英語を活かすお仕事がしたい方、 盛り上がりを見せるインバウンド業界で働きたい方、 ぜひ当社で働きませんか？ 月給 28 万円～32万円 ・リモートワークOK 外国籍スタッフも働くグローバルな職場です◎ ------------------------- TOKYO WAYでは日本独自の伝統と現代文化を体験するツアーを企画、運営しております。設立から10年を経て、ハイエンドなカスタマイズツアー企画会社としてアメリカを中心に、各国からプライベート旅行で訪日される富裕層のお客様を対象に、プライベートツアーを提供するインバウンドツアー業界の先駆的な役割を担っています。日本での旅行が、特別で貴重な体･･･

【当社について】 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT-CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客様の旅のパートナーとして24時間365日安心・快適な旅のサポートを提供しているコールセンターです。 職場は浜松町から徒歩7分、ホテル インターコンチネンタル 東京ベイのすぐ近くにあります。 【具体的な仕事内容】 観光やビジネスで日本を訪れる英語圏のお客様に対して英語等にて電話、メール等を通じて様々なサポートを行います。例えばレストランや旅に関するご相談やホテル、航空券の予約・手配、緊急時の対応まで、仕事は多岐にわたりますが、お客様に喜んで･･･

主な仕事内容は、ツアー運営におけるゲスト＆ガイドサポートです。 メール等を活用したデスクワーク・事務になります。 ・予約の受付・対応、外国人とのメール対応 （ゲストサポート） ・ガイドさんとのやり取り・アサイン（ガイドサポート） ・研修の受付・対応、講師・ガイドとのメール対応（ガイドサポート） ・ツアーの運営サポート（在庫管理・プロモーション・ガイド育成） 　等 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう！･･･

■本ポジションのやりがい、面白さ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 体験プラン数、利用者数ともに拡大し続けるOtonamiを通し、“感動体験”を楽しみに待つお客様や“感動体験”を提供する日本各地の事業者と1番近い距離で対応いただくため、やりがいが大きなポジションになります。 スタートアップならではのスピード感を味わい、共に成長していきましょう！ ■具体的な業務内容 ・Otonamiにおけるお客様（ユーザー）からの予約や問い合わせへの対応（メール、電話含む） ・Otonamiにおける体験事業者（サプライヤー）のサポートと各種調整･･･

海外の顧客からの問い合わせへの正確な対応、事業者との日程調整や予約の確認、通訳案内士/ディレクターの手配、入出金管理など、問い合わせから体験提供終了までの一連をサポートする、インバウンド事業部CSチーム。 そんなチームのマネージャーをサポートしてくださる方を募集しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との調整 ・業務のオペレーション改善やマニュアル作成 ■ポジションの魅力 ━━━━━━━━━ J-CATの役割は、日本の魅力・良さを発信することをミッションとした企業です。 インバウンド事業が･･･

Our Travel Experience Specialists own the in-destination customer experience, delivering peace of mind and a service that exceeds expectations to ensure happy customers that recommend and travel with us time and time again. Your role as a Travel Experience Specialist is twofold, proactively seeking opp･･･

外資系大手旅行サイトでのカスタマーサービス・チームリーダー（SV）としてご活躍いただきます！ ====================================== ☆15万円入社お祝い金支給（7月＆8月入社が対象）詳細は面談にて！ ☆英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ☆社風はとてもInternational&Friendly♪　全員でサポートし合える環境です ====================================== 【具体的な業務内容】 •日々のCSRチーム運営の管理 •チームメンバーへのクローズドグループ管理 •PDCAサイクルにおける日･･･

富裕層のお客様からさまざまなご依頼をお受けします。 「海外で人気のあるホテルを予約して」 「ハワイに行くのでフライトを手配してほしい」 「日本語が分かる通訳の手配をお願いします」 といったニーズに最善を尽くします。 ▲上記はほんの一例 きめ細やかな対応とプラスアルファの提案を意識して下さい。 ＼＼未経験でも安心♪基礎研修からスタート／／ 入社後は3週間の研修を用意しています。 ここでグループの理念や概要、各サービスの基礎や社内システムの操作、電話応対やマナーを学びます。 その後は、先輩トレーナーによる、1ヶ月間のマンツーマン指導を実施。 ホテルの予約を入れるといった簡･･･

エヴァーグリーン・アウトドアセンターは、2000年より北アルプスの美しい山々の麓に位置する長野県白馬村で、いち早くアウトドアのプロフェッショナルとしてガイドツアーやスキーやスノーボードのレッスン、グリーンシーズンにはキッズキャンプまたスクール教育の一環としての体験ツアーなどを行ってきたアウトドアーアドベンチャー会社です。 今回あなたにお任せしたいのは、お客様の予約受付業務。具体的には以下のようなお仕事をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ━━━━━━━━━ ・体験レッスンの予約受付の処理（電話、メール） ・電話予約対応(ツアーまたキッズキャンプの質問やり取りなど） ・問い合わせ対･･･

エヴァーグリーン・アウトドアセンターは、2000年より北アルプスの美しい山々の麓に位置する長野県白馬村で、いち早くアウトドアのプロフェッショナルとしてガイドツアーやスキーやスノーボードのレッスン、グリーンシーズンにはキッズキャンプまたスクール教育の一環としての体験ツアーなどを行ってきたアウトドアーアドベンチャー会社です。 今回あなたにお任せしたいのは、お客様の予約受付業務。具体的には以下のようなお仕事をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ━━━━━━━━━ ・体験レッスンの予約受付の処理（電話、メール） ・電話予約対応(ツアーまたキッズキャンプの質問やり取りなど） ・問い合わせ対･･･

クライアント様（外資系超大手旅行予約サイトBooking.com）でお客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わせに対応するカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます。 ====================================== ☆英語力＆コールセンターカスタマーサービス経験を活かせます！ ☆ブランク後の再就職を手厚くサポート ☆社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です ☆地方から東京オフィスへの入社の際の引越しサポート ====================================== 【具体的な業務内容】 ･･･

【業務内容】〜在宅勤務可・陣屋コネクトの販売と導入施設のサポート〜 ひとことで表すと、営業とサポートですが、奥が深くやりがいのあるお仕事です。 宿泊業者・地域観光業者・地方自治体に対して、要望や課題を詳細にヒアリング・分析した上で、最適なクラウドソリューション（陣屋コネクト、Pardot、RECAIUSなど）を提案します。導入から活用の支援まで一貫して担当することで、お客様の成功（サクセス）をマネジメントする仕事です。 営業とサポート（導入支援と定着化）の両方を行って頂きます。時には各施設の現場を見て、担当者の意見を聞きながらその施設に最適な設定や運用方法をアドバイスします。 それ･･･

業務内容―日々会員や弊社海外支社・英国本社からのライフスタイルに関するリクエストのお手配とコミュニケーション（日本語と英語） ライフスタイル関連のリクエスト―多種多様なリクエストが参りますが、基本メインには、旅行関係、ダイニング（予約と推薦）、ショッピング関係となります。 訪日・海外旅行のお手配など 企業イベントなどの海外・国内ゲストへのコンシェルジュと訪日旅行のお手配･･･