一棟貸切宿を運営し・・・

求人No.5956
宿泊正社員
情報更新日: 2024年06月28日
掲載終了予定日: 2024年09月26日

【京都で日本語・英語を活かして働く!】日本文化体験宿泊施設の予約スタッフ

株式会社エイジェーインターブリッジ

勤務地
京都府
京都市下京区大坂町400三善ビル7F(京都事務所)
※地下鉄「五条駅」直結
※「京都駅」より徒歩14分
給与
・月給 :233,700円~246,500円
・年収:350~370万円
(経験・能力・スキルを考慮します)
・賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績4ヶ月分

※月給233,700円:固定残業代29,300円(20時間分)を含みます
※月給246,500円:固定残業代30,900円(20時間分)を含みます
上記を超える時間外労働分は追加支給。
条件
正社員 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
仕事内容

*-----------------------------------------------------------------------*  日本の文化や伝統が好きな方、語学力に自信がある方。  日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、是非一緒に働きませんか? *-----------------------------------------------------------------------* (株)エイジェーインターブリッジが手掛ける 宿泊施設ブランド「MACHIYA INNS&HOTELS」は、 日本の伝統家屋である町家を活用したホテルや一棟貸切宿を運営し・・・

求人No.5927
旅行正社員
情報更新日: 2024年07月12日
掲載終了予定日: 2024年09月10日

夜間コールセンターにて外国人向けコンシェルジュサービス

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

勤務地
東京都
港区海岸1-15-1 スズエベイディアム9階
最寄り駅「JR浜松町駅(南口)より徒歩7分」「都営地下鉄 大門駅より徒歩13分」
給与
給与280,600円~588,000円 (月給)
・給与には英語手当(TOEIC730点以上/2年以内に取得の方)12,000円が含まれます
 ※TOEIC840点以上(2年以内取得)の方は上記英語手当が48,000円となります
・残業代:別途支給
・賞与:年2回
・年1回昇給のチャンスあり


条件
正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす
仕事内容

【当社について】 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT-CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客様の旅のパートナーとして24時間365日安心・快適な旅のサポートを提供しているコールセンターです。 職場は浜松町から徒歩7分、ホテル インターコンチネンタル 東京ベイのすぐ近くにあります。 【具体的な仕事内容】 観光やビジネスで日本を訪れる英語圏のお客様に対して英語等にて電話、メール等を通じて様々なサポートを行います。例えばレストランや旅に関するご相談やホテル、航空券の予約・手配、緊急時の対応まで、仕事は多岐にわたりますが、お客様に喜んで・・・

テン・グループ・ジャパン株式会社

勤務地
東京都
渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F
6か月の試用期間後は、週2日程度の在宅勤務も可能です。
給与
年俸制350万円以上+別途で賞与年4回支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の待遇変更はありません。

初年度年収
350万~450万円+賞与
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

富裕層のお客様からさまざまなご依頼をお受けします。 「海外で人気のあるホテルを予約して」 「ハワイに行くのでフライトを手配してほしい」 「日本語が分かる通訳の手配をお願いします」 といったニーズに最善を尽くします。 ▲上記はほんの一例 きめ細やかな対応とプラスアルファの提案を意識して下さい。 \\未経験でも安心♪基礎研修からスタート// 入社後は3週間の研修を用意しています。 ここでグループの理念や概要、各サービスの基礎や社内システムの操作、電話応対やマナーを学びます。 その後は、先輩トレーナーによる、1ヶ月間のマンツーマン指導を実施。 ホテルの予約を入れるといった簡・・・

求人No.5900
旅行契約社員
情報更新日: 2024年05月30日
掲載終了予定日: 2024年08月31日

英語を活かす!アウトドアーアドベンチャーを提供する会社の予約受付スタッフ【未経験者OK】

(株)エヴァーグリーン・アウトドアーセンター

勤務地
長野県
北安曇郡白馬村北城4377(最寄駅:白馬)

スキー場が目の前にあるので、休日はスキー・スノーボードを楽しめます◎(冬季)
給与
月給:220,000円~280,000円 
※経験・スキルを考慮

想定年収:2,640,000円~3,360,000円
条件
契約社員 / 外国人活躍中 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
仕事内容

エヴァーグリーン・アウトドアセンターは、2000年より北アルプスの美しい山々の麓に位置する長野県白馬村で、いち早くアウトドアのプロフェッショナルとしてガイドツアーやスキーやスノーボードのレッスン、グリーンシーズンにはキッズキャンプまたスクール教育の一環としての体験ツアーなどを行ってきたアウトドアーアドベンチャー会社です。 今回あなたにお任せしたいのは、お客様の予約受付業務。具体的には以下のようなお仕事をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ━━━━━━━━━ ・体験レッスンの予約受付の処理(電話、メール) ・電話予約対応(ツアーまたキッズキャンプの質問やり取りなど) ・問い合わせ対・・・

