カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集です。

求人No.5004
観光案内正社員
情報更新日: 2023年05月26日
掲載終了予定日: 2023年06月30日

京都愛と英語力が活かせる!/お客様へ旅行プランの提案・サポートするお仕事<日英ビジネスレベル必須>

株式会社Sharing Kyoto

勤務地
京都府
京都市中京区烏丸通蛸薬師南入手洗水町647 トキワビル 5F
・京都地下鉄「四条駅」下車、1番出口より北に徒歩4分
・阪急京都線「烏丸駅」下車、21番出口より北に徒歩3分
給与
想定年収 280万円~310万円
・月給20万0000円以上
※ 経験・能力などを充分に考慮の上、決定します
※ 別途残業代全額支給
※ 試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)

・昇給/年2回(3月・9月)
・賞与/年2回(6月・12月)※一人ひとりの業績を評価して支給しています。
・決算賞与/年1回 ※売上・利益目標達成時に支給しています。
条件
正社員 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 英語を活かす / 副業可 / Web面接可
仕事内容

私たちは、京都に特化した訪日外国人向けメディアサイト「Sharing Kyoto」の運営や外国人旅行者の京都観光のサポートを行っています。 この求人では、観光サポートスタッフとして京都に訪れる外国人旅行者の旅程計画のお手伝いや、観光をサポートするコンシェルジュ業務(受付・接客)を行ってくださる方を募集しています。 私たちがコンシェルジュ業務で大切にしていることは「お客様の期待・想像を越える提案」をすることです。これを実現するために、メールや電話がメインのやり取りとなるお客様の限られた情報から、お客様が本当に求めていることは何なのか?特別な体験になるためにどうすればいいのか?を常に考え続けています。・・・

求人No.4980
情報通信正社員
情報更新日: 2023年05月16日
掲載終了予定日: 2023年07月15日

【急募/英語力を活かす】カスタマーエクスペリエンスの中核を担って頂ける仲間を募集します!

バーテイルジャパン株式会社

勤務地
東京都
渋谷区恵比寿4-11-9クオーレエビス302
給与
・450万円~700万円(能力、経験によってより高度な業務をお願いできる場合はこの限りではありませんのでご相談ください)
・定期昇給あり
・業績に応じて賞与支給
条件
正社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

【事業内容】 私たちは、いまや世界の経済成長をリードするインドに本社を置くグローバル企業です。世界中の航空会社、旅行会社に選ばれているNDC(New Distribution Capability)準拠のアグリゲーションプラットフォームVerteil Direct Connectを日本の旅行市場のニーズに合わせてご提供しています。グローバルスタートアップの醍醐味を存分に味わって頂ける会社です。 【企業理念】 旅は私たちの暮らしをより豊かにしてくれます。世界中の人々がもっと快適で刺激的な旅を楽しめるよう、新世代の業界スタンダードであるVerteil Direct Connectプラットフォームを通・・・

求人No.4968
その他正社員
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年08月16日

おてつだい×旅のプラットフォーム「おてつたび」の採用・人事担当

株式会社おてつたび

勤務地
東京都
渋谷区代々木3丁目31-12

<アクセス>
小田急小田原線「参宮橋駅」から徒歩5分、「南新宿駅」から徒歩7分
京王線「初台駅」から徒歩11分
JR山手線「代々木駅」から徒歩11分

※各部署が完全に最適化・固定化されていない現状のフェーズにおいては、オフィスでのちょっとした会話がサービス改善に繋がることが非常に多いため、原則オフィス出社となります。その日の体調などに応じて、個別のリモート勤務相談に対しては柔軟に対応しております。
給与
年収240万円~600万円
※スキル・経験に応じる

◆昇給
年1回(5月 ※業績による)

