＊-----------------------------------------------------------------------＊ 　日本の文化や伝統が好きな方、語学力に自信がある方。 　日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、是非一緒に働きませんか？ ＊-----------------------------------------------------------------------＊ （株）エイジェーインターブリッジが手掛ける 宿泊施設ブランド「MACHIYA INNS&HOTELS」は、 日本の伝統家屋である町家を活用したホテルや一棟貸切宿を運営し･･･

高付加価値旅行者向け訪日旅行ブランド「ICHIGO ICHIE - Immersive Japan」で、海外のお客様の旅行手配をお任せします。 【主な業務】 - お客様のご要望や旅程のヒアリング、提案 - 問い合わせ対応、予約受付（メール・チャット中心） - パートナー企業や宿泊施設との調整、予約確認 - 予約受付から決済完了までの一連の業務 - 決済処理、入出金の確認作業 - ガイドやコーディネーターの手配、スケジュール調整 ※立ち上げ期のため、新しい仕組みづくり・業務改善の提案にも携わっていただけます。 日本のまだ知られていない魅力を世界に届けきる、というミッションに共感して･･･

＊-----------------------------------------------------------------------＊ 　日本の文化や伝統が好きな方、語学力に自信がある方。 　日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、是非一緒に働きませんか？ ＊-----------------------------------------------------------------------＊ アシスタントリザベーションマネージャーは、予約部門の中核としてチームをサポートし、 メール・電話対応をはじめとする顧客接点業務の品質向上と売上最大化を担います。 個性豊かな町家一･･･

■仕事概要 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は日本の文化体験を提供するサービスです。 この度サービス拡大の一環として、感動体験の提供だけでなく旅行に関わる宿泊・交通などの総合手配を行うチームを立ち上げました。 今後のサービスの成長を目指し、インバウンド旅行客の総合手配チーム立ち上げメンバーとしてご活躍いただきたいです！ ■具体的な業務内容 ・総合手配に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 ・顧客からの問い合わせ・予約対応 ・事業者との日程調整・予約内容の確認 ・予約から入金までのオペレーション運用 ・海外決済機能を使用した入出金管理 ・通訳案内士/ディレクターの手配業務 ･･･

①メールチェック ②手配業務（専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等） 基本はメール、電話にての対応ですが、チケット手配などは実際に駅などへ購入へ行ってもらうこともあります。 ③緊急対応 あくまでもサポート要員です。 対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい… 繁忙期や手のかかるお客様がいる場合は、おのずと頻度があがります。 ④チームMTGの出席（現状月1回） ⑤セールス業務 主に見積もり作成のサポートですが、こちらは上記の業務に慣れたころ、また余裕があればの対応となります。 日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。 ・ツアーの直前時間変更やキャン･･･