カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集

カスタマーサポート×インバウンドの求人特集です。

求人No.4439
宿泊正社員 契約社員
情報更新日: 2022年09月26日
掲載終了予定日: 2022年12月25日

白馬の高級コンドミニアムで予約スタッフを急募

The Hakuba Company 株式会社

勤務地
長野県
北安曇郡白馬村北城4313-1
給与
月給25万円

▶諸手当
残業代
賞与あり(7月、12月)
昇給あり(年1回)
条件
正社員 / 契約社員 / 外国人活躍中 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

当社が運営するコンドミニアムホテル Mountain Side および、各高級別荘の予約業務を主に担ってくださる方を募集しています。 ▶具体的な仕事内容 1)予約業務  - 予約受付(メール、電話)  - 予約に関するお問合せ対応  - 料金や宿泊プランの登録やアップデート  - 入金管理  - 代理店との契約業務 2)ゲストサービス  - ゲストからのお問合せ返答  - お客様からのリクエストに対してご提案やご予約(コンシェルジュ業務)  - ルームチェック、送迎補助 3) 管理建物の巡回業務(月1回)  - 当社で管理している建物の、室内外のチェック。異常個所や要・・・

求人No.4429
多言語サポート正社員 契約社員
情報更新日: 2022年09月23日
掲載終了予定日: 2022年12月15日

カスタマーサービス・スペシャリスト(フルリモート)

大川株式会社

勤務地
北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 栃木県 新潟県 群馬県 埼玉県 茨城県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 長野県 岐阜県 富山県 石川県 静岡県 愛知県 三重県 奈良県 和歌山県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 岡山県 鳥取県 島根県 広島県 山口県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 宮崎県 長崎県 鹿児島県 沖縄県
フルリモート(日本国内在住の方限定)
給与
年収:3,000,000円 - 5,200,000円 (経験・能力により優遇)

【手当】
・シフト手当付与
・在宅勤務手当
条件
正社員 / 契約社員 / 新卒歓迎 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

当社はヨーロッパに本社を置き世界30か国に拠点を持つ大手外資系企業の日本における戦略提携パートナーです。設立3年ほどのベンチャー企業でありますが、小さい組織故の会社内の雰囲気は明るく国際的で、社員間のコミュニケーションも風通しの良さを大事にしています。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサービス・スペシャリストの3つのポイント 1:お客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わせに、日本語と英語で対応します。 2:お客様と宿泊施設との間には言語の壁や文化の違いからコミュニケーションに相違が生じることがあり、両者の「架け橋」として、情報提供や問題解決の相談に応じる役割を担います。 3:1、2・・・

求人No.4372
宿泊正社員
情報更新日: 2022年08月09日
掲載終了予定日: 2022年10月08日

予約スタッフ 町家ホテル宿泊予約統括チーム

株式会社エイジェーインターブリッジ

勤務地
京都府
京都事務所(京都市下京区大坂町400三善ビル7F)
給与
月給22.4万円〜29万円程度+賞与年2回(最大基本給4ヶ月分)
*固定残業代20時間分含む
*超過分は別途支給
条件
正社員 / 外国人活躍中 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / Web面接可
仕事内容

国内約90棟の宿泊施設を運営。 それらの予約を統括する本部でのお仕事です。 予約スタッフのミッションは 顧客満足度の最大化と収益への貢献です。 これらのミッションを達成する為に 以下の業務に取組んで頂きます。 【具体的に】 ①宿泊予約業務 ・旅⾏会社や代理店、インターネット予約受付、 その他入力業務 ・国内、海外からの電話対応 ・変更や取消、その他リクエスト受付対応 ②予約サイト(OTA)、サイトコントローラーの更新や管理業務 ・宿泊プラン造成 ・レベニューマネージメント ・自社HP、OTA管理作業や更新 【こんな方にオススメ】 電話での対応やパソ・・・

求人No.4369
プロモーション正社員
情報更新日: 2022年09月30日
掲載終了予定日: 2022年11月07日

MATCHAの新サービスをグロースさせる、カスタマーサクセス職を募集!

株式会社MATCHA

勤務地
東京都
中央区東日本橋2丁目24-9 LIT 2F
給与
年収:348万円〜600万円

・前職の給与、等級及びパフォーマンスレベルに応じて決定
・評価査定年2回(5月、11月)
条件
正社員 / 経験者優遇 / リモートワーク可 / Web面接可
仕事内容

私たちは、外国人観光客に向けた情報発信を専門とするインバウンドのプロフェッショナルとして、訪日メディア「MATCHA」の運営と、企業や自治体等の対海外向けのインバウンドマーケティングの戦略提案を行っています。 現在、MATCHA Contents Managerという、自治体・観光協会・DMOなどの方々が、MATCHAに多言語で情報掲載をすることができる月額利用モデルのサービスを開発しており、2022年の9月にリリース予定です。 サービス紹介動画:https://www.youtube.com/watch?v=wE-K7divmxo ■職種 カスタマーサクセス ”お客様の課題に向・・・

求人No.4333
情報通信正社員
情報更新日: 2022年09月14日
掲載終了予定日: 2022年10月18日

【ベトナム語・英語スタッフ急募】在日外国人向け通信事業カスタマーサクセス スタッフ(正社員)

DXHUB株式会社

勤務地
京都府
京都市下京区中堂寺粟田町93番地 KRP6号館2F(本社)

・JR丹波口駅から徒歩8分
・阪急西院駅から徒歩18分
給与
月給:19万円~(研修期間3ヶ月は18万円から)*経験、能力により優遇
条件
正社員 / 新卒歓迎 / 外国人活躍中 / 留学生歓迎 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす / 中国語を活かす / Web面接可
仕事内容

■日本に来たばかりの外国人留学生、技能実習生をはじめ、主に在留外国人の方を対象に快適な通信環境を提供しています。 ■外国人向け通信サービス以外、日本人向けの日本国内データ通信専用のプリペイドSIMカードも提供しております。様々な通信環境を支援します。 ■在日留学生実習生向け通話サービス事業 ・エンドユーザーは訪日外国人となりますので、外国語でのサポートが必須となります。(主に英語、中国語、ベトナム語など) ・新規事業立ち上げの為、様々な業務に携わります。 ・今、最も熱いインバウンドマーケットに携わることができます。 ・・・