◆賞与
なし
条件
正社員 / 経験者優遇 / Web面接可
仕事内容

日本には、まだまだ驚くほど魅力あふれる地域であふれています。 もっと沢山の人が日本各地に気軽に出かけて、地域に入り込み、 日本の愛おしいほど豊かな魅力を知るキッカケを作りたい! おてつたびは、そんな思いから生まれたサービスです。 ------------------------------------------------- おてつたびは、「地域の短期的・季節的な人手不足で困る事業者(宿泊施設や農家等)」と、「知らない地域へ行きたい」「仕事をしながら暮らすように旅したい」と思う地域外の若者をマッチングするプラットフォームを運営しています。 おてつたびを利用する若者は、お手伝いによって・・・

求人No.4967
その他正社員
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年08月16日

ユーザーカスタマーサクセス・コミュニティマネージャー【おてつだい×旅のプラットフォームで地方創生】

株式会社おてつたび

勤務地
東京都
渋谷区代々木3丁目31-12

<アクセス>
小田急小田原線「参宮橋駅」から徒歩5分、「南新宿駅」から徒歩7分
京王線「初台駅」から徒歩11分
JR山手線「代々木駅」から徒歩11分

※各部署が完全に最適化・固定化されていない現状のフェーズにおいては、オフィスでのちょっとした会話がサービス改善に繋がることが非常に多いため、原則オフィス出社となります。その日の体調などに応じて、個別のリモート勤務相談に対しては柔軟に対応しております。
給与
年収240万円~600万円
※スキル・経験に応じる

◆昇給
年1回(5月 ※業績による)

◆賞与
なし
条件
正社員 / 経験者優遇 / Web面接可
仕事内容

日本には、まだまだ驚くほど魅力あふれる地域であふれています。 もっと沢山の人が日本各地に気軽に出かけて、地域に入り込み、 日本の愛おしいほど豊かな魅力を知るキッカケを作りたい! おてつたびは、そんな思いから生まれたサービスです。 ------------------------------------------------- おてつたびは、「地域の短期的・季節的な人手不足で困る事業者(宿泊施設や農家等)」と、「知らない地域へ行きたい」「仕事をしながら暮らすように旅したい」と思う地域外の若者をマッチングするプラットフォームを運営しています。 おてつたびを利用する若者は、お手伝いによって・・・

求人No.4965
その他アルバイト
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年08月16日

【週2日~可】地域とお仕事の魅力を旅人に伝えるカスタマーサクセスを募集!【おてつだい×旅のプラットフォームで地方創生】

株式会社おてつたび

勤務地
東京都
渋谷区代々木3丁目31-12

<アクセス>
小田急小田原線「参宮橋駅」から徒歩5分、「南新宿駅」から徒歩7分
京王線「初台駅」から徒歩11分
JR山手線「代々木駅」から徒歩11分

※問題なく業務ができるまでは出社いただく可能性が高いですが、その後はリモートでの勤務も可能です。
給与
時給:1,100円~
※スキル・経験に応じる

◆昇給
成果に応じる
条件
アルバイト / 経験者優遇 / Web面接可
仕事内容

日本には、まだまだ驚くほど魅力あふれる地域であふれています。 もっと沢山の人が日本各地に気軽に出かけて、地域に入り込み、 日本の愛おしいほど豊かな魅力を知るキッカケを作りたい! おてつたびは、そんな思いから生まれたサービスです。 ------------------------------------------------- おてつたびは、「地域の短期的・季節的な人手不足で困る事業者(宿泊施設や農家等)」と、「知らない地域へ行きたい」「仕事をしながら暮らすように旅したい」と思う地域外の若者をマッチングするプラットフォームを運営しています。 おてつたびを利用する若者は、お手伝いによって・・・

求人No.4964
旅行正社員 契約社員
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年07月01日

インバウンド完全復活!ツアー事業をけん引するエリアマネージャー募集!