求人No.5899
旅行正社員 契約社員
情報更新日: 2024年05月29日
掲載終了予定日: 2024年08月31日

英語を活かす!予約受付マネージャー

(株)エヴァーグリーン・アウトドアーセンター

勤務地
長野県
北安曇郡白馬村北城4377(最寄駅:白馬)
休日は当社のアウトドアーアクティビティに参加できます。
スキー場が目の前にあるので、休日はスキー・スノーボードを楽しめます◎(冬季)

給与
月給:250,000円~350,000円 
※経験・スキルを考慮

想定年収:3,000,000円~4,200,000円
条件
正社員 / 契約社員 / 外国人活躍中 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
仕事内容

エヴァーグリーン・アウトドアセンターは、2000年より北アルプスの美しい山々の麓に位置する長野県白馬村で、いち早くアウトドアのプロフェッショナルとしてガイドツアーやスキーやスノーボードのレッスン、グリーンシーズンにはキッズキャンプまたスクール教育の一環としての体験ツアーなどを行ってきたアウトドアーアドベンチャー会社です。 今回あなたにお任せしたいのは、お客様の予約受付業務。具体的には以下のようなお仕事をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ━━━━━━━━━ ・体験レッスンの予約受付の処理(電話、メール) ・電話予約対応(ツアーまたキッズキャンプの質問やり取りなど) ・問い合わせ対・・・

求人No.5881
多言語サポート契約社員
情報更新日: 2024年05月28日
掲載終了予定日: 2024年08月27日

【バイリンガル・カスタマーサポート職】外資系トラベルサイトで英語が活かせる!(未経験可・在宅勤務相談可)

大川株式会社

勤務地
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
品川区大崎
*完全在宅勤務枠相談可

【アクセス】
JR山手線・JR埼京線・JR湘南新宿ライン「大崎」駅より、徒歩5分
りんかい線「大崎」駅より、徒歩5分
給与
基本年収:3,800,000円 - 5,500,000円 (経験・能力により相談可能)
条件
契約社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 副業可 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

クライアント様(外資系超大手旅行予約サイトBooking.com)でお客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わせに対応するカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます。 ====================================== ☆英語力&コールセンターカスタマーサービス経験を活かせます! ☆ブランク後の再就職を手厚くサポート ☆社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です ☆地方から東京オフィスへの入社の際の引越しサポート ====================================== 【具体的な業務内容】 ・・・

求人No.5782
宿泊正社員
情報更新日: 2024年04月19日
掲載終了予定日: 2024年08月31日

自宅がオフィス!ITで宿泊・観光業を支えるカスタマーサクセスマネジャー

陣屋グループ

勤務地
神奈川県
秦野市鶴巻北2-8-24(オフィス勤務の場合)

◎在宅・フルリモートOK!
給与
月給25万円〜(ご経験を考慮しご相談の上決めさせていただきます)
賞与:年2回(実績)
昇給:年1回
条件
正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 副業可 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

【業務内容】〜在宅勤務可・陣屋コネクトの販売と導入施設のサポート〜 ひとことで表すと、営業とサポートですが、奥が深くやりがいのあるお仕事です。 宿泊業者・地域観光業者・地方自治体に対して、要望や課題を詳細にヒアリング・分析した上で、最適なクラウドソリューション(陣屋コネクト、Pardot、RECAIUSなど)を提案します。導入から活用の支援まで一貫して担当することで、お客様の成功(サクセス)をマネジメントする仕事です。 営業とサポート(導入支援と定着化)の両方を行って頂きます。時には各施設の現場を見て、担当者の意見を聞きながらその施設に最適な設定や運用方法をアドバイスします。 それ・・・

求人No.5193
旅行正社員 契約社員
情報更新日: 2024年07月19日
掲載終了予定日: 2024年08月31日

ライフスタイルコンシェルジュエグゼクティブ&スーパバイザー

株式会社TLC

勤務地
東京都
千代田区永田町2-11-1、山王パークタワー
給与
月給:28万円以上。管理職・業界経験者―ご相談。
※経験・スキルを考慮
※20時間固定残業代含む
条件
正社員 / 契約社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 副業可 / Web面接可
仕事内容

業務内容―日々会員や弊社海外支社・英国本社からのライフスタイルに関するリクエストのお手配とコミュニケーション(日本語と英語) ライフスタイル関連のリクエスト―多種多様なリクエストが参りますが、基本メインには、旅行関係、ダイニング(予約と推薦)、ショッピング関係となります。 訪日・海外旅行のお手配など 企業イベントなどの海外・国内ゲストへのコンシェルジュと訪日旅行のお手配・・・

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