仕事内容

当社は日本へ旅行に来られるお客様の旅行手配を行うランドオペレーターです。訪日個人旅行（FIT）の需要拡大に伴い、一人ひとりのお客様に合わせた特別な旅を企画・提案するトラベルデザイナーを募集しています。このポジションでは、お客様や海外の旅行代理店と直接やり取りし、日本国内での滞在をカスタマイズした旅程としてデザインします。旅行の目的・スタイル・予算などを丁寧にヒアリングし、宿泊・交通・体験・食事を含む全体のコーディネートを担当していただきます。

・海外の提携代理店と連絡を取り、個人旅行のお客様の旅行の目的・希望・こだわりなどを丁寧にヒアリングする
・一人旅・カップル・家族・少人数グループ向けに、宿泊・移動手段・観光・食事・文化体験などを組み合わせた旅程を企画する
・一般的な観光地にとどまらず、地域密着型の体験、プライベートガイド付きツアー、穴場スポットなどをリサーチし、提案する
・旅程案をわかりやすくまとめて代理店に提案、見積書・請求書の作成、旅行代金の支払いに関するフォローアップ
・社内の予約・オペレーション担当と連携し、正確な手配とスムーズな社外対応を行う
・宿泊施設、交通会社、ガイド、飲食店、体験提供者などとの関係構築を行い、信頼できるネットワークを維持する
・案件ごとの進捗を正確に管理し、オペレーションチームと連携して旅行がスムーズに実施されるようサポートする

求める人材

【必須条件】
日本語（N2以上）および英語での読み書き・会話がビジネスレベルでできる方
優れたコミュニケーション能力と対人対応力
業務整理力と時間管理能力に優れた方
旅行企画・カスタマーサービス・オペレーションのいずれかの実務経験（FIT・訪日旅行経験者歓迎
細かいところに気がつき、書類作成やスケジュール管理が正確に行える方
自立して業務を遂行でき、チームワークも大切にできる方
Microsoft Word、Excelスキル

※語学に関しては、実務において日本語・英語で問題なく読み書きができ、コミュニケーションがとれることが必要となります。

【歓迎要件】
海外FIT顧客や海外旅行会社とのやり取りの経験がある
訪日外国人の旅行手配業の経験がある
旅行業取扱管理者資格を保有している
旅行好き
Google Driveが使える



#語学を活かす特集

募集要項

概要	インバウンド向けトラベルデザイナー
業種	旅行
職種	オペレーション
勤務地	東京都 港区 芝大門2-4-4　中根ビル6F 都営大江戸線・浅草線「大門駅」A3出口徒歩1分 山手線「浜松町駅」徒歩5分以内
勤務時間	9:00～18:00（休憩1時間）　 時間外勤務あり(通常期で月平均10時間〜25時間程度) ※状況に応じて時差出勤8：00～、10：00～可、承認要）
休日	休日：土・日・祝日、その他会社指定休日 休暇：有給休暇（初年度12日付与）、慶弔休暇
給与	月給 250,000円以上　※経歴や経験、前職の給与等を考慮のうえ相談　 1か月当たりの固定残業代￥47,000（30時間相当分）～を含む。 基本給与支給額には月30時間相当の固定時間外手当が含まれます。30時間を超える時間外勤務については別途手当を支給します。
試用期間	6か月
条件	正社員 / 未経験者歓迎 / 経験者優遇 / 英語を活かす
待遇・福利厚生	【待遇】 通勤手当支給 会社と個人のパフォーマンス評価に基づく賞与（年2回）あり 個人KPI評価に基づく昇給制度あり インセンティブあり 【福利厚生】 健康診断（年1回） 業務に関連する資格取得支援制度 慶弔休暇
コメント	選考の流れ ①書類選考　②1次面接（オンライン形式）　③2次面接（原則対面） 英語・日本語での面接となります。
必要応募書類	履歴書(応募前にアップロード必須) 職務経歴書(応募前にアップロード必須) 応募時には日本語の履歴書・職務経歴書、英文の履歴書をお送りください。