株式会社ノットワールド

勤務地
東京都 京都府
東京都中央区、京都市
給与
月給:30万円~
(一定額の残業代含む。実績に応じて応相談)

・昇給年1回
・賞与年2回
条件
正社員 / 契約社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

【仕事内容】 本ポジションの主な仕事内容は、オプショナルツアー運営においての、ツアー造成&整備、ガイド育成です。 以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成できればと思っております。 ・新規ツアーの造成 ・現ツアーの整備・修正 ・ツアーのマニュアル作成 ・ツアーガイド育成  等 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう! 希望次第で、地域のコンサルティング業務などの連携もあり、仕事は幅広いです。・・・

求人No.4963
旅行正社員 契約社員
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年07月01日

インバウンド完全復活!ツアー事業をけん引するカスタマーサポートスタッフ募集!

株式会社ノットワールド

勤務地
東京都
中央区日本橋小伝馬町14-14
(区内で移転の可能性あり)
給与
月給:20万円~
(一定額の残業代含む。実績に応じて応相談)

・昇給年1回
・賞与年2回
条件
正社員 / 契約社員 / 新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

【仕事内容】 主な仕事内容は、オプショナルツアー運営においてのツアー運営におけるゲスト&ガイドサポートです。 メール等を活用したデスクワーク・事務になります。 ・予約の受付・対応、外国人とのメール対応 (ゲストサポート) ・ガイドさんとのやり取り・アサイン(ガイドサポート) ・ツアーの運営サポート(在庫管理・プロモーション・ガイド育成)  等 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう! 希望次第で、ツアーコース造成や、ガイド育成講師などの可能性もあります。・・・

求人No.4962
旅行正社員 契約社員
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年07月01日

インバウンド完全復活!ツアー事業をけん引するカスタマーサポートチームリーダー募集!

株式会社ノットワールド

勤務地
東京都
中央区日本橋小伝馬町14-14
(区内で移転の可能性あり)
給与
月給:30万円~
(一定額の残業代含む。実績に応じて応相談)

・昇給年1回
・賞与年1回
条件
正社員 / 契約社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

【仕事内容】 主な仕事内容は、オプショナルツアー運営においての、オペレーションのマネジメントです。 以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成できればと思っております。 ・ゲスト・ガイドからの要望に対して応えていくメンバーのマネジメント業務 ・組織全体の業務効率化業務 ・ゲストからのツアー要望や細かいリクエストの対応業務 ・ガイドのツアーアサイン調整業務 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう!・・・

求人No.4949
その他正社員
情報更新日: 2023年05月17日
掲載終了予定日: 2023年07月27日

地域とお仕事の魅力を旅人に伝えるカスタマーサクセスを募集!【おてつだい×旅のプラットフォームで地方創生】

株式会社おてつたび

勤務地
東京都
渋谷区代々木3丁目31-12

<アクセス>
小田急小田原線「参宮橋駅」から徒歩5分、「南新宿駅」から徒歩7分
京王線「初台駅」から徒歩11分
JR山手線「代々木駅」から徒歩11分

※各部署が完全に最適化・固定化されていない現状のフェーズにおいては、オフィスでのちょっとした会話がサービス改善に繋がることが非常に多いため、原則オフィス出社となります。その日の体調などに応じて、個別のリモート勤務相談に対しては柔軟に対応しております。
給与
年収240万円~600万円
※スキル・経験に応じる

◆昇給
年1回(5月 ※業績による)

◆賞与
なし
条件
正社員 / 経験者優遇 / Web面接可
仕事内容

日本には、まだまだ驚くほど魅力あふれる地域であふれています。 もっと沢山の人が日本各地に気軽に出かけて、地域に入り込み、 日本の愛おしいほど豊かな魅力を知るキッカケを作りたい! おてつたびは、そんな思いから生まれたサービスです。 ------------------------------------------------- おてつたびは、「地域の短期的・季節的な人手不足で困る事業者(宿泊施設や農家等)」と、「知らない地域へ行きたい」「仕事をしながら暮らすように旅したい」と思う地域外の若者をマッチングするプラットフォームを運営しています。 おてつたびを利用する若者は、お手伝いによって・・・

求人No.4894
プロモーション正社員
情報更新日: 2023年06月06日
掲載終了予定日: 2023年07月06日

カスタマーサクセス募集!/日本最大級訪日外国人向けメディア「MATCHA」の新サービスを担当

株式会社MATCHA

勤務地
東京都
中央区東日本橋2丁目24-9 LIT 2F

<アクセス>
「馬喰町駅」より徒歩2分
「東日本橋駅」より徒歩4分

MATCHAでは、社員それぞれがモチベーションの上がる環境で働くことを推奨しているため、ハイブリッドリモートワーク制度を導入しています。オフィスのあるビルの1Fでは、15時になるとプロのバリスタが美味しいコーヒーを入れてくれるので、その時間帯はコーヒーを片手に仕事をするスタッフでにぎわいます。ただ出社は義務ではないので、あなたの都合でリモートワーク、オフィス出社を選んでください◎
給与
年収:348万円〜600万円

・前職の給与、等級及びパフォーマンスレベルに応じて決定
・評価査定年2回(5月、11月)
条件
正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

日本には素晴らしい文化が沢山あります。 しかし、現状では、商業の均質化、過疎化や人材不足により、 日本のいいものがすごい勢いで無くなっている。 そして、その多くを、私たちは知りません。 日本の可能性は東京だけでなく、都道府県すべてにあり、 私たちはそこに価値を見出していきたい。 いいものが人に伝わり、時代とともに残っていく。 私たちは、そういった事業をすすめています。 ---------------------------------------- 当社は、外国人観光客に向けた情報発信を専門とするインバウンドのプロフェッショナルとして、訪日メディア「MATCHA」の運営と、企・・・

求人No.4806
宿泊正社員
情報更新日: 2023年05月18日
掲載終了予定日: 2023年07月10日

【予約専門職】宿泊サービスを支えるお仕事*未経験歓迎

株式会社エイジェーインターブリッジ

勤務地
京都府
京都市下京区大坂町400三善ビル7F(京都事務所)
給与
月給21万〜45万円+賞与年2回(最大基本給4ヶ月分)*業績連動
*経験・能力・現年収を考慮の上決定いたします
*各種手当あり(技能手当、シフト勤務手当、繁忙期手当など)
*固定残業代20-45時間含む
*昇給年1回
*交通費支給あり(上限3万円/月)

《年収例》
スタッフ:300~420万円
リーダー:380~500万円
マネージャー:480万円〜750万円 *管理監督者は年俸制
条件
正社員 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本文化や伝統が好きな方、語学力に自信がある方。 日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、是非一緒に働きませんか? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (株)エイジェーインターブリッジが手掛ける 宿泊施設ブランド「MACHIYA INNS&HOTELS」は、 日本の伝統家屋である町家を活用したホテルや一棟貸切宿を運営しています。 企業スローガンは「日本と世界の架け橋に、世界中での架け橋に。」 京都・金沢・飛騨高山の3都市にて約85棟の施設を運営しており、 町家運営業界では最大手。 「宿・・・

求人No.4774
旅行正社員 契約社員
情報更新日: 2023年04月13日
掲載終了予定日: 2023年06月20日

ライフスタイルコンシェルジュ・エグゼクティブ

株式会社TLC

勤務地
東京都
千代田区永田町2-11-1、山王パークタワー
給与
月給:31万円以上
※経験・スキルを考慮
※20時間固定残業代含む
条件
正社員 / 契約社員 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

業務内容―日々会員や弊社海外支社・英国本社からのライフスタイルに関するリクエストのお手配とコミュニケーション(日本語と英語) ライフスタイル関連のリクエスト―多種多様なリクエストが参りますが、基本メインには、旅行関係、ダイニング(予約と推薦)、ショッピング関係となります。 訪日・海外旅行のお手配など ・・・